长虹电视爆炸损失大 厂家称只赔电视机

12月13日 家住阆中市的刘女士反映，近日，她家25英寸长虹彩电发生爆炸，造成直接经济损失数千元，而厂方却只承诺赔偿一台24英寸电视机。记者将此情况反映给了阆中市工商局柏垭工商所，该所工作人员立即赶赴事故现场进行查看。
“当时都停电了，不知为什么会发生爆炸！”昨（12）日，刘女士介绍，她家的彩电是2006年11月在阆中市双龙镇某商店购买的。11月21日，刘女士的家人出门办事，不料，当天下午3时许，全村突然停电。4时左右，隔壁邻居突然听见“砰”的一声响。“还好当时家里没人哟，否则后果真是不堪设想。”刘女士称，至今想起来都有些后怕。当晚7时，刘女士回到家中，发现满屋漆黑，电视机炸得面目全非。家里的衣柜、床上用品、玻璃窗、窗帘等全部被损坏。刘女士立即拨通了该品牌电视总部的电话。22日中午，该品牌电视售后服务部阆中分部两名工作人员来到刘女士家查看情况，并将事故现场的照片，及刘女士拟的赔偿清单传给了总部。然而，总部南充片区负责人却表示，只赔偿一台24英寸电视机，其他损失不予赔偿。
记者获悉情况后，与阆中市工商局柏垭工商所取得了联系，该所的工作人员也认为这样的赔偿是不合法合理的。为了保证消费者权益不受侵害，他随后又赶往刘女士家中，对事故作了进一步的详细调查，并提醒刘女士一定要保留好损坏物件。刘女士说：“我们农村人，不懂法，也不知道事情该怎么处理，就是希望相关部门能给我们做主，给我们一个合理的答复！”柏垭工商所几名工作人员在了解完具体情况后，立即与电视厂家取得联系，并对这一事件展开了进一步调查。
12月12日上午10时，刘女士打电话告诉记者：“阆中市柏垭工商所的工作人员打电话说今天下午6点之前让长虹电视厂家将LT32710的长虹牌彩电送到家里。”此次爆炸事件也在相关部门的帮助下告一段落，刘女士对记者说：“十分感谢阆中市柏垭工商所的同志，是他们给了我们一个合理的交代。”