科技回归生活,白色家电的复兴
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当我还在疑惑着为何突然开始讨论电冰箱、洗衣机以及真空吸尘器,接着就一头栽进西屋电器(Westinghouse)的摊位,看见该公司的代言女明星Betty Furness (1916~1994)戴着珍珠项链、身着小礼服对我微笑。
就我所知,CES向来都是各种家用娱乐系统──也就是所谓“黑色家电”──的主场;跟那些真空吸尘器一点关系也没有。数字平台的转移、新一代光学储存设备规格之争、音/视频编译码标准、有线/无限家庭网络技术、手机/平板…等等议题一直是展会上最受瞩目的焦点。但现在,除了那些家用娱乐系统之外,各种家电产品忽然成为CES的当红炸子鸡。
怎么会这样?你也许发现我的语气有淡淡的不舍,没错,我非常不解为何21世纪的CES会 “复古”回1950年代,那真的吓到我了…于是我想到Colin Angle (iRobot创办人)与James Dyson (Dyson创办人)在日本市场是如何被看待的。
Colin Angle (左)与James Dyson (右)
上 面这两位仁兄是日本媒体眼中的摇滚巨星,几乎每家日本高档杂志都会出现Dyson或 iRobot这两个家电品牌的广告页面,上面有Dyson或是Angle──两位企业CEO都是身材修长、外貌英俊而且穿著休闲──意气风发的笑容;微微瞇着眼看,你可能会以为眼前的人像是乔布斯(Steve Jobs)或者库克(Tim Cook)。
而除了以上“人”的因素,在CES也可以发现充分的证据,说明那些本来被看扁的家电设备为何卷土重来。
乐金电子(LG Electronics)CTO Scott Ahn在展会期间谈到了“智能控制(Smart Control)”,也就是让使用者能透过智能手机发出语音指令来管理家电,或是在外面远程监控家里的LG家电;该公司表示,只要简单用智能手机扫描LG家电上的NFC卷标符号,使用者就能登入并执行远程控制 冰箱、洗衣机、真空吸尘机器人等设备。
除了洗衣机,还有一系列的智能衣物护理
Ahn用智能手机示范如何远程设定洗衣机的洗衣程序,他也谈到如何远程监控家中的真空吸尘机器人执行清扫任务。虽然我很讨厌每种家电都要冠上“智能”两个字,但LG先进的家用真空吸尘器显然是具备了更高智能。
举例来说,根据LG表示,该新型真空吸尘机器人配备了两个进阶摄影机,能绘制出更快且更有效率的清扫路线;以一上一下位置排列的两个摄影机,每秒可拍摄数张影像,扫描天花板、墙壁与地板,甚至在低光线环境下也没问题;所收集到的信息会进行分析,以产生更聪明的移动路线图。
在此同时,吸尘器内建的数个感测装置会在180度角范围内侦测障碍物,撷取数百张行进表面的影像,以支持无碰撞的运作…你能想象那样的画面吗?我能。
于是我终于了解,不再只有电视机、高传真音响或是蓝光光驱等魅力产品会消耗大量微控制器、传感器以及其它芯片,如今任何一种看似单调无趣的家电设备,对想要设计出更智能设备的公司来说,都是一个真正的游乐场(平台)。
在这篇文章中,我将避免通常以“谁会需要?”来反驳的论调(例如:用智能手机来操控洗衣程序?少来了!),主要是因为此一趋势可能会开启新局,我也承认我确实对白色家电的进展以及所带来的市场商机感到讶异。
我一直认为我了解美国的“能源之星(Energy Star)”等节能标准,是如何推动新一代的白色家电发展;但在那之外,“连结性”也成为一个重要关键──为了带来更多新功能,智能手机与家电的搭档成为明确的趋势,物联网(IoT)随之成为热门议题。
将以上所有元素综合起来,我感受到低功耗、连结性与智能手机,是推动家电设备在CES东山再起的新动力;这也是家电产品成为部分消费性电子大厂新宠的另一个理由,松下(Panasonic)就是一个例子。
面临转亏为盈的挑战,身为日本最大消费性电子厂商的松下退守家电业务,而非一度是旗舰的电视业务;根据松下财报,在该公司目前财务年度的前六个月,唯一营收成长的业务就是家电与车用系统部门。
松下总裁津贺一宏(Kazuhiro Tsuga)在CES期间接受采访时,谈到了该公司焦点由电视转向家电的策略,表示家电设备因为是“单机”产品,因此更具发展前途;在他的定义中,电视机 是一种“以基础设施为本”的产品,需要搭配包括内容、广播系统与服务等元素的整套方案,才能让新一代的智能电视真正发挥出色功能。
相反的,家电产品的获利途径更单纯、也更容易。虽然松下并不会在短时间之内放弃电视市场,津贺对家电业务的未来发展抱持高度期望。
要让松下品牌在目前由GE、Hoover与Electrolux称王的家用电器市场脱颖而出,可能并非易事,但看看Dyson与iRobot这两个在十年前还没没无闻的非传统家电品牌在短时间内席卷市场(特别在日本)的威力,那还是有机会的。
只不过,要塑造出那样的旋风,需要真正独特的技术、贴心的产品设计,也许还需要有个相貌英俊的CEO!(对于家庭主妇掌经济大权的家庭,这条可以有……)
编译:Judith Cheng