海尔冰箱被曝半年内致两人触电身亡
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日前,国内冰箱行业的龙头企业海尔被曝再度出现严重的质量问题。一名11岁女孩在靠近海尔冰箱捡东西时不幸触电身亡。得知消息后,记者在第一时间连线海尔上海公司,电话一直无人接听。而记者采访沪上相关电器卖场时得知,已要求各门店密切关注此事,如有顾客反馈将在第一时间上报。
【记者调查】
部分消费者已对海尔产生畏惧
“我们本来打算买海尔冰箱的,毕竟它是国内最知名的冰箱品牌嘛。但在网上看到海尔人触电丧命的消息后,怎么也不敢买了,还是来看看进口品牌吧,虽然价格贵得多,但为了安全起见也没办法了。”昨天,记者在国美中山公园店看到一对正在选购冰箱的年轻夫妇,他们如是告诉记者。
“海尔冰箱问题真的这么严重吗?”同在卖场内看冰箱的肖小姐询问。肖小姐表示自己家里用的就是海尔冰箱,如果真的有问题是否可以请公司为冰箱做个体检?卖场内工作人员表示并未接到海尔总部的通知,因此也不会贸然为消费者做免费检查。
记者在卖场采访了解到,得知海尔漏电问题的消费者基本上都放弃了购买海尔冰箱,不过,卖场内的海尔促销员表示尚未看出销量有什么明显变化。
【 卖场回应】
有顾客反馈将第一时间上报
海尔在被曝光漏电事故后?对消费者到底有怎样的答复?昨天,记者在第一时间连线海尔上海公司,电话一直无人接听。随后记者致电海尔总部400售后服务热线,接线人员表示也从网上看到了传闻,但至今还未从公司听说该事件,公司也未发出任何召回通知。当记者询问海尔可否为消费者家中冰箱提供检查服务时,海尔表示只有目前只有灾区消费者可以享受免费检查服务,其他地区则无此政策。
昨天,永乐电器在接受记者的采访时表示,目前还没有接到过类似投诉,也没有接到海尔的通知,不过已要求各门店密切关注,如有顾客反馈将在第一时间上报,如后续接到海尔任何通知将即使告知消费者。苏宁电器表示,已经在和厂家核实相关情况,如果真的有质量问题将依法做出处理。
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11岁少女被外壳吸住
据山东新闻网报道,2010年8月16日,江西省永丰县一女孩在靠近海尔电冰箱捡东西时,被带有强大电流的冰箱外壳牢牢吸住,11岁少女不幸触电身亡。据悉,死者刘思清家的海尔冰箱型号为BCD-196TDXZ,已用了一年多的时间。其间,曾有村民多次向刘思清父母反映,当靠近冰箱时会有触电的感觉,但碍于两位家长多次亲身靠近冰箱体验时,未曾出现触电感觉,于是该隐患一直潜伏到11岁幼女丧命之时。
8岁儿童开冰箱丧命
据广东梅州电视台报道,2010年2月1日,梅县石扇村南村一名年仅8岁的儿童叶燕晖在开海尔冰箱时触电身亡。叶燕晖的父亲告诉记者,这台冰箱是他于去年8月29日在梅城一商行购买的。买回来没几天,就发现冰箱有漏电问题。海尔经销商却答复:“这是超低压的,没什么关系。”叶燕晖的家属说,在得到经销商的答复后,他们也就放下了心,对冰箱的放电现象不以为意,每天都照常使用。但让他们做梦也想不到的是,就是这台冰箱,带走了他们唯一的孩子。