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[导读]自从2010年下半年济南市开始数字电视整体转换工作以来,数字电视用户们向本报反映了在整转过程中遇到的各种问题。近日,济南市广播电视信息网络中心办公室的相关负责人,就市民向本报反映较为集中的问题进行了答复。


自从2010年下半年济南市开始数字电视整体转换工作以来,数字电视用户们向本报反映了在整转过程中遇到的各种问题。近日,济南市广播电视信息网络中心办公室的相关负责人,就市民向本报反映较为集中的问题进行了答复。
不设“频道套餐”
数字电视用户(以下简称用户):听证会后,数字电视收视维护费从26元/月下调至25元/月,能不能根据家庭经济条件的不同,实行阶梯式收费,设置多个档次的频道套餐以供用户选择?
济南市广播电视信息网络中心(以下简称广电网络):济南市数字电视收视维护费,并不是按照用户收看的频道数量来收取的,而是依据整个数字电视平台的运营成本进行核算的。这种收费方式并不是从今年开始的,以前使用模拟信号的时候,13元/月的有线电视收视维护费用从1995年起就没变过,采用的也是这种收费方式。与其他省会城市能提供的基本节目数量相比,目前济南市是最多的。
开机需要自检
用户:为什么每次打开数字机顶盒的时候,都要等半分钟左右的时间,而且换台的速度也比以前看电视的时候要慢?
广电网络:数字电视机顶盒开机速度和换台速度慢,首先是因为当前数字电视用户家中安装的是高清双向机顶盒,这种机顶盒内集成了较多支持双向互动功能的程序和应用,再加上机顶盒的内存有限(但在国内最高),毕竟不同于功能强大的计算机,所以开机需要一定时间;其次,在用户开机的时候,数字电视机顶盒要向广电系统传送信息,进行自检,也需要时间。
用户:电脑的开机速度可以通过一些方法加以改进,如选择不启动某些程序。那么,能不能通过一些方法加快开机和换台速度?
广电网络:目前还没有,不过我中心的技术部门正在努力进行技术研发和改进工作,这需要一个过程,在这个过程中,用户可以充分利用遥控器上的快捷键,如“读报”、“导航”、“回看”和红黄绿蓝四色键。
高清频道只有12个
用户:安装了高清数字机顶盒之后,为什么有些频道没有想象中那样的清晰度,真的是高清吗?
广电网络:济南的数字电视整体转换的运营系统是高清双向的,但也兼容标清节目,如果节目的提供方给的是标清的内容,广电部门也就只能传送标清的内容。目前只有12个频道能达到高清水平。家中有高清电视机的用户,最好配置高清连线,这样才能达到真正高清的效果。
用户:既然在 90个频道内只有12个高清频道,那现在就用高清双向机顶盒,是不是有点太早了?
广电网络:这是国家政策的要求,从国外的情况来看,高清是个大趋势。
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