用户质疑铁通宽带收费过高

楚天都市报讯 时报讯（记者刘海锋）“6台电脑共用2M的宽带，一个月竟然要交240元，这太不合理了。”近日，团城山一家茶楼的经理龚女士质疑黄石铁通宽带收费过高。
龚经理拿出双方签订于2006年8月的一份服务合同，其收费标准第6项中写到：带宽为1M，每月每台使用费为40元，预定22台，最低月使用为10台。该合同于2009年8月中断。据龚经理介绍，合同结束后，双方并未续签合同，但铁通至今仍为茶楼提供宽带服务。“之前电话费和宽带费都是财务人员负责，一次偶然机会，我看到了铁通开出的收费发票，2M的宽带一个月竟要240元，让我有些吃惊。”龚经理表示，除了费用过高，茶楼的6台电脑是共用2M的带宽，对此她也难以理解。龚经理同时打开3台电脑，下载同一软件，3台电脑显示下载速度加在一起约为200kb/s。
对此，铁通公司团城山开发区负责人陈经理称，龚经理提供的服务合同已过期，此前1M的带宽，后来改成2M的带宽。是因用户提出使用不方便，才进行了更改。“她以为装的是ASDL宽带，但实际装的是光纤，2M光纤的资费，市面上还没有低于每月300元的，240元已相当优惠了。所作的调整肯定是经过用户同意的。”陈经理说。
黄石铁通公司市场部的肖经理证实，之前给该茶楼装的的确是光纤，因茶楼老板说6台电脑上网都要拨号，给顾客造成不便，于是便安装了路由器，实际上6台电脑一直是共用这条2M光纤。他表示由于与该茶楼一直合作比较愉快，因此合同到期后仍然为其提供了服务。
据了解，2M光纤和2MASDL宽带的理论下载速度均为256kb/s，但因为各种传输中的损耗，实际操作中都只有200kb/s左右，但光纤具有稳定性高，上传速率快等优点，因此成本比ASDL宽带高。