产业白皮书:消费者最爱海尔无氟变频空调
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日前,国内空调行业首份变频空调调研报告——《2010中国变频空调产业白皮书》正式发布。这份报告重点从经营策略、技术突破、市场表现、消费者口碑等方面对海尔、格力、美的等10大主流变频空调品牌进行了全面调研,海尔空调表现尤为突出。它不仅在产品性能、售后服务、综合品牌受欢迎程度的评选中遥遥领先所有品牌,名列第一,更是凭借其无氟变频空调在消费者当中的影响力,被评为“2010最受欢迎无氟变频空调品牌”。
“在空调新政和消费者需求的推动下,海尔主推的无氟变频空调格外引人注目,它充分适应了世界经济环保的需求以及中国政府面对环境保护提出的规划,进一步推动了低碳经济环境下新的细分消费市场的成熟度”,这是该报告给予海尔无氟变频空调的评价。
而据记者了解,根据报告结果,国内权威部门、行业协会领导、业内专家、消费者等还参与了对各个品牌空调企业技术创新、市场创新的综合评定和推荐,海尔获得的“2010最受欢迎无氟变频空调品牌”奖项就主要是由网上调查中消费者的推荐评选得来的。
最受消费者欢迎绝非偶然
《2010中国变频空调产业白皮书》中显示,在新购置空调时超过9成的受访者表示会选择变频空调。而据市场调研也发现,有53.9%的被调查者表示无氟空调更为环保,会选择购买无氟空调,而且2010年较09年中国市场无氟变频空调用户关注度上升1倍。
海尔空调恰恰是抓住了这一巨大的消费需求。从首个在国内投放无氟变频空调,到行业率先推出“无氟变频空调整机10年免费保修”的品质承诺,再到制定行业首个无氟变频空调安装服务规范,保证100%抽真空安装,它实现了从产品性能、品质到安装服务等全流程对消费者需求的满足。
而在此前互联网消费调研中心(ZDC)公布的最新中国无氟变频空调市场分析报告也显示,海尔无氟变频空调以31.4%的关注度,位列最受用户关注的七大无氟变频空调品牌榜首,比第二名高出10个百分点以上。
满足需求也要与时俱进
在信息化建设高速发展的时代,企业要做的不是等待消费者的需求出现,而是要主动发现并创造需求提前满足消费者,真正做到从满足需求到创造需求的转变。这也正是目前海尔空调转型的重要目标。
而要实现转型,首先就要有发现需求的敏锐嗅觉和前瞻性。2010年,中国进入了“物联网”快速发展的时代,物联网技术的产业化应用也开始起步。海尔空调紧紧抓住了这一市场机会,其推出的能实现家庭安防、远程监护等多重智能操作的无氟变频物联网空调正是这样一款与时俱进的产品。
据悉,日前,海尔这款产品已在全国上市销售,国内物联网方面的有关专家也表示,物联网产业的发展呼唤先行者。尤其在竞争激烈的空调领域,谁先成为物联网空调的领先者,谁就能成为世界空调业的领袖。海尔率先一步研发、生产并推广物联网空调,势必引领新一轮的物联消费潮流。