[导读]“如果消费者需要购买3件以上电器,便有一个家电顾问全程陪同,随时解答疑问,一直到购物结束,这是五星电器提供的特有服务。”一位专柜促销员如是表示。
而记者调查发现,虽有如此细节变化,但五星电器被百思买收
“如果消费者需要购买3件以上电器,便有一个家电顾问全程陪同,随时解答疑问,一直到购物结束,这是五星电器提供的特有服务。”一位专柜促销员如是表示。
而记者调查发现,虽有如此细节变化,但五星电器被百思买收购4年来,在与苏宁和国美的短兵相接较量中,依然难改颓势。
光鲜背后颓势难改
2006年5月,在五星与苏宁国美等家电巨头处于白热化竞争状态时,百思买出资1.84亿美元收购五星电器75%的股权。
“百思买会带来雄厚资金和先进的零售模式,彻底改写中国家电连锁市场的竞争格局。”当时的五星电器董事长汪建国曾十分看好五星收购前景。
直至2009年2月20日,五星与百思买共同宣布,双方就五星剩余股份的全部转让达成协议,随着此项交易的顺利完成,百思买全资控股五星电器,成为国内最大的外商独资商业零售企业。
但是,记者调查发现,光鲜背后是五星扩张计划的一再难产,“借船出海”百思买已被挤到中国市场的边缘地带。
4年里,百思买中国只开出8家自有门店,被其重金收购的五星电器也只开出30多家新店,地域局限在收购前该公司进入的7个省份;据2010年数据显示,2009年五星共有门店158家,与去年同期相比减少7家。
但在同期,本土竞争对手苏宁门店激增421家,并收购日本第四大家电连锁LAOX,2009年在全国200多个地级以上城市拥有连锁店941家,全国一二线城市分布均匀,形成全国范围、涉足海外的巨型零售网络;国美电器新开门店350家,并重金收购永乐与大中,门店总数在2009年达到726家,时任国美电器总裁兼主席的陈晓表示,2010年将增加门店80家左右。
在百思买与苏宁、国美的年报对比中可以看出,百思买在预期利润、总收入、净利润等方面环比均是负数,呈下降趋势,同年,每股现金数额3.42美元,远远低于苏宁的11.45美元。
记者在五星电器华侨大厦店看到,在硕大的明黄色五星电器标牌下,其销售门店已人去楼空,灰尘杂物遍地,一派破败景象,显然已空置多时。
记者向该五星门店旁的必胜客餐厅咨询,营业员称,“这边五星早就关门了,因为经营状况不好。”
百思买的新型模式没有成功,五星原有模式得不到认可,拖延了绝好的扩张时机。在过去4年,百思买在中国的业务,不论是五星还是百思买,都落后于行业平均水平,当它选定第一家门店地址后,国美、苏宁就先后在几十米远的地方竖立招牌,形成围困之势;当它为第二家门店物色新址的时候,又被对手捷足先登。
业内专家指出,五星错过布局全国性销售网络的黄金时间,在与国美、苏宁的家电系“三国争霸”中仍难改颓势,短期内中国家电销售格局不会产生重大变化。
百思买水土不服
作为全球500强企业,在美国成功击败电路城的百思买为何在中国发展却不是很好?业内人士称,国际上企业兼并是常有之事,地域制度的差异给五星百思买的整合带来重重困难,其双品牌之路布满荆棘。
百思买在美国一直实行经销商制度,即在卖场内用自有员工加价销售,零售商赚取买卖差价,这一举措获巨大成功。
记者了解到,百思买收购五星以后,全然抛弃五星原先的扩张模式,迫不及待采取了经销商制度,试图重演新商业模式打败传统模式的美妙一幕。
但是百思买模式下,租金没有对象转嫁,装修费用自己埋单,无论五星还是百思买,他们的实验店怎么开,都抛开了上游供应商的终端支持,仅仅与供应商建立采购关系,几乎举步维艰。
“对供应商而言,只会考虑渠道成本和相应的收益,至于零售商采取怎样的模式——经销商模式与代理商模式,对供应商而言,这是零售商的内部问题,关切不大。倾向性取决于两者的议价能力。”某知名家电企业部门经理告诉《华夏时报》记者。
一位知名家电企业部门经理告诉记者:“根本问题在于网点规模。五星加百思买的门店数量只有苏宁的1/5,不管采取怎样的商业模式,实质还是业务规模以及由此带来的议价能力。任何模式都改变不了商业竞争的本质。”
同时他也指出,中国现阶段的厂商力量大体均衡,合作与竞争同时存在,单方面改变现有商业模式的动力不足。而且,无论是零售商之间的竞争还是制造商之间的竞争,其市场行为都存在有待完善的地方。现在看来,在相当长一段时间内,商业地产模式仍会居于主导地位。
“没有一种商业模式是放之四海皆准的。在国外做得很成功的模式,照搬到中国来,不一定成功,甚至可能惨败。百思买全资收购五星是资本操作,让它改变自身的企业战略是很困难的。百思买与五星事实上仍以“保持相对独立”的名义各自为政,”山东大学经济学院博士、业内专家胡华对记者说。
他说,跨国公司在中国市场沉沙折戟不胜枚举,一个企业采取何种商业模式,一个行业产生如何确定商业模式,具有内生性,是由市场本身的特点和竞争的阶段性决定的,一味遵循北美的百思买模式,使得五星自身的扩张之路难产,百思买在中国的发展前景令人堪忧。
记者联系五星电器采访时,得到回应称:“五星已经被百思买全资收购,具体战略问题要等待百思买的下一步指示,我们不方便透露任何内容。”(本报记者/刘照普 实习生/郭欢、唐睿媛)
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