小额手机充值卡稀缺 充值不便让老年用户犯难

IT时报 潘少颖
手机余额要到期了，想买张小面额的充值卡来延长话费的有效期，不过很多营业厅、书报亭或者零售店，要么没有小额的充值卡，要么就是要加价卖。近日，家住普陀区的裴阿姨就在为这事烦恼：“像我们这样的中老年人，手机话费不高，而一充就最少要50元，本来里面就有余额，时间一长，就越积越多，不能退也不能转，到了期限还会停机。”
小额充值卡是否真的稀缺？近日，记者来到了位于人民广场的移动营业厅，提出要买30元的手机充值卡，工作人员告诉记者，营业厅里很少有卖30元的小额充值卡，一般只卖50元或者100元的，建议记者去便利店或者书报亭问问。于是记者又去了几家便利店，均没有找到低于50元的移动手机充值卡。最后，记者在四川北路上的一家书报亭上找到了30元的手机充值卡，可是，店主却表示要收31元。当记者提出质疑时，她回答：“我进货就要30元，再30元卖给你，我赚什么？”
不过记者发现，网上有不少卖家在销售小额充值卡，而且可以充值的金额最低达到了1元，要充多少由买家自己决定，不再局限于10元、20元等整数。最为关键的是，网上的小额充值卡基本不加价，甚至还降价。虽然只便宜几分钱，但让买家在心理上舒服了许多。记者在一家专门代理充值卡的网店里看到，30元的充值卡售价为29.89元，店主告诉记者，网店的销售渠道本来就比实体店要少，而且卖充值卡的网店不会单靠充值卡来赚钱，会有一些其它的业务。随后，该店主向记者推荐了一款售价为300元的自动充值软件，这款软件可以为手机充1~100元不等的任意值，卖充值卡的网络卖家大多数都安装了此类软件。该店主告诉记者，卖出一套软件就可以赚40元，所以充值卡降几分钱对赚钱没有影响。
虽然网上有便宜的小额充值卡，但裴阿姨还是开心不起来：“我们中老年人大多数都不会网上购物，而且我们是小额充值卡的主要消费群体，如果像其它大面值的充值卡一样直接能在市场买到就会方便许多。”
为此，记者咨询了联通和电信的客服人员，联通客服人员表示联通充值卡最小值为20元，但营业厅卖得比较少，如果需要，可以在联通的网上营业厅购买；电信客服人员则表示，电信10~1000元不等的充值卡可以在营业厅，或者可的、伍缘等便利店买到。