国美门店经营如常 消费者不关心高层争斗

陆晋源
国美高层争斗的硝烟似乎并未弥漫到门店。8月24日下午，《第一财经日报》记者在国美电器长宁路店看到，8月初结束的国美11岁生日酬宾宣传幅尚未撤下，产品展示架上装饰着一对对红气球，销售员一见到顾客在产品前徘徊，便会主动迎上前介绍，不时有客人到收银台结账。
与国美隔街相对的，是苏宁电器长宁路旗舰店。从记者的观察来看，两店的客流量并无太大差异。
消费者：不关心高层争斗
24日下午，家住遵义路的黄老先生正和老伴在苏宁挑选风扇，他称在新闻中了解到了国美上层斗争的概况，但并不认为该事件会对自己去国美购物有很大影响。
同样在家电区逛的苏先生，表示也从新闻中对国美上层的分歧一事略有耳闻，但他表示这不会直接影响到门店经营。“经营成功与否是看能否满足市场需要，他们那些资本的问题和经营是两码事，跟消费者关系不大。”
相较而言，年轻人对国美事件了解更多。在银行供职的小蔡说，通过网上新闻等途径，已经关注国美事件一段时间了，但他对此兴趣并不大，他认为，国美高层争斗的结果并不会对自己购物产生影响。小蔡平时最常去永乐家电，主要考虑到门店位置比较近，价格也适中。
“我一方面关心黄光裕的命运，但如果去购物，就只关注产品质量，这两件事关联不大。”在一家媒体供职的小静，对国美事件较为关注，不过她仍觉得对门店销售影响不大。
最受关注仍是性价比
记者在随机采访中发现，顾客购物普遍关注的还是性价比。
国美店里，一名顾姓阿姨正在选购冰箱，她告诉记者，自己刚从苏宁过来，对她来说，价格、质量才是最关心的问题。
小陈是年轻白领，曾去过国美、苏宁以及百思买等电器专卖店购物。她坦承自己最喜欢百思买。对她来说，购物环境、销售员的专业程度都是重要的考虑因素。“苏宁、国美都有一个通病，摆货都很混乱，销售人员专业性也不高。”
但在记者询问中，绝大部分顾客仍表示，会把价格、质量放在第一位。
记者24日下午在愚园路百思买看到该店门庭冷落。大部分时候，员工聚在一起聊天，对顾客的态度也不及苏宁、国美积极。几乎在每个商品区都有部分“清仓”字样的产品，平均削价100到200元不等，但还是很难吸引顾客驻足。
一名姓瞿的先生表示，自己下班后偶尔会到百思买逛逛，但“价钱还是太贵，所以从来没在这里买过东西”。他表示，真正要购买电器的时候，还是会选择到苏宁、国美这样的专卖店。