北美电子制造商完成整顿，恢复利润

根据一项以北美制造商为对象的调查，大多数电子制造商都已完成业务的整顿并恢复利润，从经济衰退(2008年)中复苏的速度快于汽车制造与工业领域的同业。

该项由管理顾问机构Accenture所执行的调查也显示，高科技制造商已经找到提供与产品线相关之新服务的方法，这些新兴服务项目越来越被视为制造商传统业务的互补，让他们能为产品增添附加价值。

调查发现，电子制造商在经济衰退后的获利能力，与其它领域的消费性产品业者相当，而且超越汽车与工业领域的同业。受访的电子制造商有55%以上表示，他们的获利能力甚至超越了经济衰退之前的水准。

此外还有15%的受访制造商预期，会在今年恢复2008年以前的获利水准。Accenture表示，电子制造商恢复获利的关键因素，是有越来越多业者开始提供产品安装、维修等服务；有高达七成的受访厂商表示，他们有提供搭配产品的增值服务。

但电子制造商也表示，他们对于未来客户需求的不确定感，更甚于其它制造业领域。“对电子与高科技制造商来说，若要降低对未来客户需求的不确定感，需要更机动、更有弹性地充分利用其供应链。”Accenture电子与高科技业务部门顾问Greg Andrews表示。

Andrews指出，除了要更加着重附加服务，电子制造商也需要将新兴网络科技与其制造部门进行整合；制造业专家表示，新兴的云端服务是能为北美制造商提升产品附加价值、降低营运成本并提升全球竞争力的利器。

在此同时，汽车、医疗照护与航天领域的制造商则面临越来越大的产品上市时程压力；对此Accenture另一位顾问Richard Bergmann表示，因此这些正试图将高分辨率显示器等技术整合到新产品的制造商们，必须更努力缩短产品制造周期。

Bergmann指出：“具备适应力、成本效益的全球性制造网络，不只能改善业者的财务表现，也能有助于对变化快速的市场需求做出反应。”

编译：Judith Cheng