智能电视照搬手机不可取　专家呼吁做好“简”法

智能电视激活率和活跃度低下，固然有家庭网络带宽不够、智能电视商业模式不清晰等原因，但目前主要原因还是产品本身的问题。工业和信息化部数字电视标准符合性检测中心主任张素兵告诉记者，目前智能电视之所以开机率和活跃度低，是因为消费者觉得电视应用不丰富，使用不方便，这在一定程度上制约了智能电视的快速发展。

“目前智能电视的遥控器操作还是相当繁琐，新的操控方式主要是手势和语音操控，但这只是辅助功能，还是需要连接遥控器或者智能手机、平板电脑等操控设备，实现多终端互联互通。”彭显东说。

水土不服 照搬手机非“智”举

实际上，出现上述现象的根本原因是智能电视还没有找到属于自己的“智能化路径”。

近年来，在互联网无处不在的情况下，智能化浪潮汹涌而来，而首当其冲拥抱“智能化”的是手机。据统计，2012年中国智能手机容量约达1.81亿部，而到2015年中国手机市场智能手机将占据85%以上。智能手机的快速普及得益于苹果iPhone将大屏、触控、APP Store等适合个人终端的模式引入手机，也得益于谷歌Android系统以更开放的平台做大了产业链，但是，这些适合智能手机的模式和平台不一定是适合智能电视的。

而恰恰目前绝大多数智能电视是在仿照甚至照搬手机的智能化路径。目前，多数智能电视简单移植智能手机的Android系统，没有针对电视进行系统优化，虽然应用数量不少，但用户体验不佳。且不说用电视玩“切西瓜”、“打小鸟”的操控性远不及PC、平板电脑和手机，用电视聊QQ、发微博的私密性也得不到保证，语音控制、手势控制也还远没有发展到像使用遥控器选台一样运用自如。

前途光明 专家呼吁重“简”法

事实上，智能电视概念率先在中国推广，我国彩电企业在普及智能电视上做了很多贡献，更应该在改变智能电视上有所作为。参加完今年的CES之后，梁峰表示，“智能就是简单”将是智能产品和其上搭载的智能应用不变的追求方向。“尽管背后的平台可能很复杂，但企业应力求给用户更少步骤就可实现的应用，‘越智能越简单’是每个企业都应该追求的。”梁峰表示。

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持“智能电视应力求简单”观点的不止梁峰一个。国家广播电视产品质量监督检验中心副总经理刘志刚表示，视觉效果好是电视发展的源动力，而对于智能电视来说，做到简单实用、操作方便是最重要的。他认为，2013年智能电视在向大尺寸发展的同时，更重要的是开发出贴近用户使用的应用，提升用户使用感受，解决操作不方便的问题，提供消费者更多方便的智能电视操作模式，如多屏互动等，他建议彩电企业可以通过定制服务，实现差异化。“使用方便的智能电视就是好的智能电视”，张素兵告诉记者。他认为，目前，遥控器操控电视的方式要逐步改变，创造出新的人机交互方式，使消费者在操作智能电视时更加简便快捷。张素兵指出，目前消费者使用智能电视主要还是用于观看音视频节目，其他功能应用还非常少。他认为，智能电视的硬件升级不是阻碍其发展的问题，2013年智能电视发展的关键是提升用户体验，智能电视应用性要增强，要创造出新的人机交互方式，满足普通消费者的实际需求。

DisplaySearch市场研究总监张兵认为，消费者的行为模式是最难改变的。对于电视观众来说，一直以来电视机的最主要功能都是让用户“看”，电视直播、网络视频始终是最重要的节目源。海信互联网运营中心发布的“2012年智能电视发展白皮书”呼应了张兵的观点，这份“白皮书”指出，有70%的智能电视用户选择观看网络视频，视频类应用仍然是最受用户欢迎的应用。电视的核心始终在“看”上，智能电视厂商应该从内容整合上多下工夫，去繁取简，把开发重点侧重在视频应用的用户体验提升上。

总体而言，简单的设计、便捷操控应该成为未来智能电视竞争发展的方向，只有为智能电视做好了“简”法，开发出更多操作简单易用、应用丰富实用的智能电视产品，电视产业才会真正进入智能电视的时代。（来源：中国电子报　记者：周云）

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作者：tee