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[导读]总结:“哎,你拿着的是什么?”“噢,是Kindle”“啊?怎么是个模型呀”“不是模型,能看书、能翻页的”“还能干嘛?”“干不了了,只能看书”&ldquo

总结:

“哎,你拿着的是什么?”

“噢,是Kindle”

“啊?怎么是个模型呀”

“不是模型,能看书、能翻页的”

“还能干嘛?”

“干不了了,只能看书”

“切,那有什么用呀,还不如加点钱买台平板”

这时候手拿Kindle的人会面露微笑,什么话也不说,像看个乞丐一样的看着你…… 

希望看过本篇报告的朋友千万不要出去上演这丢人的一幕,这样只会助长Kindle用户的优越感并被他们深深鄙视。Kindle是什么?有什么优点和缺陷?满足了人心中哪一部分心理?今天,你会看到一个完全不一样的评测报告。

▌一、普及性介绍

上世纪末,亚马逊靠卖书起家,逐渐成为全世界最大的电商,2007年11月,亚马逊推出Kindle电子书阅读器,开始了对纸制书籍的革命。注意,这个时间点有两个时代背景必须要交待一下。

第一、在我们聊着满城尽带黄金甲里美女胸部的时候,乔布斯发布了iPhone 一代,2007年11月正是iPhone大红大紫,全世界人都认为智能手机改变未来,掀起手机创新大跃进的时候,亚马逊搞了这么一个样式毫无科技感、黑白屏幕反应超慢的复古玩艺儿,意欲何为?

第二、对亚马逊来说2007年正是电商业务扩充品类、攻城略地、遍地开花的一年,全年营收150亿美元,股票涨了116%,随便增加个新品类就能俯首捡黄金。而以全公司之力开发了个电子书阅读器,而且这东西就算做起来也是动摇自己的根基——图书业务,贝索斯疯了么?带着这些疑惑,我们先来审视一下Kindle的最新版本——Paper White。

Kindle功能比较丰富,一共有五大功能,分别是:买书、下载书、看书、推送书和分享书……不要怪我坑爹哈,事实如此,还一个上网看网页的小功能比较鸡肋,不提也罢。

这个配置交给中国山寨厂去做的话,整机成本也就在3百来块。至此,Kindle的各方面介绍完毕。一个“性价比”如此之低的单一功能产品,联想到Kindle在国外的火爆,以及没进中国之前,模仿者汉王仅靠这一个业务就让公司起死回生!这一切的一切更加解释不通了。有人说Kindle是不是还有什么杀手级应用你没说呀,真没了。Kindle的成功显然不能用灵异现象或厄尔尼诺来解释,而是有其非常强大的必然性,一个产品不是简单的硬件堆积,在这之上,产品感觉对于产品能否成功起到了决定性的作用,这也是我们今天讨论的重点。

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▌二、产品感觉

所有商品,都是为了满足人的某种需求而存在,零食、住房、游戏机无不如此。所以产品好不好唯一的判断标准,就是看他是否能很好的满足人们的需求,从分析人的需求出发来反向验证产品好坏,是我们FView评价产品的秘诀。

马斯洛把人的需求分成五个层级(注意,这里是非常重要的知识点,所有装逼指南都会把马斯洛需求理论当成入门的第一课,第二课是柏拉图)

人的最基本需求是生存需求:食物、水、空气、性、健康。刚毕业的学生或屌丝们,多数挣扎这个层级。转化成消费者对产品的需求,就是只关心产品的基本功能,能顺利打个电话呀看个电影呀的手机,就算是好手机了。

高一层级的需求是安全需求:包括人对自身的安全、生活、婚姻稳定、工作有保障方面的需求。很多工作了几年的白领们东跑西颠奔的就是这些。转化成产品就是消费者关注的是产品质量好不好,对人身体安全方面的影响?电池会不会爆炸呀、辐射超标之类的。

再高一级是社交需求:人总是希望有自己的朋友圈、有友谊、爱情、当然有红颜知己就更好了,希望孤单的时候有人关怀、困境的时候有人帮助。有的消费者关心的是产品是否能满足他的社交的要求,能否提高自己的交际形象,朋友圈当中不丢人,聚会时拿出来有的聊,泡个MM有所帮助。

第四级需求是尊重需求:这个级别的人追求的就是成就、名声、地位等,希望别人对自己另眼看待。对于产品来说,这个层级消费者需要的是产品带来的象征意义,是象征着金钱地位、还是个性时尚?又或者是品味独到、还是文化内涵?总之就是你想让产品成为你的一个缩影而受到别人的刮目相看。

人的顶层需求是自我实现:希望实现自我价值,社会价值、包括对于真善美至高人生境界的追求。马云不说自己是阿里CEO挂个大自然保护协会、比尔盖茨热衷做慈善,就属于这个境界的了。消费者对产品也有至高的需求,不过这就太高深了,也许有一天你会希望手机能满足你自己对未来科技趋势发展的判断,也就是能买到专门为自己定制的手机。这在时尚界比较常见,私人设计师之类的。但在手机圈……罗永浩算是对这个层级需求很强烈的一个人吧。

每个人都有这五个层级的需求, 主次之分而已。比如没烟时希望有人上根烟就是社交需求,深夜在电脑前不服和别人单挑开父子局就属于对人格尊重方面的需求,扶完老奶奶过马路,会觉得自己特高大,有实现人生价值的满足感,第五层了。

消费者对产品的需求这五个层级或多或少都有,但是一定要分清你是哪个层级的,一个产品不可能方方面面都兼顾。听别人像小马过河一样对产品评价不一,主要原因就是大家对产品的需求层级不同,这时候要听与你关注点相同人的意见才为精准。目前市场上哪些手机满足了哪些层级的需求,我们今天暂不讨论,回到今天的主角Kindle——它很好的满足了第四层级人们对尊重需求的实现——翻译成白话就是足够的“装逼”。注意,“装逼”在本文中是绝对正面的褒义词,我们抽烟喝酒看书听音乐无不是从装逼开始,但装着装着,就深刻体会到其内在精神层面带给我们无比的愉悦感和满足感 ,这种快乐是外人永远体会不到的,本文里用“装逼”一词只是略带调侃的代指,绝无半点不尊重的意思。

想满足用户“装”的需求,产品必须达到和用户感受高度契合的程度,产品用起来才会有“感觉”,产品感觉往往是成败的关键,很多产品莫名其妙的就火了,就是这个因素在起作用在起作用。比如我举几个例子:蓝牙耳机非常方便,被人推断将改变世界,十几年了还不普及为什么?就是感觉不对,用户不想像一个傻子对着空气说话。平板电脑英特尔和微软做了N代产品,比iPad性能好或更轻薄的多的是,为什么没成功?Win7很成功、技术更成熟的Win8为什么就不成?都是产品感觉没有找到。未来谷歌眼镜、苹果手表能否成功,谈什么技术创新、硬件功能都是浅层面的,更重要的要看产品是否有感觉,能否很好满足用户希望被尊重的需求。

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▌三、Kindle 重新出场

Kindle和平板手机比起来,最大的优点就是用起来更有“书”的感觉,“感觉”这个词我们今天已经说得太多太空泛,做起来其实最困难,我们说家里做牛排没有在餐厅吃的感觉,这是毫无意义的,我们必须要具象到配菜、红酒、高脚杯、桌布、背景音乐等诸多细节。任何一个地方没有把控好,“感觉”就前功尽弃了。

让Kindle具备装逼气质的主要它的屏幕:Kindle采用的是电子墨水屏幕——E-ink,和我们平时常接触的手机电脑电视上用的液晶屏从原理上就完全不一样。简单说每个像素点都是一个白加黑的胶囊,里面有黑色和白色颗粒,通过上下板加电来改变它们的位置,表面就会呈现出不同灰度。

当然,这么枯燥的讲原理不是我们FView的风格,大家都玩过这个磁力画板吧?电子墨水的屏幕显示原理就和这个差不多。当屏幕上有磁力的时候,内部颗粒就会到上面来,并被静电或磁力永远吸附。用这个类比我觉得更加方便帮普通用户理解,技术专家们就不要深究细节了。

下面我们介绍一下水墨屏这个英雄的几个核心技能:

被动技能:水墨屏的具有结构十分简单,需要附加的电路很少的先天优势,和传统屏幕相比可以做到极薄极轻,长时间握持也不会有累的感觉,而且成本还低哟。

技能一:水墨屏的文字显示效果和纸制书籍极为相似,要我说不是相似,简直就是,纸书上的字都是由姑且叫“墨分子”组成的,水墨屏上的文字也是一个个实体黑色颗粒组成的,全可视角度无死角,而不是一个个有发光方向的像素点。而且背景都有真实纸张的颗粒感。

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技能二:不会主动发光。我们知道,如果你注视的物体和环境光线亮度差别较大的时候,眼睛会高度紧张加速疲劳的,所以建议大家在全黑环境下不要长时间玩手机。而肉眼在看水墨屏的时候就舒服太多了,整个屏幕就是一张印刷纸,和周围环境光完全融为一体。在Kindle PaperWhite中,您还可以主动施放这个技能,进行24级的背光亮度调节,平时不开,只有在很暗或全黑的环境下开一点,这就同时避免了纸书暗光下无法阅读和平板电脑平时亮度刺眼的两个弊病。

技能三:PaperWhite屏幕上面还叠加了一层触控层,让您可以轻松的点击屏幕翻页或输入文字。目前很多电子书都是实体按键的,也有不少人争论觉得还是实体键控制翻页比较好,手指不用动地方就可以轻易翻页。额……多数情况确实是这样,但是最好设计应该是两边都有实体键以应付左右手分别握持的情况,还有更为关键的是,当你侧躺看书的时候,手指是受力点,这时候还要用力按实体按键,远没有点下屏幕就轻松翻页来的惬意。所以综合考虑,我觉得触控屏幕翻页还是最为适合的。

终极大招:水墨屏只有在每次显示内容发生变化的时候,它才耗电。当黑白颗粒移动到位后,就永远不再耗电,一直显示下去。这个技能实在是太逆天了,无CD无蓝耗,要不是CPU、WIFI在耗电,完全可以做成太阳能的永动机。这直接导致两个结果:第一你不用惦记着要关屏幕,因为根本没有关屏的概念,看完书随手一放。第二完全不用担心电量的问题,智能手机和平板性能越来越强,续航越来越差,我们已经有了坐火车抢插座旁边位置的强迫症。而Kindle PaperWhite经过13万字420多页的阅读和三天飞行模式待机,电量下降微乎其微,官方宣称可用八周。这让你卸下了电量这个烦人的心理负担,全身心投入到书的内容里。阅读嘛,让我们分心的应该是午后的咖啡和慵懒的阳光,而不是随时得想着关屏幕和突然跳出的没电提示。

以上介绍的这些特性,就是为什么Kindle更适合阅读的原因,这些都是平板电脑性能再强也无法比拟的。其实还有一个非常关键优势没有说到:那就是Kindle只能看书!你想闲暇下来听听音乐玩个小游戏——没门儿。这个……为什么称为优势呢?不知大家有没有这样的经历:用电脑来背单词学英语这件事是注定要失败的。为什么?人的自制力有限,书非借不能读也。这个优势还体现在:当你捧着一台Kindle的时候,别人一定认为你是嗜书如命的人,而如果你拿的是iPad并面露微笑时,别人会觉得你肯定是在看龙门镖局。That’s right!要的就是这个Feel,Kindle找到了。这就是为什么所有真心爱书的人,会鄙视一切平板电脑的原因。

另外Kindle相比纸制书还有一些附加的好处,比如你可以随便翻看喜欢的书籍而不用担心封面会出卖你,出差不用携带沉重的纸书,别人找你借看的红楼梦脂评汇校本,借不了呀,哈哈哈……

▌四、Kindle PaperWhite 缺点

Kindle PaperWhite受到很多文艺青年的热捧,有些人也爱屋及乌地包容了它的很多缺点。我们在这里客观明确的指出来,给想购买的人一些参考。

1、目前理论上只能显示黑白两种颜色。用面板加电的方式只能方便的控制黑白两色颗粒,颜色一多就玩不转了。虽然现在也在研发彩色电子墨水屏幕,但那是附加一层颜色过滤层来实现的,能显示的颜色数量不多、效果也比较差。

2、每次显示内容变换的时候,屏幕先全部强制变黑,再显示新一页内容,这个刷新的过程速度极慢,并伴有强烈的闪烁感,让眼睛非常不适。这是因为水墨屏的先天缺陷造成的,温度越高越容易留残影,用磁力板的时候我们也有过这样的经验。系统怕屏幕刷不干净,所以进行的强制刷新。你也可以在设置里把强制刷新关掉,这样系统会尝试着不全屏变黑,直接显示下一页内容,降低闪烁感,眼睛也舒服一点,但每隔几页它还是会强制刷新以防残影,温度高的时候它几乎每页都刷,和打开强刷选项一样了。总之你记住,翻页刷新闪烁这个事,是所有水墨屏的致命伤,目前无解,它不会像看书翻页时眼睛能得到短暂的休息,而是要小紧张一下。

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3、因为刷新速度慢,所以放电影看视频这个事,你是绝对不要指望的。

4、系统操作点击反应速度极慢,卡、卡、卡顿的不行,这要是发生在手机里,我早骂街了,还好,书籍净化了我的心灵,让我变成了慢、性、子。就是因为这种迟钝,有时候我们翻页点一下没反应再点一下,翻了两页翻过了,这是非常糟糕的用户体验。论坛里居然有Kindle死忠辩解说:你翻书的时候还有可能一下翻两页呢。这是走火入魔到一定程度了。

5、检索不方便。看纸制书有一个乐趣叫做“翻看”,智能平板一般都有滚动条迅速定位,而Kindle只能通过目录和书签定位,这对于藏书比较多的人,翻看检索时就很不方便。

6、屏幕尺寸6寸有点小,看书还好,字大点多翻几页就多翻几页。如果要看漫画,一页内显示的内容就太紧凑了。而且漫画翻页明显慢的不行,想放大或缩小几乎无法忍受的慢。所以那些试图用Kindle看漫画的,我认为体验并没有iPad mini好。

7、屏幕有漏光。因为PaperWhite第一次加入了背光,方便是方便,但是产生了严重漏光问题,也不要试图去换机碰运气,几乎每一台都有。

8、你必须要考虑、外出携带是个问题。按理说Kindle体积小巧,重量可以忽略不计,携带应该很方便才对。但是,如果是短时间外出,和朋友吃个饭,陪老婆逛街逛超市,想利用碎片化时间把精彩章节看完。这时候你要面临是先用手机凑合一下?还是同时带上Kindle的两难选择。

9、娇气,屏幕不结实,易碎。一但摔坏,换块屏和买台新机价格差不多了。所以建议想购买的朋友一定要连一个皮套一起买,这不是为了装哈,真的太有必要了。

▌五、其它功能

书籍的来源一般是去亚马逊的网上书城,书的资源还是比较丰富,尤其是一些流行文学和排行榜前几位的书目。

付费方式有两种,一种是绑定你的信用卡,买书时点下确认就行了,这种方式要小心,钱就像不是钱一样,很容易冲动消费一下子花超,另外一种是提前买定额礼品卡。

实在不想花钱的屌丝们可以网上下载D版,然后连电脑拷进Kindle打开观看,但是我的经验是D版书很多排版很差,而且有些格式不标准不规范的放在Kindle里连翻页都翻不了。

 

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观看的时候可以横屏竖屏、调整字体、字号大小。不看时锁屏会有屏保,我之前很长一段时间无法理解水墨屏为什么要有屏保,原封不动就好了还更像书,每刷次屏保还要费次电。后来使用中发现,对于隐私的保护还是很有帮助。

内置2G存储空间,可以通过云服务做5个G的免费共享,韩寒三重门是1M左右,2G看文字书也算是够用了,但我仍然认为存储容量是Paper White的一个短板,它不能给予中国人喜欢的那种“藏书”的感觉。

内置一个浏览器,通过WIFI上网看网页,由于屏幕和的CPU的性能低下,看网页真是超级慢,而且全是黑白,体验非常差,纯属鸡肋功能。

玩Kindle必须要知道它的推送功能,你在电脑上下载好的书籍,发邮件到你后缀为Kindle的邮箱里就实现的推送。每当联上WIFI,书就跑到Kindle里了,非常方便。甚至网上有很多第三方书城以此为生,比如爱看豆,点击“推送”,再打开Kindle就可以阅读了。这使得你可看书籍的范围大大增加,基本已经出版过的,都能找的到。

我曾经说过iPad不带3G功能就是个废物,注定被遗弃在家里。而对于Kindle,我的建议是完全没必要买3G版,不是刚性需求。

内置翻译功能,读一些英文原着的时候,真的非常实用。如果你以安卓玩机的角度去审视Kindle,它也可以刷机,刷多看的系统。但随着Kindle原生中文系统越做越好,刷多看的收益也越来越小,目前我觉得对普通用户最大的好处也就是看扫描类PDF,多看切四周白边切的非常好,其它方面意义不大。

▌六、Kindle Paper White的市场位置

Kindle Paper White处于水墨屏电子书市场上什么水准呢?我们就简单说下它的几个竞争对手:

首先是国内的模仿者汉王,在Kindle没进中国前,汉王用电子书着实狠赚了一笔,但是现在,汉王已经被全国渠道商绑架了,骑虎难下,为了给这帮人留巨大的利润空间,导致汉王产品价格奇贵缺乏竞争力,目前最值得关注的型号黄金屋卖八百多分辨率低还没背光,我看汉王以后只能走E人一本的坑爹路线了。

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第二是当当的都看2代,东西不错,我觉得是和Kindle Paper White最具竞争关系的一款产品,售价699翻页刷要快一点,还能把文字进行语音朗读,多个MP3播放功能没什么用,缺点是没背光,暗光环境不能用,还有就是……品牌差距了,如前文的需求分析所说,这种产品本来就是满足人受尊重的心理需求,所以产品细节必须方方面面要体现出“我最懂阅读”,当当品牌目前还没形成这个气质,要我出个招儿:联合豆瓣儿一起做没准儿就火了。

还有就是和自家产品线比较,与Kindle 5比起来Paper White最大优势就是触摸屏非实体键和有背光,对这两个特点我是非常认可的,所以也更加倾向Paper White,至于Kindle Fire系列,那就是和Nexus相比没什么优势的平板电脑,完全不在今天的讨论范围内。

今天之所以评测Kindle Paper White,也是我觉得它代表着电子书进化到了一个比较成熟稳定好用的状态,翻页闪屏的致命缺陷一时半会儿也解不了。对于下一代Kindle的猜想,我认为彩色或柔性可卷曲屏幕是很华丽,但不一定能切中人需求要害,我希望能更薄更轻,电池更耐久,甚至做成太阳能的,屏幕再大一点点就更好了。

▌七、总结

科技产品如果能从人性的角度出发,就不再冷冰冰,而是具有了内涵、情感和生命力。想达到这种效果非常的难。Kindle很好的满足了消费者对产品的高层次需求,成就了一段如星巴克一般的传奇。让那些仅以硬件好功能多来判断产品的人显得是那么的肤浅。这种高于硬件、形而上、虚无飘渺的东西我们管它叫做——魅力。敬告某些厂商:你想让你的产品有魅力么?不要故弄玄虚忽悠拔高,那是缘木求鱼,像Kindle一样低调细致入微地体验用户每一个情感细节,再普通的产品也能做得伟大……

水墨屏不是亚马逊发明的,但是Kindle改变了人类获取知识的方式,理应受到如乔布斯般的尊重。对于这样一个内涵远大于硬件价值的产品,我们很难用“性价比”来形容,有人计算着花八百多买一个Kindle,一年要看多少本盗版书才能赚回来呢?一八得八二八一十四三八妇女节……STOP!Kindle激发你阅读欲望,从而多看几本书所获得的知识是无价的。Kindle面临最大的问题是市场前景,智能手机的发展像宇宙中膨胀的黑洞,吞噬着周围一切电子产品,Kindle的屏幕闪烁刷新、触控反应慢和与手机之间的携带冲突,早晚有一天会让粉丝们忍无可忍。

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尾巴:FView天天讲大白话,谈性价比,是不是只注重对消费者基本生存需求的满足呢?呵呵,非也,我希望大家的精神层次能像我一样达到第六级——超我境界,就是在五种需求中自由穿梭,该土的时候要能土,该装的时候要能装,我当初追老婆的时候,去布鲁宫法餐厅,喝的那可是92年份纯正娃哈哈……

最后,我想用一段爱书人写下的文字结束今天的报告,一会儿视频结束,请您闭上眼想一想:生活里缺少的那份恬静会不会正是久违了的——阅读……

 

昨晚睡觉时不小心把Kindle压在了身下,咔吧一下压断了,里面的零件脱落,大批墨水和印刷体文字一起流了出来,倾泻到地上,不一会儿就有了半尺来高,床和椅子都漂了起来。我捞起一把墨黑的字,看起来像是小说,它在我手上扭啊扭,鱼一样滑脱,又跳回了自己的段落……

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