专访TCL郝义:和腾讯合作智能电视是未来之路
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TCL首席销售官郝义(腾讯家电摄)
腾讯家电讯(马伟强)北京时间1月11日消息,TCL首席销售官郝义在刚刚结束的CES2011上接受腾讯家电专访时表示,如果要做智能电视的应用商店运营,如何和腾讯合作是必须思考的,也是未来之路。
“智能电视就是一种技术形态”,郝义指出,智能电视的软性方面主要包括两个,第一是内容,第二是应用。而判断一款智能电视的好坏主要取决于它带给用户的体验,具体到“智能”两个字而言,“就是它的脑子和用户的脑子能够连在一块,这就是智能电视主要的卖点,不然跟普通的互联网电视没区别。”
而在做内容及应用上,腾讯、百度、阿里等在国内互联网领域有着更加雄厚的实力。此外,腾讯的产品用户体验更是深受业内称道。
据了解,为了使电视更加智能,TCL已经投入了相当大的资金来做开发运营。TCL的智能电视包括两个平台,一个是Android平台,一个是Windows平台。在Android智能电视的平台上,TCL已经投入了约100人的研发团队。“除了自己的人力财力投入外,更多的需要借助网络平民的力量,整个网络公开的资源是大家的,我们不能不用。”
以下是专访郝义文字实录:
腾讯家电:TCL首次以自己的品牌在CES亮相,以前应该是没有过的。
郝义:没有。以前一直都有TCL的品牌和RCA的品牌在一起,而真正完全以TCL品牌,那今年是第一年。之前,比如说去年,这半面是RCA,这半面是TCL,都会有一些link在这里面。
北美现在全部是TCL品牌了。海外市场是这样的,中国是TCL品牌了,当然还有乐华。在海外,欧洲是TCL品牌和汤姆逊品牌一块。我们在海外整个布局的时候,在我们业务发展的过程中,进入不同的阶段,大家最终的目标还是TCL品牌全球化。站在不同的阶段里面,比如北美走得比较快,就把原来的这个切换过来。再回到2004年的时候,我们并购了汤姆逊,北美是用RCA品牌,欧洲是用汤姆逊品牌。慢慢地,开始把TCL品牌做导入,北美提前把RCA品牌去掉了,直接做TCL品牌。而欧洲现在还是并行的,TCL和汤姆逊。而在新兴市场和中国都是用的TCL品牌。当然我们还有OEM的业务,那个就不算,是另外一种业务模式。就是新兴市场和中国都是TCL品牌。
腾讯家电:就是说逐渐地在全球统一成TCL品牌,去年把RCA淘汰掉,是在计划之内呢?还是提前了?
郝义:这个是在业务发展过程中,首先是规划。当你达到了一定相应的经营结果或在经营过程中,我们会做相应的调整。说白了,品牌都是要维护的,在经营的过程中,比如说RCA是一个相对比较老的品牌,是很经典的品牌。这么多年来,因为TCL是自己的孩子,一直在不断培育。而这边对RCA的投入的确不够,而在这里这个品牌的价值在不断削减。当你到了一定点的时候,留这这个品牌意义并不大的时候,还不如直接用TCL品牌。汤姆逊品牌在欧洲还是有它很高的品牌认知度的,而且品牌议价也都有。这样也好,我就打配合了,就是叫多品牌运作,这个在业绩里面也是普遍的现象。
在欧洲的现阶段,这种多品牌现象还是值得大家去做的,从经济的角度、从业务的角度,还是值得去做的。在北美这块就是经营过程中算账,算了一下,还不如直接就这样完了。这么多年对市场也了解了,对渠道也了解了,员工的经验也有了,当地的人才也有了。当这些东西都有了的话,准备好就做切换了。
腾讯家电:像TCL判断一个品牌是否该淘汰的时候,是以什么标准来判断?是以市场占有率吗?
郝义:这个是很综合的考虑,市场占有率也有,整个的销量也有,整个经营的健康程度也有,投入的计划的也有,等等都会有。说白了算账,算好了以后,这个更合适,那就这样做。当时,之所以做品牌的并购,之所以有汤姆逊品牌和RCA品牌,它的意义是什么?它的意义在于我们能够第一时间在这两个市场里,立刻把量做起来,市场份额立刻就有了。而在那个时候我如果没有这个的话,自己两眼摸黑,就去搞渠道、品牌、市场。在这种发达资本主义国家里面是相当艰苦的。经过这么多年了以后,对这个品牌的建设,也包括很多其他的日韩企业,他们在进入一个国家的时候,靠什么?也是试水。先做OEM,或者说先找一个品牌代理,找别人帮我做。我做的差不多了,觉得这品牌OK了,那我就自己上。都是这样,想想日韩品牌当时到中国的时候,也是一样的。先建个办事处,办事处不是分公司,看看怎么样,找别人帮我做做,都是这个概念,要一步一步来。他需要的是什么?需要了解这个品牌,了解这个社会环境,了解这种文化,了解这种渠道,了解人,是积累当地的认知,这些东西都有了以后,你就有机会做自己的业务。
这么多年积累了以后,对渠道、市场、文化都很熟了,CES多少年了,打着TCL已经有好几年的过度了,也就是该到点了。有的时候就是该到点就到了。
腾讯家电:你觉得这个有什么象征意义吗?比如说TCL一直在做国际化这项工作。这样的话,就是说这个品牌淘汰,现在以全新的TCL亮相的话,你觉得这是TCL国际化的什么阶段呢?
郝义:肯定是TCL国际化的重要阶段,其实我们目前其实倒不想在这一点帮我们去做调整。这个是什么概念呢?它是我们在业务发展中,北美当然它有它标志性的意义。但是它对我们来说,世界各国其他的地方都一样。而在这里边进行过程当中,它是一个经营上的决策,当然在大的品牌战略下面进行的决策。所以说,你说它有多重要的意义,只能说好,开始按部就班按照我们的计划去走,是这个概念。
但真正地TCL品牌呢,能够这么多年建立起来的国际化概念,无论TCL品牌在海外是做汤姆逊、RCA,国内一提TCL国际化,就是你能够把国际化头衔靠上的,国内有几个品牌,伸出一支手来就能数得过来。
腾讯家电:就是联想、TCL,还有海尔。
郝义:其他还有很多优秀的企业,咱们这次参展也有很多优秀的企业,但是他们不跟国际化挂钩。因为他们国际化的程度、国际化的感觉,对老百姓这种根深蒂固的感觉,国际化就是从上到小,从李总(腾讯家电注:此处指李东生)到我们员工,到整个公司的战略,都是一直在按国际化的形象在做,也是按照国际化的思路在做。所以,这其实是更重要的意义,我们进一步加强了这种国际化的感觉,在全球的表现力。但是对老百姓来说,反正我不管你RCA、汤姆逊,反正TCL国际化。那好,我们在这个基础上,再进一步把TCL品牌做了更深刻的发展,不过这是一个总的、大的幅度。[!--empirenews.page--]
另外一点,对北美来说,它有它其他的重要意义。比如说咱们随便说一个国家,比如说北美和其他的一个国家,它的意义是不一样的。为什么大家削破了头都要进北美。北美第一是全球最大的市场之一,同时它又是全球所看到最有品牌代表性的区域。