北京手机连锁卖场变局求存 多方探索转型

2010年2月5日下午，一位市民在体验手机，手机取下后电脑屏幕上自动显示该款手机信息。富力广场苏宁店在2月6日正式开业，该店是苏宁电器在北京开的第一家精品店，顾客可体验展示的商品。本报资料图片 孙纯霞 摄
近年来，京城手机卖场遭遇洗牌，当年曾大张旗鼓杀入的广东手机连锁业老大中域电讯已悄无声息的退出北京市场。另一在京城市场上驰骋12载的金飞鸿被乐语通讯收购，上周其在京城的20多家店铺全部改装、改名后重张。
曾经风光无限的手机连锁卖场，早已进入微利时代。国美、苏宁等家电卖场规模逐步扩大，淘宝、京东等网上商城异军突起，运营商也开始介入销售渠道，特别是在2008年金融危机后，手机销售利润随之大幅下滑，不少手机卖场被迫关闭门店或被收购。这种现状促使手机连锁卖场想方设法变招求生存。
京城连锁手机卖场洗牌
对于京城手机连锁卖场的格局变化，一大型手机连锁卖场相关负责人表示，这几年手机销售的平均毛利率只有百分之十几，净利润比2007年下降四成。“虽然，家电卖场销售手机的毛利率也不高，但可以收取厂家的进场费，而手机卖场长期以来就没有收取进场费的操作模式，而是直接向厂家进货。”他说。
另外，房租的上涨也是手机卖场不得不面对的头疼问题。据上述负责人介绍，这两年房租价格上涨了1/3左右，目前通讯连锁一个门店的经营成本均在100万/年以上。这意味着，如果一家门店无法实现100万/年的毛利，则面临着赔钱的局面。
从金融危机之后迅速风靡开来的网购也给传统的手机卖场带来极大的冲击。“虽然现在渠道商这里没有统计数据，但都知道淘宝、京东这样的网上商城带走了很大的一块销售市场。”上述负责人说。
3G牌照的发放，也使以运营商定制为主的3G手机，冲击到传统的开放社会渠道。电信业分析师付亮分析，由于运营商要开展多样化的3G业务，定制手机会越来越多，这些定制机很多不走传统卖场渠道，势必影响渠道经销商的销路，进一步恶化卖场的竞争，逼迫竞争力不佳的小型卖场退出，进行大规模的市场洗牌。
手机卖场多方探索转型
对于卖场整合洗牌的观点，另一全国性的手机渠道经销商高管表示认同。据该渠道商提供的数据显示，目前，国内150个城市（占中国70%以上手机销量）的手机零售店面约有6万家。这些门店三分之一为独立店（夫妻档），三分之一为手机专业连锁，10%为国美、苏宁门店，其余20%是运营商控制的渠道。该高管认为，更多区域手机连锁企业会被收编。
扩大规模被一些手机经销企业认为是手机卖场升级转型的必然。据悉，乐语通讯去年以1.7亿元收购了知名手机卖场协亨，后又相继收购了7家区域性零售连锁卖场。乐语公司方面表示，目前该公司在全国有800多家连锁卖场，明年计划发展到1000家。
乐语也坦承，卖手机的利润一直在下降，必须要利用这些门店开展手机增值服务，比如音乐下载。记者在瓷器口乐语通讯的门店中也看到，100平米左右的店铺中辟出了十几平米的手机服务专区，可以帮用户下载音乐、游戏，还销售一些潮流手机配件。
对于手机卖场的转型，中复电讯方面介绍，当网上商城销售火爆时，中复也设立了网上销售渠道，但并不成功。“我们无法解决卖场渠道与网上渠道的价格关系。并且，我们做网上渠道在经营理念和运作模式上也无法和淘宝、京东相比。”
据了解，包括中复、迪信通、国美、苏宁都尝试过网路销售，但目前没有看到成功的案例。
与运营商合作3G
与运营商合作成为各手机卖场瞄准的目标。据中复透露，今年的利润比去年提高了25%，其中，与运营商合作销售3G手机成为利润增长的重要因素。中复认为，3G智能手机的推出，将会更加凸显门店服务的重要性。
据悉，另一京城手机连锁大鳄——迪信通的3G手机的销量也同比超过100%以上。对此，电信业分析师付亮认为，未来智能手机和便捷的手持电脑终端之间的分界会越来越不明显，手机卖场应该向业务延伸。
本报记者 赵谨