余承东的自信：华为手机故障率不到苹果三星旗舰机一成

12月24日消息，华为高级副总裁余承东发表微博，宣称华为手机故障率FFR仅为0.1~0.5%，不足苹果三星旗舰手机故障率的一成，华为品牌产品的质量一直好于对手。

余承东说，据第三方尼尔森等用户体验调研结果显示，华为Emotion UI 2.0的用户体验得分要高于竞争对手的产品。而产品质量是华为的巨大优势，华为品牌产品质量一直比对手好，在今年试点新的质量管控流程中，华为手机的故障率FFR做到了0.1~0.5%，只有苹果三星旗舰手机的十分之一还不到（2～6%）。

余承东还介绍说，一直以来，打价格战的企业没有哪家能够持续发展和成功的！西方公司的做法往往是看谁比谁产品做得更好，价格卖得更贵！这次荣耀3C手机比竞品好那么多，价格却便宜，不是华为的初衷。之所以这样，是要让消费者看到华为电商的诚意，省去传统渠道零售环节的高成本，让产品有更高的性价比，构筑荣耀品牌！