饿了么商户退美团:“神仙打架,商户遭殃”
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11月22日 讯 - 据华商网报道,有网友在华商论坛发帖表示,因没有听从“饿了么”工作人员让其从“美团”下架的建议,他的餐馆被“饿了么”平台强行下线。
根据该用户的反馈,其在西安市高新区东大村开了一家餐馆,除了堂食,也在饿了么和美团两家平台提供外卖服务,但店铺却在一个中午用餐高峰期被饿了么强行下线关闭。
在此之前,饿了么曾打电话说让其退出美团,但他们没当回事。
据了解,仅西安市高新区东大片区就有七家店铺被“饿了么”要求下架“美团”。
美团方面表示,他们已经在收集证据,准备通过法律途径维权。
此前,美团和饿了么的“战火”从未停息过,互撕几乎成为了常态。
2016年,饿了么就曾因为几家餐馆的饿了么页面上发布“饿了么力压美团5元”的广告,被美团所属的北京三快科技公司诉至法院,并被判决构成虚假宣传的不正当竞争行为,需赔偿和道歉。之后,饿了么还曾于2019年5月22日就此事向美团发表道歉声明。
2019年3月,黑龙江省泰来县十几家餐饮商家就曾联名向当地市场监督局联名举报,称“饿了么”强迫商户签独家合同,逼迫商户“二选一”,如果选择美团外卖,“饿了么”就采取涨点或强制关闭店铺等手段。
2019年4月,美团因为在淄博地区涉嫌强迫商家“二选一”遭到当地市场监督管理局调查,结果意外发现美团员工的工作电脑中存在大量饿了么的核心非公开商业数据。报道显示,美团获得的饿了么数据包括:淄博市上线饿了么平台的商户信息、淄博饿了么销量前20%商户统计、饿了么商户30天交易额对比、饿了么独有商家统计等共30余个文档表格,甚至包含饿了么部分岗位人员的薪资。饿了么表示该报道不属实,目前已报警,并表示,“我们期待真正良性的市场竞争,正在配合有关部门的进一步调查”。
2019年6月,泉州一商户接到饿了么业务员电话及微信语音通知,需下线美团门店,否则下线饿了么门店。
2019年8月,西安多名外卖商家又曝出美团强迫商家“二选一”,如若不同意,要么关店,要么提高费率,一时间弄得商家们苦不堪言。
2019年9月,四川眉山市经营多年商铺的李洪伟关掉了美团外卖,并在当地论坛上写下文章,声称因不答应美团“二选一”的要求,外卖抽成被上涨到30%。