Surface Pro凸显微软“二合一”战略缺陷

即将面市的Surface Pro平板电脑全面总结了微软那似是而非的战略：商业用户原本需要两台设备才能完成的工作，现在只用一台就够了。
“Surface Pro是为那些既渴望优质轻薄笔记本的体验，又不愿舍弃平板电脑体验的人设计的。”市场研究公司Moor Insights & Strategy首席分析师帕特里克·莫海德(Patrick Moorhead)说。
“Surface Pro标志着微软对Windows 8的愿景。如果你愿意，这可以成为一款参考设备。”Tech-Toughts分析师萨米尔·辛格(Sameer Singh)说。
这种“二合一”战略全面贯穿在Windows 8中，该系统最大的特色便是割裂的用户界面：一个采用传统的Windows桌面模式，另一个是以平板电脑为中心的触摸模式。
与价格稍低的同门兄弟Surface RT不同，Surface Pro采用了Windows 8系统和英特尔处理器，而没有使用Windows RT和ARM处理器。因此，不必局限于平板电脑风格的应用，还可以兼容之前的海量Windows 7应用。
微软称，一个操作系统、一台设备可以同时提供平板电脑和传统PC两种体验，让用户根据需要自主选择界面。这一战略与微软在操作系统市场最大的竞争对手苹果背道而驰，后者为平板电脑和PC同时开发了两款不同的系统。
充满妥协
然而，尽管微软自称这一模式“没有妥协”，但事实上却充满了妥协。Surface Pro的官方名称是“Surface with Windows 8 Pro”，既不是平板电脑，也不是超极本，而是二者兼而有之。
“Surface Pro是一款超极本，但却是一款有着更多设计限制的超极本。”市场研究公司Technology Business Research分析师埃兹拉·格赛尔(Ezra Gottheil)说。
单纯想替换笔记本或超极本的用户并非Surface Pro的目标。这些用户会保留原有的设备，或者即使升级，也只会购买苹果MacBook Air或Windows超极本等轻薄设备。相反，微软寄希望于大量需要——或者至少想要——二合一设备的商务用户，以便同时发挥笔记本和平板电脑的优势。
这种双重角色意味着Surface Pro的价格天生就很贵。“这是一款高质高价的产品。”格赛尔说。
微软上周公布的价格也印证了该公司的多合一战略，因为这让Surface Pro几乎完全无力挑战纯粹的平板电脑。
定价过高
微软宣布，64GB版Surface Pro售价899美元，128GB版售价999美元。这个价格还不包括键盘式保护套，需要外加120和130美元才能获得这款配件。价格较低的Touch Cover采用触摸式键盘设计，而价格较高的Type Cover则使用了传统的键盘设计。
相信很少有买家会放弃这种键盘，因此，Surface Pro的整体价格便会升至1019和1129美元，远高于平板电脑的价格区间。
“与iPad和7英寸Android平板电脑相比，微软Surface Pro的销量不会太高，但盈利能力却更符合超极本的水平。”莫海德说。
对于Surface Pro平板电脑将具备超极本特征，或是将与超极本价格持平一事，微软从未隐瞒。今年6月，当该公司出人意料地推出Surface平板电脑时，便宣布这款产品的售价将与英特尔超极本相仿，后者的售价在1000美元左右，甚至更高。
微软的问题在于，它所效仿的超极本的前景仍不明朗。今年的Windows超极本销量令人失望，如果不大幅降价，便很难有所改善。这种现状也令微软Surface Pro的价格陷入“曲高和寡”的尴尬境地。
今年10月，iSuppli以价格过高为由，将2012年的超极本销量预期从2200万台下调一半，至1030万台。该公司认为，在价格降至600美元之前，这类产品的售价无法大幅提升。
“Surface Pro其实是一台PC，它的潜在买家也会考虑笔记本和超极本。”莫海德说。
战略缺陷
即使没有超极本当前的销量问题，微软的二合一战略恐怕也胜算不大。微软希望Windows 8能够同时满足所有人的需求，兼容所有设备，但在当今的市场格局下，这却无形之中给自己制造了一个难以逾越的障碍。
“真正的问题在于，‘二合一设备或触摸屏PC的意义究竟何在?’”辛格说，“传统应用没有针对触摸屏优化，所以，即使借助Touch Cover或Type Cover在Surface Pro上使用这些应用，也只能获得不及传统笔记本的二流体验。”
而且，作为Windows 8和Windows RT唯一的瓷砖风格应用来源，即使Windows Store的应用数量大增，微软也仍然举步维艰。
“Windows 8并未创造活力四射的应用生态系统，至少现在没有，也就无法充分利用触摸屏的功能。”辛格说，“因此从本质上讲，触摸屏对x86设备来说就是一个花钱多、不实用的功能。”
这意味着Surface Pro的首要任务必须是成为一款成功的超极本。分析师也认同这一看法，格赛尔说：“如果Surface不以形似平板电脑的PC来推广，便会无处容身。”
事实上，没有几个专家认为Surface Pro能够获得可观的销量。推演开来，也就意味着微软要超越传统PC市场，进军更广阔的产品领域希望渺茫。无论是推出平板电脑，还是开发二合一设备，都很难成功。
“归根结底，微软Surface和Windows 8的问题源于一个考虑不周的移动战略。”辛哈说，“微软将平板电脑视为PC的延伸，但它似乎并不明白：触摸应用和非触摸应用之间的差异导致这一逻辑无法成立。微软试图将Surface Pro打造成笔记本或PC的替代品，但不幸的是，替换PC似乎已经不再是必然需求。”