“阿里云”改为“TaoBao Smart”, 新生代淘宝客诞生?
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日前,淘宝无线事业部与金立联手推出一款置入“TaoBao Smart”解决方案,据称是深度定制的智能手机“月光”,这显示淘宝又开始了新一轮的尝试,而这一次,不再搞一个虚无的“云”,而是以提升用户的购物体验入手,昌旭认为这个方向是可行的,三方都会获益:首先消费者体验提升自然开始在移动终端上多购物,这样手机厂商通过提供流量获得收益,并搭载淘宝平台提升手机知名度与销量;其次,淘宝则为其店商客户带来更多销量和向移动互联网用户迁移的通路;最终,淘宝也从店商客户那里获得更多收益。这应该是一个合理的多赢商业模式。
“TaoBao Smart是一种以人为中心的移动购物应用整体解决方案,它整合了多种购物应用与后台数据,可根据用户需求,为消费者提供智能便捷的个性化移动购物体验。”淘宝无线事业部副总裁邱昌恒解释道。此次推出的金立月光手机,拥有个性购物内容定制和购物桌面定制两种功能。在购物内容定制方面,月光内置了第一代“品牌街”功能界面,用户可以根据自己的喜好和需求,将喜欢的淘宝店铺定制为应用,直接放于桌面。而在购物桌面定制方面,则是结合手机桌面功能的深度利用,将淘宝搜索框直接放置于手机桌面,用户可以通过语音搜索、文字搜索和二维码扫描等方式直接在桌面上搜索商品,方便快捷,提高了购物体验。“现在的合作还只是TaoBao Smart的开始,未来还有更多深层次的定制。比如将二维码扫描软件直接写入摄相头,再比如可让用户通过手机识别商品的货号来选物购物。因为一些商场的商品是没有二维码的,但是货号每件商品都有,而我们淘宝的后台数据正是拥有这个巨大的货号资源。”邱昌恒说道。这还只是两个例子,未来基于巨大后台数据可以衍生无数增值应用。
谈到目前有些手机厂商正在考虑在自己的手机上建立“购物商城”,即当某个品牌手机的用户群达到一定的数量后,是不是可以自己开商城,邀请商铺驻入,自己做平台而不是将流量导入到淘宝。邱昌恒对这种趋势表示出不认可,他解释:“开一个电子购物商城绝不是想象的那么简单,里面有很多很多问题。并且,我们的毛利已压得很低了,主要靠的是规模效益。一个手机品牌开商城绝对达不到这样的规模效益,也就无法获益。”他补充,“手机厂商将流量引入淘宝,我们也是将收益的绝大部分还给手机厂商,淘宝只会收一成左右的提成,所以他们没有必要自己再重新来过,做一个购物商城。”
邱昌恒给出一个数据,现在每天已有超过118万用户使用手机淘宝购物,每小时卖出15.5万件商品,年底累计手机淘宝登陆会员达2亿。正如金立执行副总裁卢伟冰所述:“随着工作压力的增长和生活时间的紧缩,喜爱上网购物尤其是移动购物的人群逐渐变得庞大。现在通过网购不仅是为了省钱,更是为了一种便利,并且有来自消费者等多方的公正评论帮助你作出正确的判断和购物决策。”
确实,当昌旭从去年开始变成网购狂热份子,并且成功将我那固执的、不信任网络的六十多岁的老母亲也变得开始接收网购的便利时,网购早就不是为了省钱了,而是一种新的更高效、更有情 趣的生活方式。此次金立提出一个“月光客”的概念也很有意思,因为它区别于之前的“月光族”, 月光族主要是为了省钱才上淘宝,“月光客”已不是为了省钱才网购,它正是代表了新一代淘宝用户群。淘宝网拥有这个巨大的店铺和后台数据资源,它可以做到的不仅是为手机厂商带来额外的流量收益和走向移动互联网,它更可以通过分析这些后台数据,为它的店商客户提供更多有价的服务。希望此次TaoBao Smart月光探索是一个多赢模式的探索,据悉淘宝无线也在与更多的手机厂商进行合作中。
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