国美发力B2C平台 收购和自建双管齐下

因陈晓和黄光裕之争而受到延宕的国美电子商务计划，在日前重新加速。
11月22日，在国美集团北京总部鹏润大厦，国美电器与库巴购物网正式签订合同，宣布国美电器投资4800万元控股库巴购物网80%股份，并推出全新电子商务平台与网络营销策略。至此，这项在7月初就在坊间有所传闻的并购案终于有了分晓。同时，国美电器副总裁牟贵先出任库巴网董事长。
这并不是国美电器在电子商务领域中的“处女秀”。早在2006年，国美电器网上商城就已上线，但是业绩始终不尽如人意。“控股网购运营商库巴购物网，这是国美电器全面进军网购的步骤之一，形成国美电器3C网购多模式的销售服务平台”，国美电器总裁王俊洲在发布会上的此番表态，不难让人看出他们对电子商务的重视。
在业界纷纷讨论国美电器为何要斥巨资控股一家运营仅四年，到目前为止尚未盈利的的家电购物网站时，国美电器又抛出另一个决定，“国美电器明年将会推出一套完全属于国美的电子商务计划”，并和库巴分开独立运营。
既有如此打算，国美电器耗巨资控股库巴购物网，意欲何为？
提升电子商务应抗压
近年来，国美确实受到来自新兴渠道和传统渠道的双重冲击。
有数据显示，2010年中国电子商务B2C市场增速将达150%，规模将增至560亿元；至2012年，市场规模将扩大到1550亿元，市场前景广阔。而据国美方面的预计，到2014年，中国电子商务B2C市场的规模可达3000亿元。
国内电子商务B2C行业势头蒸蒸日上，国美电器上线四年以来销售成绩却十分惨淡。2010年前10个月，国美电器网上商城的销售额仅5亿元左右，不足京东商城同期销售收入的二十分之一。据京东数据，它在今年的销售收入将达到102亿元。
“国美电器正式控股网购运营商库巴购物网，这是国美电器全面进军网购的步骤之一”，国美电器总裁王俊洲在接受《IT时代周刊》采访时表示，国美电器已经将发展电子商务，打造中国最大家电网购平台目标，提升到集团业务战略发展的重要地位。
在今年6月份国美电器披露的“未来五年规划”中，电子商务一项被列在了显著位置。根据规划目标，到2014年，王俊洲希望国美电器电子商务领域市场份额要占到中国B2C市场规模的15%。
国美的目标值一经出现，有敏锐的市场人士就指出它比苏宁电器的预期值要低5%。
早一步涉足网购领域的苏宁电器，在今年1月25日便推出电子商务平台——苏宁易购，并把它当做第二业务品牌重点操作。时任苏宁电器总裁的孙为民曾对易购的期望值为“用三年时间使易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站”。孙为民掐的时间点恰好也是2014年。由于网上家电销售成本比实体店节省2%-3%，主流观点认为，网络平台势必会成为家电卖场间的下一个必争之地。因此，或许是眼见自建网上商城的价值不够明显，国美电器选择了控股一家已发展成熟的家电购物网站。
成立于2006年底的库巴前身为世纪电器网，几年来保持着年均300%的增长速度。即便如此，库巴仍没有走出“零盈利”的困境。相对于京东商城等其他几家家电网购商的知名度和市场占有率，库巴最明显的短板是缺少充足的供应商团队。
“麻雀虽小，五脏俱全”。王俊洲表示之所以选择库巴，国美电器看重的是“其目前国内家电网购垂直领域第一的市场地位和电子商务专业的运营能力，以及在北京、上海、广州、厦门等10个城市完善的网络平台和完善的网购市场资源。”王俊洲表示，通过控股库巴购物网，国美电器将在中国家电网购市场取得领先优势。
而一旦拥抱国美电器后，库巴购物网的短板将得到迅速弥补。根据双方签署的战略控股协议，国美电器今后将为对方提供全线家电3C产品的采购支持，前者全国实体门店销售的逾10万种家电商品，将全部进入库巴购物网的销售目录。
一颗红心两种准备
尽管家电网购市场发展迅速，但由于3C商品的低毛利现状（大概仅为8%左右），这些B2C企业的整体盈利前景并不理想。就连在家电B2C领域独占鳌头的京东商城，也始终没有摆脱“零盈利”的魔咒。
就在业界纷纷为库巴“傍上”大财主而庆幸时，库巴公司却显得不卑不亢，库巴网CEO王治全甚至表示，“之前有投资者给我们高于国美电器四倍以上的估值。”但这样的表述被外界认为是王治全在给自己“打气”。
2010年第一季度中国网络购物市场数据显示，京东占自主销售式B2C市场份额的22.6％，卓越、当当则分别以13.3％和10.7％位列二、三位，库巴网的市场份额微乎其微。
“市场规模不大、盈利遥遥无期，库巴如若不找到合适的收购伙伴，未来的路凶多吉少”，有业界分析师对库巴只身迎战的前景不抱希望。
本刊记者从库巴方面获悉，国美电器控股后，库巴的盈利模式不会发生变化，除了接过国美的供货商团队，国美电器还将为库巴购物网提供全国性的物流配送、售后服务、会员管理和信息处理等全方位支持。
虽然取得了库巴网的控股权，并且派出自己人担任董事长，但库巴毕竟不是国美嫡出，因此，为了实现占到整个市场15%份额的目标，国美电器不敢把全部赌注投在库巴一家，另起炉灶推出一套完全“国美化”的电子商务计划也在情理之中。
依据王俊洲的介绍，国美新的网购平台将于明年初推出，它将保持更独立的运营模式。“它的团队正在组建，并且会和国美靠得更近一点。”王俊洲说。
一边投资库巴网，一边打造另一家全新电子商务平台，国美电器的做法在外界看来未免有点多此一举。尽管王俊洲始终否认两者之间存在冲突关系，但能否一碗水端平仍令业界感到疑惑。王俊洲也对此表示，它们两家未来将会在前台充分竞争，但在后台支持上，国美电器将会平等分配。
或许为了表明对合作前景的看好，双方在大抵敲定合作后，库巴购物网就实施了为期半个月的大幅降价活动，“库巴购物网在线销售的数万种3C商品全线降价5%至15%，最大降幅达到40%，攻势总让利额逾1000万元”。
降价后库巴购物网销售的商品将创下多项国内网购市场价格新低。但是，库巴在库存和服务等方面“心有余而力不足”的表现恐难令王俊洲满意。
本刊记者在调查中发现，在实施优惠活动后，库巴网在产品和服务上遇到了前所未有的“拥堵”状况。“对比了库巴和其他几家家电购物网站的手机价格后，发现果真如库巴所说价格低于国内任意一家3C网站。在下单之后却迟迟不见到货，客服电话始终无人接听。”有不少网友抱怨说。[!--empirenews.page--]
本刊记者就该问题联系库巴网副总裁彭亮，他也承认“目前电话量太大，订单过多，尽管正在大力招人，但仍然导致人员配备出现问题”。彭亮对本刊记者补充说，目前库巴正加紧在北京、上海、广州以及河北等地招聘500人，以解决被国美电器控股后业务的突发增长。|xGv00|313620bf11cbff925a5fc5536b2e782a_MUI.ready(function(){_MI.WebSCard.build('mbSourceCard','qqcom.dp.titleinfo');})