e络盟高品质技术支持服务再次荣膺大奖

多渠道、提供高品质服务的电子分销商——e络盟（前身为派睿电子）日前再次荣获2010年EDN China“工程师最喜爱的技术服务分销商奖”，这已是e络盟继去年获奖后第二次获得此项殊荣。e络盟强大的技术支持服务有口皆碑，其提供的最新产品、技术、质量数据和最新的环保法律资讯、element 14(www.element14.com)互动平台、设计软件和支付手段创新等得到了工程师的肯定和认可，并使其最终从候选人中胜出。
e络盟为电子设计工程师提供一站式全方位的技术支持，通过追加投资，使得其库存产品大幅增加，并加快了发货速度，除原有上海库存保持翌日到货之外，海外库存则大大提前，亚太区库存2-3天可以到货，其他海外库存则缩短为4-5天内到货。同时e络盟还提供了贴心的服务，用户在中国购买产品，可使用中文语言并以人民币结算，并选择他/她所喜欢的购买方式。此外，e络盟还对客服呼叫中心和技术支持中心进行了全面的改造和升级，提供每周5天每天24小时技术支持或每周7天每天24小时在线客服支持，让客户体验到全天候的服务，获取最新的产品、软件和专业服务。
此外，通过电子商务网站与互动交流社区融合——cn.element14.com，e络盟还一举开创了大中华区电子元器件分销行业先河，实现了战略升级和品牌价值提升。现在电子设计工程师既可以在element14网络社区进行交流、互动，还可以轻轻松松实现电子元器件的网络购买。e络盟还提供多方位的技术支持，1）EAGLE PCB开发工具。2）科技先锋杂志。 3）TechCast在线的全球供应商产品培训。4）全球技术支持中心等。
e络盟大中华区董事总经理朱伟光先生表示：“非常荣幸再次获得EDN China颁发的大奖，为了保持业界的领先地位和竞争优势，我们扩大与整合了本地客服和支持团队，同时还加强了网站上的创新和用户体验上的投入。e络盟创新地将电子商务网站和互动交流社区进行融合，将更全面的满足电子设计工程师的需求，全面升级的服务也将丰富电子设计工程师的采购体验。” 0 0