郭建龙：“阿里云”是如何失控的

首先，澄清一个问题。当阿里云事件爆发后，同情阿里巴巴的人们开始谴责Google的霸权，并预言未来Google会挥舞大棒打击一大批企业。但是，只要稍微分析一下，就知道这样的事情不会发生。那些人只不过是在混淆视听，为了塑造一个反垄断高手的形象。
由于Android是开源软件，实际上，Google对于产业链的控制力是非常弱的，利用司法起诉不遵守开源规则的人，虽貌似可行，但一是举证困难，二是诉讼成本高、收益小，Google更多是利用诉讼作为防御中的反制手段，不会主动进攻。
Google唯一的控制方式是利用开放手机联盟(Open HandsetAlliance，OHA)，OHA是一个产业链内各种厂商参加的联盟，使得厂商可以进行专利交叉授权、技术交换等等。这个联盟除了对成员有约束力之外，还可以利用成员向成员的合作伙伴施压。
比如，这次，阿里云使用的软件是开源的，它认为Google举证抄袭也困难，不会傻到进行举证和诉讼，因此自己已经躲在了安全距离内。它没想到Google依靠给联盟成员的宏碁施压，间接地阻止了阿里云的胡闹。
不过，这几乎是Google唯一能做的方法了，而且这个方法在大部分时间是用不上的。比如，亚马逊的Kindle Fire使用Android的方式，Google也不喜欢，但亚马逊不是联盟成员，而且亚马逊与联盟成员的合作也没有这么紧密，Google即便想施压也找不到办法。
国内的小米也比较安全，就算它不守规矩，Google也很难制裁，因为它不需要和宏碁这样的厂商有紧密合作(当然，小米很守规矩，我只是做假设)。中移动也修改了Android底层，但它是联盟成员，与Google博弈能力强，合作深入，所以也不会有问题。
总结起来：1，你只要不太过分，用代码别不承认，也不要把自己塑造成反Android的英雄，更不要把好系统改成不兼容的烂系统(不要过多修改底层，或者修改底层一定要有足够的技术实力)，你就是安全的。按照这个标准，绝大多数厂商都是合规矩的，Google不会发飙。
2，哪怕你过分了，但你对生产制造的控制力足够强，没有过分依赖OHA成员(甚至可以说，只要不过分依赖于一两家OHA的手机制造商)，Google也没有办法。
目前来看，全部符合条件的只有阿里云，就让它倒霉吧。
一把好牌，满盘皆输。这就是我看完阿里云闹剧之后的感慨。
当阿里云还在热衷于与Google打嘴仗的时候，我们应该回头看一看，阿里巴巴为什么放着满把的好牌不打，反而要在一个自己并不擅长的领域内插一脚?
当别的互联网公司都已经在移动互联网上拥有了拳头产品的时候，阿里巴巴的移动互联网战略却似乎找不到方向，变得越来越令人摸不到头脑，在一个偏僻冷门、注定不会有收获的地方把精力都浪费掉，他们到底想做什么?
现在陷入了和Google的嘴仗，貌似很英勇，但实际上却继续进行着不必要的消耗，这场争斗还可能将管理层逼上了绝路：为了面子更不能退出了，必须在这个注定失败的地方硬撑下去。
可以说，阿里云的所作所为简直就是一连串失控的集合，从而产生了这样一个怪胎。下面，我们就看看它到底出现了多少的失误，才铸就了今天的尴尬和无聊。
失控的决策：操作系统
阿里云最大的失误是选择了操作系统这个方向。
阿里巴巴整个集团的优势在于贸易和网络金融，当手机逐渐取代了固定互联网的时候，一个公司首先要考虑的是如何把以前的优势延伸到移动互联网上来。这里，最现成的办法就是开发手机上的APP，这一点阿里巴巴已经做了开发，但并不出彩。
另一种方式就是手机预装，利用预装尽量扩大用户基数，只要安装了，肯定有人用，从低端往高端延伸，等用户养成了习惯，自然而然就占领了。阿里巴巴的产品有巨大的客户群，手机厂商求之不得与其合作，只要把产品开发好，预装不是问题。
这两种方法，都比操作系统带来客户的速度要快得多，也容易得多。
另外，即便要涉及手机操作系统，也要配合自己的主业进行，既然阿里巴巴的主要业务就是交易平台，这在应用层就足够完成，做一个与米UI类似的ROM就足够了。
最不理智的选择才是操作系统。操作系统是一种沉淀成本很高，一旦率先进入后，边际成本又非常低的产品，对于后来者极为不利。在国内，财大气粗的中移动试过一次(OMS)，但以失败告终，其余没有人再敢试。在国外，微软最新的手机OS据说非常好用，强于Android和iOs，但由于错过了时机，仍然不被看好。
也许阿里巴巴习惯了大开大合和豪言壮语，对跟随Android做开发不感冒，总想做更伟大的事情，利用一揽子方案来解决问题。
另外，还有一个原因：中国的技术人员有操作系统情节。这一点，我认为阿里云负责人王坚难辞其咎。作为技术人员，不懂市场，低估了开发难度，以至于在操作系统开发时屡屡出现变数。本来，他的角色是应该尽量在技术上对冲马氏宏大、让方案变得更加可行的。但实际上，他扮演了一个相反的角色，迎合了马氏宏大，技术人员的操作系统情结甚至让他完全无视了市场的存在。
而更重要的是，当王坚痴迷于操作系统时，阿里巴巴实际上是在丧失其他的机会。小米利用这个时机已经成长为著名的品牌，新浪、腾讯等都已经有了自己的拳头产品，只有阿里巴巴的移动互联网仍然像一盘散沙，不知道到底想干什么。他们的精力都用在了一个注定无法成功的地方，一下子调不过来了，可以说进入了泥潭。
我们不妨向下看。
失控的研发：偷梁换柱
在王坚的主持下，阿里云收购猛犸科技，开始了探索。据王坚回忆，“云OS的第一版本和Android没有任何关系，e28(摩托罗拉Ming手机的design house)为我们做了第一款原型机。”
然而，独立操作系统接下去却受到了严重的打击，在与手机厂商谈合作的时候，厂商们从用户和市场的角度出发，都认定这样的手机不会有市场，必须与Android手机进行兼容才有可能取得部分成功。
如果王坚足够敏锐，此刻立即回头，或者缩小愿景，做一个基于Android的ROM，要不就与厂商合作进行应用预置，都不失为明智之举。但阿里云被操作系统思维困住跳不出来了，它走出了第二步：提出不仅要开发独立操作系统，还要兼容Android。
但这一步几乎是无法做到的，从技术上太难了。在异质操作系统上开发一个完全兼容Android的环境，其成本甚至比直接从头开发一个Android还要麻烦。于是，选择只剩下了一种：全面转向Android。
在这个问题上，阿里云技术团队一定经历过极大的困扰：如果转到Android，那么还叫独立产品吗?[!--empirenews.page--]
为此，阿里云开始了掩耳盗铃的方法：在名义上，仍然坚称这是独立的操作系统，只是为兼容Android做了一些补丁;而实际上已经进行了偷梁换柱，改用了Android的内核，在Android系统上进行了一些改头换面。
阿里云抄袭自Android，从目前的情况看，这是毋庸置疑的。
首先，即便以现在国际大公司的实力，也很难开发一个与Android完全兼容而又独立的系统。没有经验的阿里云想要独立开发一个可以商用的独立系统，再兼容Android，从难度上根本不可能。
其次，一位曾经的员工(讨论此事的原微博已删除)曾在微博上透露，阿里云第一版原型系统的确是独立开发的，但之后却转向了Android。
第三，已经有人对比了阿里云和Android系统文件，得出结论，Android的7个模块中，阿里云直接使用了其中最核心的5个，再造了虚拟机、上层应用，并加了一个云服务。他的分析基本上是合理的，不会有太大出入。阿里云做的最新解释间接地证实了这一点，在解释中阿里云夸大了虚拟机和云服务的地位，故意不谈其他的核心部件，以造成假象突出它的研发。
但王坚一直声称阿里云是独立的，原因就在于他的不尴不尬的地位：一方面，没有技术实力也没有市场做一个完全独立的操作系统;另一方面，为了面子他还必须说这个系统不是Android，而是独立的。
失控的沟通：陷入泥沼
种种迹象表明，虽然在技术上大量使用了Android的核心，已经成了Android不成熟的变种，但阿里巴巴的高层由于不懂技术，可能并不知情，因此他们仍然认为阿里云是一个独立的操作系统，甚至比Android牛逼。这是一种公司管理中沟通上的失控。这个失控是造成一系列宣传问题的原因。
于是，从最初的宣传开始，阿里巴巴就将自己的云系统说成是完全独立的，与Android竞争的操作系统。这给业界一种很奇怪的感觉，一方面，谁都知道它来自于Android，但又声称自己和Android毫无关系，并要做Android的对手。
这种宣传甚至出现在了《华尔街日报》上，在这篇报道中，记者采访了阿里巴巴总参谋长曾鸣，并将阿里云作为一款独立研发的操作系统，并将它与Android对立起来。
这种夸大其词的宣传在国内屡见不鲜，但如果宣传过度，会引起新的麻烦：Google的干预部分来自于阿里云的高调。
于是，到现在为止，我们就看到了一种极其尴尬的局面：1，被人当众揭穿了独立系统的神话，还要打肿脸充胖子绝不承认。2，更严重的是，在这样不停折腾的工夫，阿里巴巴的时间正在一分一秒流逝。3，市场决定它做的操作系统注定不会有进展，但它必须把最宝贵的人力财力浪费在这里。
这样，真正需要的产品就被耽误了。比如，现在最需要的是把阿里产品的客户端尽快铺到用户的每一台手机上，但阿里云操作系统由于移植性差，根本不能提供任何帮助。但阿里云似乎并不着急，在采访中表示要慢慢来，不急于搞能大规模铺开的安装版，也不急于占领更多的手机......但这叫什么话?
阿里巴巴集团的整个移动互联网战略就在这儿耗着，等待着一个永远不会成熟的操作系统。
失控的领导：管理缺位
阿里云战略出现了如此多的失控，并最终造成了重大失误，但那些负责的人是否会受惩罚呢?
到现在我们没有看到。实际上，作为负责人的王坚甚至还高升CTO了。
如果选择一个对市场完全无知、甚至带着藐视和抵触情绪的人当CTO，他不仅无法配合其他部门的工作，还会由于对细节的痴迷，把最重要的事情耽误掉。王坚更适合的职位是做储备性技术研发，本该给他个高级工程师的头衔让他独自去做某些模块级的Research，现在却被放到了不适合的岗位上，的确也是一种失控。
当然，不适合的人占据高位，在阿里巴巴的高层看来，似乎也不是什么要命的事情，因为这个集团本来就是一个人的公司，其他人只要崇拜他，听着口号往前冲就是了。
阿里巴巴一直作为一个魅力型领袖(克里斯玛)领导的公司而存在。在马基雅维里的定义中，克里斯玛统治者指的是具有超凡魅力、极大的煽动性、对他人有催眠和支配性的人，他们依靠这种力量进行统治，而不是靠制度的约束。如果按照这个定义来看阿里巴巴公司，是完全符合的。
克里斯玛型公司的特点是：在打江山的时候能够激发起员工最大的行动力，当领袖选对了方向时，公司能以超常规的速度发展，当选错了方向，也会以最无畏的勇气自杀。从目前的情况看，阿里巴巴属于前者，但在个别的领域内，有后者的苗头。
克里斯玛型公司还有一个特点：制度化欠缺。领导人在发挥最大魅力的同时，往往忽视制度建设，甚至惧怕制度建设，因为制度除了约束他人，也会约束自己。所以，最后公司在成长期过后，往往又会显示出疯狂和不守常规的一面，甚至出现一些莫名其妙的闹剧。
制度欠缺的另一个结果，就是即便有不适合的人，也难有考核机制将其换下，从而造成越来越失控的局面。