天翼税通助力税收信息化

本报记者 邢婷婷
“现在纳税打发票很方便了，特别是市地方税务局与湛江电信携手推出了‘天翼税通’业务后，该系统将全天候在线，为纳税人开具发票、网上办税等，一卡就可以搞定，纳税人在繁忙工作之余，再也不用为办税而分心了。”日前在湛江市地税局开展的“地税开放日”活动上，湛江市人大代表、政协委员、纳税人代表、中介机构代表和学生代表纷纷畅所欲言，对湛江实行的网上纳税机制给予充分肯定。“现在纳税程序简化很多，特别是实行网上纳税后，办事更加方便快捷，让企业节省了不少时间和精力。”一位参与体验的市民代表感慨道。
发票违法行为猖獗，网上开票成趋势
数据显示，从2009年至今，天津公安机关共破获发票犯罪案件380余起，抓获犯罪嫌疑人280余名，打掉团伙48个，捣毁窝点130余处，缴获假发票近1000万份。其中在2010年一年，天津全市国、地税部门就累计查处接受违法发票企业1606户，查补入库税款、滞纳金、罚款共计1.49亿元。同时，2010年，湖南一省就查处发票违法案件2183起，收缴假发票5937万余份，占全国总收缴量的近一成。
湖南省常务副省长于来山表示，“发票是税源、财源控管的重要手段。在暴利的驱动下，利用假发票违法犯罪，已成为社会经济中的毒瘤。”广东省政府副秘书长李春洪也曾感叹，“现在普通发票的违法犯罪情况，看来要比增值税发票还要严重。”
据悉，目前有关发票的违法行为，主要表现为通过发送手机短信、发送名片、在互联网上刊登出售假发票信息的形式，告之人们可以代开、出售各种发票。假票贩子甚至通过代办注册公司的单位，以虚假身份注册成立公司，没有任何真实购销业务，从税务机关骗购出真的发票，然后进行非法出售。
制售假发票的行为，不仅令国家财产蒙受损失，也侵害了消费者索取消费凭据，乃至在自身权益受到侵害时依法维权的权力。在此情况下，网上开票就成为税务部门和消费者规避无孔不入的虚假票据，轻松纳税的好途径。对纳税人来说，通过互联网平台在线实时开票、发票验旧缴销、发票信息查询统计等多项操作，可大大降低纳税人开具发票的成本和时间。而对于税务部门管理税票来说，网络发票的应用则更具效率。实时数据传送实现“以票管税”和“信息管税”相结合，还可以对开票数据查询、统计、比对等分析应用，实现“在线开票、数字防伪、全面监控和查验便捷”等优势。这一系统的成功应用，将在纳税服务、税源监控、加强税企交流、降低征纳成本等方面将发挥重要作用。
多线接入，天翼税通纳税更轻松
不过，传统的网上开票模式并非全无弱点。由于传统在线发票的开具主要通过有线宽带接入互联网，这种单通道的接入方式一旦遭遇诸如天气、人为等因素的影响，便无法正常连接网络，导致在线发票无法顺利开具。另一方面，纳税者所处地区的网络情况不一，有的纳税人使用的网络带宽较低，甚至是通过社区宽带网(局域网)共享网络带宽进行操作，这样的网络在繁忙时期十分拥堵，在线开票的速度可想而知，“龟速”开票自然也会对商户的正常经营造成负面影响。而使用3G上网的用户，可能受到网络信号覆盖的影响，造成无法正常开票。
此外，用户在使用在线发票的过程中会遇到许多问题和疑问，有些是关于税务的，需要咨询地税局，有些是关于网络的，要咨询网络运营商，更多问题则往往难以判断原因，也不知道该向谁求助。
天翼税通正是基于上述问题应运而生的新型网上纳税应用。针对因网络故障无法及时开票的情况，天翼税通为纳税人提供有线宽带、WIFI、3G等多种方式接入互联网。这样，用户在有线宽带无法正常连接时，便可通过WIFI、3G等方式接入，即使遭遇自然灾害等突发事件，导致所有网络都无法连接时，用户也可以通过天翼税通的短信通道，进行在线开票。天翼税通全方位的立体网络覆盖，确保纳税人能全天候在线开票、网上办税。
而针对让很多纳税人“糟心”的网络繁忙影响开票速度的问题，天翼税通也提出了解决对策，它为用户提供高达4M的有线宽带，专享3G网络，以及短信通道，用户可通过天翼税通界面中的自动连接功能，接入当前最畅通、最高速的网络。网络不堵车，在线开票自然更快捷。
此外，为了在第一时间为广大商户解决在线开票问题，广东地税还联合广东电信，共同推出了“翼税服务体系”。纳税人只要点击天翼税通操作界面中的在线客服，或拨打10000＋9，即可享受全天候实时咨询服务，用户还以可登录翼税网www.etaxcn.com进行维修申报等自助服务。
天翼税通除了具有网上报税、在线开票、查询申请等功能之外，还升级增加如电子财务报表、CA认证、用普通纸张打印等服务功能，省去了纳税户、征管员做人工报表等诸多麻烦。
在线开票服务智慧城市
据了解，天翼税通正是广东智慧城市多项便民应用之一。目前，广州已有2万多纳税用户申请了该业务，1万多纳税用户已经正式使用。而除了天翼税通之外，诸如线上便民缴费、网上办事、政府事务线上公开等等业务的上线，无不体现了当地政府建设“智慧广州”的战略部署。
据广州市科技和信息化局统计，截止去年12月31日，广州共建成3G