[导读]8月7日消息,据彭博社报道,上周当诺基亚的老客户安杰洛·达马托(Angelo Amato)去AT&T曼哈顿店购买智能手机时,他甚至都没有机会看到这家芬兰公司的手机,因为该店不再展示上市9个月的诺基亚Lumia系列,营业员也不提
8月7日消息,据彭博社报道,上周当诺基亚的老客户安杰洛·达马托(Angelo Amato)去AT&T曼哈顿店购买智能手机时,他甚至都没有机会看到这家芬兰公司的手机,因为该店不再展示上市9个月的诺基亚Lumia系列,营业员也不提这种选择。
在纽约经营Dominick’s Café餐厅的41岁阿马托有一部HTC生产的Android手机。他表示:“本来我会再考虑购买诺基亚手机,但我从来没听到Lumia的介绍。”阿马托的经历凸显了诺基亚智能手机主管乔·哈洛(Jo Harlow)所称的,这家前市场领先者在复兴业务和夺回市场份额上面临的最大挑战。
据Strategy Analytics称,上季度诺基亚在北美只售出了60万部手机,即使4月在AT&T推出了旗舰Lumia 900也没有起色。而同期苹果在美国售出了590万部iPhone。诺基亚CEO斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)现在寄希望于微软的WP8软件能推动Lumia的销售。
诺基亚世界大会
消息人士称,诺基亚计划最早在下月举行的诺基亚世界大会推出WP8手机,抢在9月12日下一代iPhone发布前。不过诺基亚的官员拒绝评论未来WP手机的发布日期。
管理着610亿美元资产的Ofi资产管理公司在巴黎的基金经理阿尔诺·鲍德温(Arnaud Bauduin)表示:“诺基亚要恢复市场,需要借微软在移动的成功或再次成为一流,但这2点都是复杂的挑战。”。他称,4月他已抛空所持的诺基亚股票。
为了提高Lumia的销售,诺基亚召集了数百名志愿服务的美国职员,他们来自从财务到人力资源等不同部门,与运营商的推销员一起推销。哈洛称,该团队被称为诺基亚Army,是帮助教育消费者以及零售销售人员,目的是让他们愿意将Lumia作为一种可选产品来提及。
复兴努力
哈洛上周在纽约接受采访时表示:“挑战实际在于我们如何快速建立这种意识。我不希望对零售销售合作伙伴称,这是不可战胜的挑战,因为它不是,只要努力,日复一日地努力,让他们得到所需的所有信息,让他们使用该设备并能说出所有情况。”
诺基亚已将美国确定为必须赢得用户,为其全球复兴努力增加动力的市场。AT&T和Verizon无线等运营商出售了几乎所有在美国销售的智能手机,他们销售团队的支持程度,将决定诺基亚能否成功。
2001年诺基亚的美国市场份额曾达到32%,但据Strategy Analytics称,今年第二季度其智能手机美国市场份额下降到约2%,iPhone和Android加起来占了约90%。
Lumia出货量
埃洛普在纽约接受采访时称:“关键在于与零售商的关系”。自2007年苹果推出iPhone 后,诺基亚的市值缩水了90%以上,并连续5个季度出现亏损,三大评级公司都将其债券信用评为垃圾级。
虽然Lumia的销售与竞争对手相形见绌,不过初期的出货量还是超出一些分析师的预期。第二季度诺基亚全球销售了400万部该系列手机,比第一季度翻了一番,超过了分析师平均预期的380万部。
当日在赫尔辛基诺基亚股价收盘报1.98欧元/股,上涨1.2%。自7月19日该公司公布了财务报告后,??股价已从近18年来的最低点上涨了45%。
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