苏宁二十年：连锁标杆网络中国

SUNINGELITE精品店连锁业态细分

苏宁EXPO超级旗舰店 产品出样极大丰富
苏宁二十年：连锁标杆网络中国
连锁作为商业零售的一种形态诞生于19世纪的美国，改革开放后连锁才得以在中国崭露头角，但短短三十年的时间，连锁业态即在幅员广阔、人口众多的中国土壤上实现蓬勃发展。创立于1990年的苏宁电器依托中国家电市场的繁荣崛起，已成长为中国最大的家电连锁零售企业，连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，进入中国香港和日本地区，连锁规模年底将达到1300余家。
二十年的时间，苏宁店面数由1变成1300；连锁版图由南京延展至中国大陆乃至香港、日本等海外市场；空调专营、3C经营、3C经营、Expo超级旗舰、精品店、乡镇店等众多店面模式见证了苏宁连锁发展的创新与多样。纵观苏宁二十年连锁发展，每一次的店面革新都紧随消费节拍，引领中国连锁行业的发展，为中国现代商业的繁荣、家电市场的繁荣和消费者多样化需求贡献力量。
苏宁速度 缔造传奇
1990年，南京市江苏路与宁海路交叉口，专门经营空调专卖的苏宁交家电公司正式成立，这间200平米的空调专营店被张近东经营的风生水起，1994年即荣登中国空调销售冠军宝座，并持续至今。1996年3月28日，苏宁第一家全资子公司——扬州苏宁家电公司诞生，揭开了中国专业电器连锁的序幕。
1999年9月，被称为苏宁发展史上“遵义会议”的中山陵会议召开，明确了苏宁未来发展的重要战略方向：全面推行全国连锁化经营发展。似乎在一夜之间，苏宁的连锁发展呈现出令人惊喜的态势，2001年平均40天开一家店提速到20天开一家店，再到2003年的一周开一家店，开店速度之快令人钦佩。2003年，苏宁召开连锁发展会议，明确了旗舰店、中心店、社区店三个层级的连锁发展方向，同时横向扩张，纵向渗透，初步建立了全国连锁网络。2005年，苏宁成功进入武汉，率先完成了全国一级重点市场的布局。
在苏宁连锁发展过程中，开店速度屡屡被刷新，创造了业界传奇的“苏宁速度”。
2006年“十一”开店52家，2007年“十一”开店56家，2009年“五一”开店90家，2010年12月更是推出单月百店计划。苏宁二十年的发展，充分证实了连锁的力量，让连锁在中国的土壤上生根发芽、枝繁叶茂，丰富了已有的商业形态，促进了中国现代商业的繁荣发展。同时，苏宁连锁具备的统一议价能力、便捷服务网络、渠道影响力等等塑造了中国家电零售的规范和标准，充分发挥规模化、专业化、低成本优势为消费者带来更质优价廉的产品、便捷专业的服务，深刻的影响了消费者购物的思维和习惯。
以北京而言，苏宁自2002年入京以来，截止目前门店规模已达68家，上周开业的万方桥精品店成为苏宁在京的第五家精品店，而本周末即将开业的万米超级旗舰大店——大山子店也将成为本年度北京苏宁继三间房店、红领巾桥东店之后的又一力作。至此，苏宁在京连锁已实现了全面领跑。
创新标杆 引领服务
2010年3月，中国连锁经营协会公布“2009中国连锁百强”榜单，苏宁电器荣登榜首，正式确立其在中国商业流通领域的领先地位。2009年6月，苏宁电器入主日本LAOX电器连锁；12月，苏宁收购镭射电器，连锁网络扩展至香港。在连锁速度屡次刷新、网络布局延展海外的背景下，苏宁电器充分把握家电行业发展趋势，创新经营，在店面模式、服务标准、经营拓展方面，树立了中国家电零售行业的新标杆，显示了行业领导者应有的风范和气魄。
2003年，苏宁在南京山西路店全面引入手机、数码、电脑等3C产品经营，并在全国迅速推广，为同行广泛借鉴。此后，苏宁紧跟消费者需求和消费市场变化，不断调整店面经营，启动家电消费市场细分战略：3C、Expo超级旗舰店、乡镇店、精品店等不同定位、不同标准的店面不仅在数量上扩充了连锁规模，更丰富了苏宁店面构成，增强了苏宁的服务能力，形成更差异化、更具竞争力的核心优势。
每一次店面模式的升级，都是为了带给消费者更好的消费享受，从店面硬件更新到购物流程优化，从产品种类拓展到服务项目增设，苏宁店面革新的动力来自于消费者需求的变化，践行着以消费者为中心的经营理念。
未来，苏宁将在全国广泛推广自建店项目，真正实现千店一面，对提升消费者购物体验，降低时间成本和交易成本具有重要意义。作为中国连锁模式的创始者与实践者，苏宁电器在过去的二十年成就了行业传奇，可以预见，凭借对市场的敏感和对服务的专注，未来苏宁将再次引领中国连锁行业发展，推动中国现代商业进一步繁荣发展。