小批量分销助力“中国设计”

Mouser亚太区市场与商务拓展总监田吉平

不过，虽然市场持续疲软，但新产品开发的脚步从未停歇。田吉平表示，Mouser获得全球500多家领导供应商授权分销1000多万种产品，覆盖面广泛，可支持工业、电机驱动、照明、通信、新能源、汽车电子等各种应用领域的小批量需求。因此，所采取的策略也和一般分销商有所不同。

以设计链的角度来看，目录型或小批量的分销商的强项在于服务设计链前端的设计开发阶段需求的小批量市场，当产品进入量产阶段，如果有大型分销商作为坚实的盟友提供无缝隙的服务，对客户来说，能大幅减低重新沟通的过程，提升产品上市的速度。

Mouser全面支持设计工程师在产品设计阶段的需求。“我们了解到从中国制造转型成中国设计的过程中，设计工程师在开发出下一个关注的焦点时，面临产品创新和开发效率的双重压力。”因此在2012年第四季度，Mouser将原先的产品知识中心改版，推出“最新产品”和“技术与应用”子网站，让设计工程师不论从工业、照明或医疗等应用领域或是MEMS、无线射频、电源供应等技术领域来查找，都可实时找到相关主题最新的产品和技术的发展，大幅降低设计工程师吸收新知和构思产品实所耗费的时间。

倾听客户的需求并即时在新机设计上回应是小米机获得广大米粉支持的关键，这也是Mouser对客户的承诺。

“我们倾听客户的要求，以最快的速度提供他们需要的服务和信息。”田吉平表示，为了协助设计工程师，Mouser不断完善在线网站功能，通过每天更新内容，以最容易理解的方式提供最新的产品和最充分的技术信息，可在线搜索超过1000万种产品、查找逾300万个可订购元件料号，并方便购买，作为其创新产品开发的灵感来源。同时，为了避免浪费设计成本，Mouser不仅在网站上特别标示最新产品技术，对于即将淘汰的产品也会标示NRND(Not Recommended for New Design)，鼓励设计工程师采用新的替代方案。

此外，Mouser也不断与半导体和电子元器件业的领导品牌结盟，成为其全球授权分销伙伴，让中国的设计工程师和采购人员能够无时间差的获得最前沿技术，并购买直接从原厂进货、具品质保证的最新产品。田吉平介绍，2013年开始至今，Mouse已陆续和Altera、Analog Devices、Coilcraft、Micrel、Philips Lumileds等国际大厂签订全球分销协议，目前授权分销超过500家领导品牌。在接下来的几个月里，Mouse还会携手更多的品牌。

加速产品的交付流程也是Mouse另一个快速回应客户需求的例子。除原先的美元支付服务外，Mouser还提供人民币交易和银联支付服务，让设计工程师与采购人员能够获得更顺畅、更快、更好的客户支持与交货，避免面对繁复的清关的手续。这些举措让Mouser面对低迷的市场，仍每年维持两位数的成长，成为中国市场中不容忽视的参与者。

2012年是Mouser 丰收的一年。在2012年，Mouser与包括Amphenol TCS、IDT、Intersil、OSRAM、Sanyo Denki、TDK-Lambda等超过50家的全球领先企业建立全球分销合作关系，让更多的客户可通过Mouser实现一站式购足。同时，为了让本地工程师和采购人员更了解Mouser，田吉平介绍，Mouser于2011年在上海、台北、香港建立亚洲区的营销团队，开始积极面向客户。

田吉平认为，产品质量、快速的供货能力和技术支持这三项是优质的分销商必须具备的要点之一，其中又以提供获得原厂保证的正货最为重要。

面对越来越激烈的竞争，以及产品快速上市的压力，设计工程师和采购人员们往往必须和时间与成本赛跑，在最短时间内买到价格最低的优质元件。如果分销商提供的元件性能跟质量都运行在临界点上，甚至是仿冒的来源，轻则因性能不稳影响产品的上市时间，增加公司的成本。然而，随著仿冒元器件的技术越来越复杂，要慧眼识正品，确认没有买到山寨元件几乎变成不可能的任务。因此作为一个好的分销商，最基本也是最重要的关键，就是要提供获得原厂授权的产品，才能百分百确认产品的质量，让设计工程师在稳固的基础上开发创新的产品。

Mouser获得授权分销超过500多家行业领导厂商的原厂产品，产品于订单确认后24小时出货，并提供设计工程师与采购人员本地化的客户服务与技术支持，让设计工程师能安心的在最短的时间内开展设计项目。