家电卖场明码不实价 多种价格搞晕消费者

家电卖场明码不实价
五一小长假探营：促销赠品名不符实；标价、原价、换购价搞晕消费者
IT时报 王家书 忻云 图 CFP
今年3月开始，国内卖场纷纷推行明码实价政策，表示标价就是实际售价，以期让消费者明明白白消费。
五一小长假是家电卖场承诺明码标价以后的第一个节假日，记者走访家电卖场后发现，明码实价并未得到彻底实施，卖场内仍能讨价还价。而且记者还发现，商家无法兑现事先做出的优惠承诺，存在价格欺诈嫌疑。
承诺优惠“不达标”
买赠活动是商场促销最常用的手段之一，《IT时报》记者在国美中山公园店看到店内悬挂着各种促销信息条幅，其中一条是“满3666元即可获得价值500元的赠品”。
在二楼长虹柜台，促销员告诉记者买赠活动于上月23日就已开始，现已是活动收尾阶段，礼品是否仍有存货需查看后才能确定。不过他又向记者表示，如若符合买赠档位的礼品赠送完毕，会以其他赠品代替。
记者以购买一款优惠后售价3700元的长虹智能3D液晶电视为由询问所送赠品，促销员却告知记者只能获得价值200元的电饭煲，并非如商场宣称的那样是价值500元的赠品。“赠品数量有限，送完了都是用其他礼品代替的，价值不可能有那么高。”销售人员解释道。
此外，LG柜台于4月16日至5月15日也开展了优惠活动，记者在宣传单页上看到，只要购买指定冰箱就会赠送价值3500元的32寸LG液晶电视。记者向促销员询问赠品的具体型号，该促销员却指向柜台上一款标价为2900元的LG LD320-CA 。记者表示该款电视不符合宣传单上“价值3500元”的承诺，他却表示之前赠送给顾客的礼品一直是这台，并称是由于五一降价才造成标价下调。在反复询问中，该促销员又称赠品也有可能是另一款价位相差不少的产品，至于消费者得到的赠品究竟是哪一台，却不能肯定：“到时候厂家送来哪台我就给你哪台。”
相关市场人士告诉记者，所谓赠品价值只是体现商场促销力度的一种炒作手段， “赠品的价值是不会达到商场宣传价值的，最多只是接近。”
明码实价有“水分”
虽然卖场实施明码实价政策已有月余，不过记者走访发现，不少家电卖场中促销员为拉动自身销售指标，仍会自觉在原有价格基础上给予一定优惠，幅度为500至上千元。记者就被海信一款3D电视的价格弄得头昏脑胀，完全没有明白消费的感觉。
在苏宁电器中山公园店的海信专柜，一名消费者看中了标价为9399元的LED46K16X3D的液晶电视，促销员一声“现价6999元即可购买”吸引了众人的目光。不过，记者却在海信宣传单页上发现该液晶电视明确写有“原价8999元”，换购价6999元”，后者还用红色显著地标出。
“原价8999元，换购价6999元”，按照一般的理解，该款电视的原价显然为8999元，而“换购价”则通常参加以旧换新等活动后获得的优惠价格。但在海信柜台，换购价并非此意，据促销员解释，宣传单上所写的“原价8999元”，并非真正的原价，而是以价格标签上的原价9399元参加以旧换新后的价格。但现在这两个价格却都不能为准，实际上可以7399元出售。至于“换购价6999元”，则是消费者在7399元基础上参加以旧换新活动后的价格。同时如消费者愿意放弃单页上所称价值800多元的体感游戏赠品，则可将售价从7399元直降为6999元，从而以这一价格参与以旧换新，再获得400元补贴，最终只需付6599元。
听了这番话，令人感到拿着宣传单页的消费者，实在很难想到“原价“、“换购价”的所指，中间竟然会有如此繁复的解释。而事实上，无论是价格标签还是宣传单页，甚至是卖场内的促销信息，记者始终不曾看见促销员口中7399元价格的踪影。