海尔蝉联 大型白色家用电器世界第一
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中国最有价值品牌榜近日揭晓,海尔以855.26亿元的品牌价值连续9年蝉联榜首。据世界著名消费市场研究机构欧睿国际发布的数据显示,海尔在世界白色家电品牌中排名第一,这也是中国白电品牌首次问鼎全球第一。另有最新数据表明,海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率,在行业中排名第一。
海尔为何取得如此傲人成绩?又如何做到全球化战略实施?带着疑问我们走进了海尔。
走出去取胜全球化战略
2010年上海世博会,像是海尔全球化战略的一次巡演。2010年3月27日,青岛海尔正式成为世博会山东馆的合作伙伴,随后,美国海尔、欧洲海尔、澳洲海尔,先后与美国馆、意大利馆、新西兰馆、世贸中心协会馆建立赞助合作关系,海尔也成为百年世博史上,第一家由全球各地分公司同时赞助多个世博馆的企业。世博会上,海尔一系列时尚、高档、绿色整套家电亮相,不仅引领了行业的发展,更彰显了海尔的全球化品牌影响力。
走向世界,海尔用了整整11年。1999年,在国内家电市场已有很高占有率的海尔,有了强烈的危机感,“要生存,就要走出去。”海尔“走出去”的第一步,是进入当时最难最高端的市场——美国。1999年4月30日,海尔在美国南卡州建立美国海尔工业园,2000年正式投产,并通过高质量产品和个性化设计逐渐打开市场。此举也意味着第一个“三位一体本土化”的海外海尔正式成立,即设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡州。
美国海尔工业园的成功,让海尔坚定了“全球化就是本土化”的策略,随后,其开始大规模复制这一模式,加速开拓海外市场。目前,海尔在全球实现设计、制造、营销“三位一体”的本土化模式,在全球范围内160多个国家建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,营销、研发、制造网络分布于中国、美国、意大利、泰国等全球市场。全球营业额达182亿美元。
全球布局遵循“第一主义”
全球化战略,是海尔全球化布局不可或缺的一步,也是“海尔全球第一”的基石。这种“第一意识”,其实早就融入了海尔人的骨髓。在成都海尔工贸公司总经理张士勇办公室,记者看到三条醒目的标语,其中一条就是“目标上,彻底的第一主义。”
张士勇介绍,全球化战略是海尔品牌“三性”定位中的一环,这“三性”分别是时代性、国际性和超值性。时代性,即融入互联网时代,用户至上,让用户在海尔享受到在别处享受不到的服务;国际性,即引导行业而不是跟风,把海尔在中国布局的网络延伸到国际市场上,引领整个行业的发展;超值性,即以“虚实网”结合的方式,为用户创造超出期望的价值。因此,品牌的本质就是获取和满足用户资源的能力,海尔创全球化品牌,就是始终以用户为中心,为全球用户提供美好住居生活绿色解决方案,不断为消费者带来最优质产品最全面贴心的服务。海尔的全球网络布局支撑了这一目标的实现。
海尔的全球布局已取得了显著成效,尤其是在发达国家,很多产品解决方案受到了当地消费者的欢迎和热力追捧。据世界著名监测机构GFK数据显示,2009年,在德国三门及以上的多门冰箱市场,海尔以75.9%的份额高居第一;今年1-5月,在西班牙三门及以上的多门冰箱市场,海尔冰箱以36.1%的市场份额高居第一;海尔空调获2010冷冻年无氟变频空调全球销量第一,海尔彩电也连续八年获用户满意度第一。据世界著名消费市场研究机构欧睿国际2009年12月发布的数据显示,海尔已成为排名第一的大家电品牌,全球市场占有率5.1%。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域,海尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。
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