王晓初：中国CDMA产业链最困难时刻已过去

中国电信(微博)的CDMA产业链正在形成一个健康的机体。参与CDMA产业链的各类合作伙伴总数超过280家，终端不断增多，社会化渠道自觉投奔，CDMA产业链最困难的时刻已过去。
在4万人的目光注视下，中电信交出了堪称辉煌的CDMA终端答卷。为期三天的2011年天翼3G互联网手机交易会于6月19日落幕，却注定要影响中国乃至全球的CDMA产业格局。
中电信在此次交易会期间透露，截至4月，中国电信天翼用户已达10310万户，5月末，3G用户规模达到1967万户，占其移动用户总数的19%。1-5月国内CDMA手机销量2261万台，较去年同期增长33%。其中3G手机销售已占54%，高于市场平均水平。
这些数字的背后体现了一个健康的产业链机体。中国电信天翼终端有限公司总经理马道杰透露，参与CDMA产业链的各类合作伙伴总数超过280家，今年已新增20余个终端品牌。
来自社会化渠道的自觉投票更能说明问题。据中电信数据，目前CDMA终端零售网点数已达7.94万家，5月份销售社会化率已达68.2%。在此次交易会上，有全国3000家零售商自发前来，其中有不少为GSM手机零售商。
“中国的CDMA产业链最困难的时刻已过去。”中国电信总经理王晓初表示，“实现更大规模发展的时机已经到来。”他同时透露，中电信将在2014年实现2亿用户目标。
提高3G智能机定制门槛
度过“最困难时期”，王晓初显然希望实现有质量的规模扩张，定制终端策略是最直接的传达者。为此，王晓初提出在新一轮的终端定制上，能实现从多到精，以智能机为核心，提高单款机的规模销量，他认为，这体现了CDMA的核心市场竞争力。
为此，负责操盘的天翼终端公司提出，将集中力量打造以4.0寸屏、1G主频、客户感知优良和零售价在2000元以内为主流的中档智能手机，原则上中档手机都要支持双模单待全球漫游。2012年新上市终端均须支持1X增强型(MRD、EVRC-B、QLIC)功能。
而就在不久前中联通提出的3.5寸屏、600MHz配置的3G智能机标准，只被中电信当做入门级产品的最低配置要求。
“如果没有更好的用户体验，就无法吸引更高质量的用户群。”天翼电信终端公司总经理马道杰解释为何要提高3G终端定制门槛。
用户体验，这个被iPhone奉为圭臬的法则，今后将通过业务、网络质量和服务，不断地固化到中电信的定制终端中来。
此外，双模双待手机今后将逐步淡出中电信CDMA视线，取而代之的是双模单待手机，利用中电信的国际卡，可以在GSM/WCDMA和CDMA网络中漫游，是真正的全球漫游。在已经三分天下的3G市场格局中，中电信不再希望自己定制的手机，反而替他人做嫁衣。
全球CDMA重心转移中国
中电信不仅迎来了自己的规模膨胀期，凭借20%的用户比例，中国市场业已成为全球CDMA的重心。
借助天翼3G互联网交易会的平台，CDG(CDMA全球协会组织)召集全球50家海外运营商，进行了为期一天半的会议，探讨如何让CDMA实现更强的竞争力。
这其中很重要的一个策略是，海外同行们希望借助中电信的规模，帮助降低其运营成本。马道杰透露，在联合采购上，中电信去年下半年邀请18家境外运营商和9家终端厂商参加终端联合采购，截至今年3月运营商共提供了9份采购意向文件。
来自产业链巨子们的举动是，许多重量级新品都选在中国首发。摩托罗拉就在交易会期间宣布发布里程碑产品3XT883，这款是摩托罗拉最新最先进的智能手机首度在中国市场首发，摩托罗拉大中华区总裁孟媳硎荆中国市场的能量是总部改变策略的主要原因，此前最快的新品发布时间是落后海外3个月。HTC、三星、中兴、华为等厂商，在交易会期间发布了数十款新品，包括智能手机、平板电脑、机顶盒等。
社会化之困
在下半年的营销策略上，中电信依然坚持扩大社会化渠道，提高社会化运作能力。
马道杰表示，将在目前的基础上，进一步创新合作模式，采用“深度定制产品交由社会渠道运作”、“集采机型与大型国代商和连锁渠道深度合作”、“整合各方资源加大营销推广力度”、“共同开展零售网点拓展和激励”等四项核心举措，持续采用“冷热交替法”，增强CDMA产业链竞争力与活跃度，持续推进终端社会化运营。
就在6月17日的开幕式上，天翼终端公司联合四大国代商与20家厂商签订了近4000万部CDMA3G手机采购协议，总金额近400亿元。其中四大国代承担了近70%的采购量。
但山东电信人士认为，过分放权社会渠道，运营商放松终端管控，渠道逐利本性已经给实际运营带来了套机、售后等一系列问题。
广东电信人士也表示，特别是在智能机时代，运营商需要更深地介入业务定制，为确保销售至用户手中，运营商还需要从价格、渠道等各方面加强管理，才能实现良性的终端运作。
目前，中移动和中联通均加大了对定制机的集采力度，实行全网包销，有力地推动了目标用户群的发展和产业链的积极性。在全球市场上，90%的运营商也采取了相似的手段来发展用户。
业内人士建议，提高集采规模，发展以运营商直供零售终端的营销模式，应该成为中电信今后社会化的重点。本次交易会期间，全国3000名零售商的自觉加盟，也表明这是一条可行之路。