北京市消协征集霸王条款案例

本报讯 (记者 廖爱玲) “货经售出概不退换”、“本店拥有最终解释权”，日常消费中有不少这样的“霸王条款”。从即日起到5月1日，市消协向社会征集各种损害消费者合法权益的“霸王条款”及其相关案例。
“霸王条款”，是指一些经营者单方制定的逃避自身法定义务、免除自身法定责任、排除消费者合法权利或加重消费者责任的不平等的格式条款。
市消协指出，“霸王条款”已成为束缚消费者依法维权的障碍之一，它之所以遭到消费者的痛恨，是因为个别商家利用自己的强势地位和信息不对称、供求关系不平衡等优越条件，将不平等的消费条款强加给消费者，使处于弱势地位的消费者群体只能自认倒霉，花了冤枉钱还受窝囊气。“霸王条款”横行，因为使用成本很低，部分经营者把“霸王条款”写入格式合同，已是一个潜规则。
对消费者提供的霸王条款，市消协将邀请专家、学者和有关部门及消费者进行点评，点评结果将向社会公布。
消费者可通过3种方式向市消协提供：市消协咨询投诉电话96315；邮件发至BCA315@sina.com>BCA315@sina.com；信件邮寄地址：宣武莲花池东路102号，天莲大厦316室，邮编100055(信件封面注明“霸王条款征集”字样)。
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13日前本报征集霸王条款
从即日起到3月13日，本报也向您专门征集“霸王条款”。您在商场、通信、银行、餐饮、保险、交通等各个消费领域看到的、遇到的任何您认为属于不公平的规定，都可以向我们反馈。本报记者将为您记录事实，并寻求维权专家、消协、政府部门的解答。本报将与您共同消减这些“霸王条款”的“霸气”。
我们真诚聆听您遭遇“霸王条款”的经历，如果您遭遇过霸王条款或有亲身案例，请联系我们。电话：67106666；邮箱：67106666@bjnews.com.cn>67106666@bjnews.com.cn。