防范元器件赝品，构筑安全供应链

日益猖獗的假冒伪劣元器件已经成为全球性问题。根据市场研究机构IHS iSuppli的最新调查，模拟IC、微处理器、内存、可编程逻辑组件以及晶体管这五种最常见的仿冒半导体组件，涵盖所有重要的应用领域，每年会为营收规模高达1,690亿美元的全球电子产业供应链带来潜在风险。IHS iSuppli数据显示，2011年是仿冒组件案件创新高纪录的一年，其数量是前两年的三倍；这些仿冒组件大多是廉价的替代品，或者是回收不符合标准的废弃零组件再制。

在元器件产品出现供不应求、产能紧张、交期大幅延长的情况下，仿制品、翻新货、散新货等“非正品”就有机会流入市场。对全球电子产业供应链来说，追查仿冒伪劣组件已经成为最重要的议题之一。如何从源头开始，防范“非正品”，构筑安全的采购供应链成为业界普遍关注的问题。

原厂授权渠道是第一保证

“假货问题很严重，但没有人是故意使用假冒产品。”Altera亚太区高级渠道经理Ro Chawla此前接受本刊采访时表示，“在系统失败或者现场出现故障之前，人们通常并没有意识到从灰市上购买了假冒产品。通过未授权渠道采购的用户都有可能发现自己使用了假货。”

Chawla分析了目前市场上的赝品来源及种类：1)未授权的复制品，例如没有管芯的空封装；2)不符合原始元件制造商(OCM)设计、模型以及性能标准的产品；3)非OCM生产，或是由未授权承包商生产的产品；4)不符合规范、有缺陷，或者将用过的OCM产品以“新品”或者可用产品的形式出售；5)提供不正确或者错误的标记以及文档，比如故意标高速率等级和温度等级，使得用户将消费级芯片用于工业级，提升价格。

为避免买到假冒伪劣产品，Chawla建议只通过授权代理渠道购买。而对于器件紧缺、急单需从灰市调货的采购行为，他建议最好是与授权代理商密切合作，预测市场需求，以确保器件的及时供货。“对于那些确实迫切缺料将面临停产的客户，我们会考虑特殊处理。”Chawla表示，Altera一般要求授权代理商提供6个月的预测，并备有一定库存。

Altera拥有自己的内部系统，能够跟踪生产的每一颗器件。“我们发现近年来越来越多灰市中存在部分廉价的正品。”Chawla谈到：“我们知道越来越多的Altera产品是由EMS公司泄漏出去的，他们以很低的折扣购买了我们的产品，将部分冗余的器件以低于市场价的水平销售给芯片中间商，中间商再以较低的价格销售给用户，从而影响了整体市场秩序。”Chawla表示对于此类行为，Altera分三步骤处理，首先向EMS公司发出通告，要求他们停止炒货行为；其次停止以低价向他们销售器件，以及为他们提供工程支持；然后告知其OEM客户他们的这种行为，从而影响其与品牌客户的合作。

对于授权分销商，一般不会受到假货问题的困扰，但授权分销商也需要严格管控产品来源，并具备相应的检测手段。

“我们的采购资源来自于所有知名品牌制造商，”艾睿电子亚太集团元器件部门总裁余敏宏表示，“我们不做贸易商和转售商的现货，这可以帮助我们确保我们为客户提供真正的、高质量的元件。”贝能国际有限公司副总经理赵健民也表示，作为授权分销商，贝能严格管控产品来源，一般都是从原厂直接进货，而不会通过其他渠道或贸易市场购买。

“假货充斥，对市场是一个冲击，但对我们授权代理商却是一个机遇。”世健系统(香港)有限公司技术支持部副总裁戈一新表示，“我们所有产品皆直接来自原厂，绝无假货，对客户来说我们就是正品的保证，可以安心采购，杜绝因为假货而产生的种种问题，加上原厂和我们提供的各种支持，相信是采购渠道的最佳选择。”

独立分销商在行动

对于独立分销商,由于其货源渠道的灵活性,导致了货品质量不稳定，也成为这类分销商最被诟病的地方。为了应对这种局面，一些独立分销商开始增加用于检测赝品的设备与质量系统的投资。例如，Smith & Associates公司去年就推出了一项名为SmithSecure的计划，旨在消除负面影响，解决当前所面临的问题。

“SmithSecure计划一开始就建立了一个用于认证器件供货商的评级系统。”Smith公司首席贸易官Mark Barnhill介绍，筛选工作包括商业与运营评估，例如对供货商自身质量系统的审查。评估完成后，每家供货商都会被定一个从A至F的等级。只有直接来源于提供证明文件的制造商的器件才能拥有A等级。来源于特许分销商的器件一般获得B等级。来自其它受信任的、可靠的和通过审查的资源(比如特定的独立分销商)的器件通常获得C等级。

事实上，随着客户对伪劣元器件威胁的了解不断深入，越来越多的客户要求他们的分销商在检测不良器件方面建立严格的标准和规范。鉴于此，Smith公司平均每个月都要与客户一起做两到三次审查，并且频度还在增加。“如果评到的等级是D，那么只有退出一条路。”Barnhill指出。对于某些常用品，如果没有获得A或B等级，那么Smith公司将规避这个业务。

一旦器件来源通过认证，收到的器件先要经过严格的外观检查，然后根据客户要求做全面测试，以便确定是否是正品。Smith公司能够利用最新设备测试元件封装的真实性、引线的可焊接性和元器件功能，而且有些设备还能使用非破坏性和破坏性技术看到元件的内部细节。

随着仿冒/翻新技术越来越复杂，检测难度也不断攀升。“顶部涂漆”这种常见技术就是一个很好的例子。过去，赝品只是简单地在元件塑料封装的顶部涂抹黑漆，然后再粘贴上新的商标和器件型号。只需丙 酮药水就能轻松地把这种假冒的标签洗掉。

现在，赝品会打磨原始塑料封装材料，然后与环氧树脂混合产生丙 酮难以破坏的涂覆层。与此同时，赝品使用的标签质量(比如公司商标和颜色匹配程度)越来越好。因此，需要开发新的化学和物理分层技术才能去除假冒涂覆层。

“Smith积累起来的历史器件数据对于防范假货也非常有用，其中包括可信元件的照片。”Barnhill谈到，“我们可以输入器件型号，好处在于我们拥有已知良好的元件图像，因此可以将可疑器件与之进行对比。”此外，Smith还在寻求增加新的功能，该公司对使用RFID技术和GPS跟踪技术给交付客户的好器件“贴标签”的可行性进行了评估，特别是对于像微处理器这样的高价值元件。

借助丰富的经验与先进的检测技术，国际领先的独立分销商在防范假冒伪劣产品方面卓有成效。而中国本土的独立分销商也在积极应对。[!--empirenews.page--]

例如，帕太集团有限公司就形成了一套防范假货的措施及应对策略，该公司通讯产品事业部总监任军将其概括为四点：第一，“己所不欲勿施于人”。现今的社会到处充斥着假货，包括手机、IT设备在内的产品都有“山寨”，所以首先在道德上我们对自己要有强烈的约束力。第二，严格挑选供应商。帕太目前所代理的所有品牌，几乎都是全球著名厂商，在采购源头上就做到了确保原装正品。帕太也了解所代理厂商对于他们自己品牌荣誉的重视程度，对于他们而言，品牌荣誉是高于一切的。所以帕太做到选择之前充分考察、保证质量，选择之后给予厂商充分信任、保证原厂采购。第三，进货检验及条码系统更新。公司条码的实施措施，可以确保帕太在整个物流操作过程中的严密性，保证出货和客户到货产品的一致性，从而在物流过程中杜绝假货产生的风险。同时在进货过程中，帕太的仓库严格遵守公司规定，对于每批次货物进行抽检，以确保品质。第四，行业经验。根据多年的行业经验，对于假货的防范，帕太有十足的信心及过硬的经验支持。

有效控制采购的源头和渠道，加强仓库检测是在供应链中防范假货的有效手段。“我们采用的方法就是这两种。”有芯电子总经理周睿表示，“首先，我们在采购源头上只从全球知名的代理商、原厂帮助客户进行采购，只做原装正品的业务。其次，通过严格的供应商评级制度，对供应商的品质、发货准确度和及时率等多项指标进行定期评估，帮助客户选择优质渠道。第三，我们投资了许多精密检测设备，对于来料可进行包括模拟上机、镜像分析和开盖等严格的检测，同时，我们仓库采用了严格的物流操作流程，根据供应商的评级情况，对每批次货物进行抽检、全检等，以确保产品的品质。”

凯新达电子有限公司运营总经理徐辉同样认为，首先要从货源源头控制，确保货源来自通过原厂认证、长期合作的代理商和增值分销商，以保证货物的可追溯性。为了确保元件零缺陷品质，凯新达与多家具有国家认证的电子元件实验室成为战略合作伙伴，通过实验室先进的元件检测设备和专业的技术检测人员，完全保证了进料检测和品质达标，力求为客户提供100%原装正品。“除了借助权威检测团队之外，凯新达还重视公司内部人才的培养，对质量检测环节高度重视，使公司内部质检更好的为客户做好把关工作。” 徐辉表示，对于有特殊要求的客户，凯新达可以为客户量身定做防范假货方案，比如引入保险公司对货物品质进行保险等措施。

在物料质检方面，美盛电子有限公司总经理郭坚文认为，如果按照传统模式完全依赖QC人员和仪器的检测,QC环节必定成为业务模式的瓶颈。若在此基础上,从其来源根本控制,则可以整体提高货品可靠性以及QC的效率。

亚洲买家开始重视采购安全性

亚洲的分销商市场由跨国公司、本地代理商以及贸易商组成。对海外分销商来说，亚洲一直是比较困难的市场，因为客户宁愿从本地公司拿货，并根据双方关系而不是服务水平来实施采购。

但现在，情况正在发生改变：亚洲采购者开始更多地寻求安全的货源，并且避开在互联网广告“本周特 卖”中弹出的网站。

贸易商除了销售产品外还经常在线购买产品，因此两边的安全性都要考虑。在网站蓬勃发展的今天，皮包公司很容易设立一个网站，建立一系列信用，从分销商处定购器件，然后在交货后玩失踪。如何判断客户是否合法？“关键是通过与他们的交流。”Mouser互联网业务副总裁Hayne Shumate指出，“其实，合法正规的公司很容易鉴别，那些按正确方法做事的人肯定会成功。”

“在美国，如果有个新网站弹出来，客户可以很快查明这个网站是否合法。”Shumate表示，因为美国分销产业从20世纪40年代就存在了，许多年来一直在与不受信任的经销商作斗争，并且有一个供货基地帮助保护经认证的关系。而亚洲市场则相反，由于发展非常迅速，任何人只要有一台PC机和互联网服务就能销售元件。“客户不断返回Mouser网站的事实表明，采购者不仅仅是追求最便宜的价格，而且需要产品质量的一致性。”Shumate谈到，“采购者不在意器件是否是从地球的另一端发货的。等他们找到需要的东西后，他们会做回头客。”

如同在亚洲做生意的大多数海外分销商一样，富昌电子和Mouser都建立了本地的销售和支持办事处。“生产线停工致使关键元件在需要时却购买不到，那就麻烦了。”富昌电子执行副总裁Lindsley Ruth强调，“在电子元器件分销领域有许多假货，因此，每个人对货源都必须十分小心。”

此外，EMS厂商也有自己的防范策略，斯比泰电子(深圳)有限公司高级采购经理傅俊雄表示，在防范假货方面，斯比泰的策略是与代理采购商签订战略协议，在以下方面达成共识: 1)代理采购是ERAI这类组织的成员；2)拥有来料检测/验证过程控制；3)对每次发货直至终端产品都有保险规定。“在来料质保(QA)方面,我们确保在每次通过代理商购买时，我们的QA都被及时通知到，以便他们对这类采购执行严格的IQC验收。”傅俊雄补充道。