Ovum决策矩阵: 全球移动服务合同增加了全球企业在亚太区的优势

Ovum最近的报告评估了跨国公司亚太区企业移动服务的供应商，并帮助商家选择一家综合考虑服务性能、口碑、愿景、长期保证并且在市场推广方面有经验的供应商。 Ovum访问了亚太地区170个跨国企业关于移动性各方面的重要性和对供应商的观点。在考虑供应商的时候应该把这些优先事项和评估考虑进去。
Ovum企业电信高级分析师Claudio Castelli说，“由于供应商组合显着的不同，不同的地理情况，并且客户采用多样的移动方式，所以跨国公司在亚太地区的移动服务的竞争格局非常分散，这不足为奇。跨国公司继续把那些在主要市场有良好表现，或者有优异的全球表现的供应商作为他们主要的国际移动服务的提供者。但是那些两者兼备的供应商具有最广泛的优势组合，得分也最高。”
这项研究中的市场领导者在过去的一年一直保持强势地位，但是全球挑战者愈加关注移动服务，而且差距正在缩小。然而，由于没有移动网络资产，这些全球挑战者继续面临如何定位他们的移动服务的困境，既然用户仍然倾向于选择移动运营商作为他们自然的服务提供商。
在这篇报告中，Ovum对九个移动服务供应商给予了评分。这些电信运营商都是当今亚太区顶级的跨国公司移动服务供应商。研究范围包括国际漫游，远程访问，移动安全服务，FMC/移动UC，管理移动性，移动数据应用程序和新兴的M2M服务。
这些评估是基于三个因素的考虑：目前的容量、战略和市场影响。容量评价部分评估了电信运营商目前在该区域为跨国公司提供移动服务的能力。战略部分评估了电信运营商作为用户长期的合作伙伴的能力，包括他们对市场动态的响应，对现有的和潜在的客户未来计划的支持。市场影响部分通过收集一手和二手研究数据以确定电信运营商在市场移动服务的经验。

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沃达丰全球企业(Vodafone)是市场的领导者。它提供了全方位的移动服务，一贯的区域内或者区域外交付服务。扩大其专业服务和咨询能力以提供个性化服务，建立专门的TEM/UC实践，管理移动性和移动IT，通过最近与康乃克西斯移动联盟(Conexus Mobile Alliance)增加了在该区域的移动影响。
紧随沃达丰全球企业(Vodafone)之后的是新加坡电信(SingTel)，从我们2011年研究来看，差距略有缩小。它继续在该地区领导大桥联盟发挥其显着的移动资产，而且去年推出的管理移动服务也正在茁壮成长。
Ovum的研究还表明，很少有企业在整个组织中只使用单一方式的移动服务，大多数将在一段时间内使用多种方法采购移动服务。然而大部分移动服务的运营可能仍是国家性的，越来越多的跨国公司在亚太依托全球供应商管理其服务，采用单一的全球性合同去运营移动服务。
Castelli总结：“有趣的是，当寻求巩固其服务时，企业正在全球寻找机会而不是在一个区域范围内。伴随着不断增长的全球合同需求和国家印记实用性的下降，全球挑战者在对区域挑战者的竞争中增加了其优势地位。后者还不能将其国内移动服务转型为稳固的国际主张。”