移动互联新商业模式探讨：智能手机如何“吃软饭”？

随着手机同质化的加剧，硬件是越来越不赚钱了，可是要靠软件赚钱，却没几家能做到。

在中国，所有做手机的都有一个目标，那就是成为中国的苹果，并且确实有人不吝于给自己添加“中国版乔布斯”的封号。不过总的来说，目前可称得上成功的品牌寥寥无几，另外苹果这样软硬件通吃的本事，也没有几家能学会。
在2012年上半年的“360VS小米”大战中，360老总周鸿祎秉承“敌人的敌人就是朋友”的理念，抛出了“互联网 特供机”的概念，并在某次手机行业内部会议上对各大终端厂商描绘了“流量变现”的诱人前景。可是转眼间，2012年就要过去了，当初说好的通过“流量赚钱”已经没人再提，而“互联网手机”也变成了“你预装我，我宣传你”的跑马圈地。眼瞅着移动互联网这块蛋糕，手机厂商是心有余而力不足。

近日，360老总周鸿祎的一则微博中说道：“谁记得一度辉煌的SP行业？SP有很好的商业模式，有便捷的支付手段，但是SP设置陷阱、吸费，欺骗消费者，日进斗金，有的公司甚至借此海外上市。结果，整个行业全军覆没。这就是急功近利、过度商业化的教训。”

功能机时代，SP可以赚钱，那么智能手机到底能不能从软件赚到钱呢？

SP前世今生　

曾经随处可见的SP短信业务

让我们先来回顾一下曾经“辉煌”的SP行业。从2002年开始，国内SP数量开始成倍数激增。到2004年，与国内各大运营商签约的SP数量已突破9000家。一开始，这是一个不需要多少门槛，轻易就能抢钱的暴利行业。

最早成为SP公司的大多是各地知名网站。随后，以前从事声讯台、寻呼台的投机者也嗅到了商机，纷纷转行杀入这个行业。事实上，早起SP普遍的IVR业务和短信业务不过是声讯台、传呼台业务在手机平台上的复制。当时比较常见的SP业务模式有：比较常见的SP业务模式有：短信 群发、媒体合作、捆 绑、模拟、代收费等，这些业务还算比较正常，其中如果能与比较牛的媒体合作，确实非常赚钱。除此之外，还有一些暴利的“灰色”业务，比如引诱上行，多数是靠色 情聊天引诱上行，甚至还有直接PUSH骂用户的，使得用户忍不住上行，一来二去，就赚得盆满钵满。

此后，中移动打造的移动梦网，让SP业务模式发生了根本性的变革，由过去的引诱扣费转为直接扣钱。由于中移动缺乏内容和资源，因此它对SP来者不拒，开出的分成比例也相当诱人，仅为15：85。更令投机者们欣喜若狂的是，利用早期梦网平台存在技术以及管理方面的巨大缺陷，SP完全可以私下给用户下扣费单。

当时，一家刚刚成立的SP的普遍做法是，先通过渠道找到几万个手机号码，再逐一发送用户看不见的空白信息，一旦用户没有察觉，扣费往往就成功了。按照每月30元的最高扣费，这家新SP完全可以实现每月数百万元的惊人业绩。这样的“造富神化”让一大批投资者加入到SP行列。但其实，传统的SP做的事情大同小异，无论是短信、彩信还是铃声下载，都没有什么技术含量和核心的技术内容，全国几百、几千家提供的“服务”都如出一辙。　

中移动移动梦网

随着“扣费”情况的愈加严重，消费者的投诉越来越多，SP曾经历过一段时间的洗牌和调整。首先从推广渠道上看，由过去的发送短信扣费，转为通过买 断手机的内置“包机”扣费。此外，部分SP开始掌握内容资源，或自己开始转为CP，逐渐与缺乏差异化产品的SP拉开距离，在其中也诞生了一些较大规模的企业。不过，尽管行业正在逐渐转型，然而过去这种“抢钱”的方式来得太容易了，谁也不能说上岸就上岸。近日，哈尔滨就爆出了目前涉嫌扣费的40余家手机品牌，甚至一些国产知名手机品牌也在名单之中。

进入智能机时代后，SP赖以生存的环境和渠道遭遇了颠覆性的破坏。再加上政府主管部门的打击，如今的SP公司已经分为两波，一波已经彻底的金盆洗手，或者潜伏起来；另一类则彻底放弃了“扣费”这一块的业务，转为通过内容和应用服务来赚钱。其中，过去针对功能机平台的中间件厂商最为失落（雪鲤鱼、斯凯、沃勤）。

移动互联新势力的崛起

进入智能机时代，旧的SP势力逐渐没落，新的势力开始出现。

这里新的势力主要包括三类，主要通过推广渠道来划分：

一类是大的互联网门户，如腾讯、百度这样的公司，它们在功能机时代就与手机终端厂商保持着紧密的合作，推广渠道从包机到互联网线上、线下推广不等。其中百度在移动互联网缺乏有力的内容服务，而腾讯有QQ、微信这样杀手级的产品，但缺乏底层服务。

一类是华为、OPPO、魅族这样的大终端厂商，他们大多自己经营应用商店，同时也在试水APP应用，如OPPO的“云信”，推广渠道主要为内置，不过目前来看在运营能力上还有待观察。

还有一类是各种应用商店，如91助手、机锋市场、豌豆荚等，推广渠道主要为用户主动下载。另外，刷机助手、刷机精灵等针对刷机市场的工具也成为应用商店的一个补充渠道。类似于乐蛙OS、点心OS这样的ROM也成为刷机市场的补充。

刷机精灵

最后一类是各种应用的开发者或开发企业。从整个产业的利润分配来看，前面三类都可以称为“渠道商”，大概可占到5成的利润；而开发者则享受后面的4成利润，剩下的1成则分给系统服务提供商。

从渠道的发展来看，互联网的渠道开始集中化，百度、腾讯这样的公司已经布局完毕，开始占据优势，新的移动互联网公司已经很难打开局面；与传统互联网的最大不同在于，移动互联网并不只是简单的追求流量和用户数，而开始追求用户的活跃度。这里比拼的是运营能力，谁的运营能力强，谁就占优势。据小道消息，腾讯目前已经参股了两家手机方案公司，相信未来最有可能软硬通吃的企业就是腾讯了。[!--empirenews.page--]

另一方面大的终端商甚至手机渠道商纷纷组建自己的应用市场，如著名渠道商天音就组建了“开奇市场”，通过自己的渠道优势进行内置，根据最新的第三方数据，目前该应用市场的活跃度已经排到了前三位。而近日斯凯也宣布与苏宁电器签署协议，在苏宁店内提供智能手机软件服务，包括提供移动设备与PC同步工具及手机应用程序安装。斯凯将在未来12个月内为苏宁用户提供全方位产品解决方案及技术支持，苏宁将配合最近斯凯产品的推广。

最后，单纯的依靠用户下载推广的应用市场，如木蚂蚁等，正在逐渐被边缘化。应用市场目前也正在面临洗牌，更多运营，变现能力更强的市场将会生存下来，如91助手。有业内人士表示，随着行业逐渐的规范，未来工信部有可能针对应用商店颁发牌照。

从整个移动互联网的生态链来看，各大互联网公司处于生态链的上层，他们大多掌握一些杀手级的应用，通过应用市场、桌面工具、浏览器等方式推荐给用户，然后由用户自己来下载的方式推广。

而各大整机厂商、方案公司，还有芯片厂商则处于生态链的下层，他们一般不掌握应用，推广方式主要是通过直接内置到硬件，然后利润分成。

这其中越靠上层的推广方式，所花费的成本越大，但是由于是用户自愿下载的，对于应用的主动性或者活跃度会更高。越靠近下层的推广渠道，所花费的成本越低，是目前新的APP应用比较乐衷采用的推广方式。尤其是目前刷机助手、刷机精灵等针对终端渠道和手机店的第三方软件开始兴起，专门为手机店店主提供一键式刷机服务。所以目前360一方面收购刷机精灵，一方面联合手机厂商推出特供机，就是看重了内置渠道的低成本、推广迅速的特性。

移动互联网生态链

能否收到钱？

直接扣钱现在来看是做不到了，尽管笔者得知以前那帮做SP的人现在已开发出避开杀毒软件直接在智能机扣费的方法，但这种方法的违法成本已大大提高，将在未来的打击中逐渐被取缔。

从商业模式来看，目前在移动互联网上的盈利主要还是照搬传统互联网的模式：广告、游戏、内容和电商。

首先是广告，移动互联网广告的效果究竟如何？从手机Wap广告起家的力美广告表示，从其公司的数据来看，虽然Wap目前依然是其最大的广告渠道，但从去年开始进军移动应用广告以来，其占公司的收入比重已经显著上升，现iOS平台占30%、Android平台占20%、iPad占10%。受限于移动设备屏幕面积有限、以及设备使用场景的机动性，虽然制作精良的品牌广告在这一平台上也许并不是没有机会，但更大程度上来说，移动广告的潜力还是会以电商类广告为主。力美广告的数据也显示，目前手机上的广告大多以电商广告为主。

卖内容目前国内只有苹果和腾讯能实现盈利，包括盛大在内的内容运营商目前在手机上仍未找到太好的商业模式，A8音乐则背靠中移动的大树好乘凉，每个月也可实现几千万的收入。

目前最被业内看好的是游戏的变现能力，其中手机强网游将成为新的收入爆发增长点。与SP时代的直接扣费购买游戏不同，智能机时代的手机游戏大多采用免费+道具收费的方式，通过各种手段来吸引用户投入大量的时间和金钱。与“愤怒的小鸟”等休闲游戏不同，手机“强网游”更注重人际互动性、游戏性与故事性。比如目前火热的3D手机网游“忘仙”，就要求每天必须与陌生人来做任务，其中得到的经验值比单纯的打怪升级还要高，用户在其中的投入度也就越来越高。

手机火热网游代表作“忘仙”

随着目前国内智能手机性能的提升，4寸显示屏，1G双核主频，500元左右价位将在明年成为标配，LTE高速网络的商用，这也将客观上提升手机游戏的体验，促进更多大型手机游戏的出现。

除了以上盈利模式之外，不少企业也在尝试新的盈利模式，比如91助手通过卖UI和壁纸，目前每月都有不错的营收。但是小米的MIUI在日前宣布收费，则引起了“米粉”的一片哗然，有业内人士认为，这与小米的一贯高调宣传以及其品牌定位有所冲突。

据了解，11月2日发布的MIUI2.11.2开发版，用户更新后，发现系统设置中多了一个新的选项——“米币中心”，提供话费充值卡和支付宝两种充值方式，并针对主题开始收费。小米“主题市场”中质量较高的主题全部需要收费购买，价格在2米币左右，根据兑换规则1元人民币可以兑换1米币，用户之前下载的主题也需要重新授权后才能使用，而在这个版本之前，该市场中的主题全部免费提供。

小米公关部相关人士解释说，收费是由于市场上优秀、高品质的主题太少了，为了吸引专业设计师才引入了市场机制。“主题价格完全是由设计师来确定，用户支持付费主题所带来的好处是免费主题的质量也将会提升一个档次。终有一天，用户会体谅到我们的良苦用心。”

据内部人士透露，收费可能远不止于主题，目前小米正在搭建游戏开放平台，通过推荐和内置游戏，与开发者分成获得收入。

不过也有业内人士表示，虽然目前在收费上主要的应用还是以游戏为主，用户群比较单一，但到了明年，包括阅读、视频、生活类应用，甚至医疗、教育等应用都可以实现收费，“我们认为，未来手机上所有的应用和内容都可以收到钱。”

MIUI正式实现收费

怎么收到钱？

除了是否能收到钱，很多应用开发者和中小型手机厂商纠结于如何收到钱？

在SP时代，收钱必须要经过运营商的支付通道，受限制比较多，另外计费方式和数量也不够公开。行业内经常存在“暗扣”、“扣量”等潜规则。其中“暗扣”让消费者不清楚钱是怎么花掉的，“扣量”则让开发者和渠道商不清楚到底该分多少钱。[!--empirenews.page--]

到了智能机时代，收钱不在局限于运营商一家渠道，通过各种第三方支付平台（支付宝、快钱）可以很方便的收到钱，然而这仍然只是解决了能否收到钱的问题，此外各个应用于终端之间所采用的支付平台可能有所不同，需要有一个中间环节来进行对接。

爱贝收银台

“这些终端厂商每天都有几波人对他们说，说内置哪个应用能赚钱，但是他们很困惑，第一他们对收入多少，怎么收，怎么分成困惑，因为跟过去直接包机不同了。另外他们对于内置什么应用也很困惑，毕竟手机空间有限，不能内置太多的第三方应用。”深圳市爱贝信息技术有限公司CEO丘越崑表示。据了解，该公司创世团队均来自卓望，是目前除了运营商，唯一能提供完善的第三方互联网交易支撑平台的企业。

“爱贝是做什么的？简单来说，我们是帮手机厂商和开发者来做变现的”。 丘越崑表示，首先爱贝解决的是如何收到钱的问题，但这只是最基础的服务，其次还要解决钱是如何计算的问题，“如果采用爱贝系统，由于系统是掌握在我手中到，如果用第三方到计费平台，不存在扣量的问题。用户花了多少钱，开发者赚了多少钱，渠道能分多少钱，清清楚楚，一目了然。”

首先，通过和主流的第三方支付公司深度合作（易宝、支付宝、财付通、块钱），爱贝推出了小额授信、银行直扣等最便捷支付能力；同时还支持银联卡、运营商话费支付、点卡充值卡支付等多种灵活的支付方式。

除了支付外，爱贝还可以实现账户管理（现金、虚拟币管理）、用户管理、商户管理（开发者、推广渠道、刷机渠道，自动结算分成）、商品管理、计费能力（如按次、包月、包时长……十几种计费策略）、营销能力、计费接入等功能，提供一整套完整的支付解决方案。


爱贝交易平台业务架构

“我们不只是能帮助手机厂商变现，还可以提高他们的变现能力。”丘越崑表示，目前爱贝除了提供丰富灵活的计费策略外，还能帮助厂商提高运营手段，实现如“限时免费、打折、秒杀、买一送一”等组合营销手段，进一步吸引游戏类玩家提高游戏时间和黏性。另外，爱贝平台还可生成37种营销数据报表，同时反馈各种应用的活跃度和黏度。让终端厂商对各应用的在线人数，地域分布，支付习惯，活跃度等一目了然，从而可以有针对性的植入高收益应用。

更重要的是，爱贝平台还提供自动结算功能，对于生态链的各个环节可以做到多方自动计费分润。此外，目前很多第三方支付仍然是WAP网站，APK方式，通过钓鱼网站很容易窃取密码。而爱贝系统采取高强度的终端认证和应用认证机制，终端和云交易平台双向认证，并实现一个终端一组密钥、一个应用一组密钥，杜绝非法终端或非法应用使用平台的支付能力；可以提供运营商级别的数据安全保护。

“只有内容、平台、运营、服务，四位一体的移动互联网交易综合服务体系，才能有效提高流量转化率和付费转化率。”丘越崑最后表示，在智能机时代，终端厂商之间拼的是运营能力，过去那种简单的包机内置软件的方式，已经一去不复返了。手机厂商对待移动互联网的态度应该更开放，拥抱产业的变化。

爱贝交易安全平台