海尔冰箱开展冰箱体检活动

日前，海尔冰箱在南方受灾地区开展了冰箱体检活动，通过免费上门检查、保养、维修的服务，消除因泡水引发的冰箱、冷柜的安全隐患或故障，保障消费者的高品质家电使用体验。据了解，此次“免费体检”活动从7月12日起至9月9日，历时近两个月。服务范围包括南昌、南宁、贵阳、福州、厦门、广州、深圳七个地区。届时，这些地区的海尔冰箱用户可以拨打服务热线预约上门体检服务，或登陆网站，享受海尔冰箱提供的服务便利。

冰箱作为耐用消费品，使用年限一般在十年以上。但是如果被大雨浸泡后得不到妥善处理，容易引起冰箱内部线路老化，不但会影响冰箱使用寿命，而且还会造成严重的安全隐患。作为世界冰箱业的领先企业，海尔已成为业内首家提供冰箱免费上门检查、保养、维修服务的企业，这体现了海尔作为全球冰箱品牌的领先性。海尔冰箱相关负责人表示，一直以来海尔冰箱积极履行社会责任，并秉承“企业生存的土壤是用户”的服务理念，不断为用户提供更好、更便捷的服务。在南方地区遭遇水灾之时，海尔有责任为用户排忧解难，同时海尔也希望借助此次活动，能够切实解决用户在产品使用过程中遇到的各种难题，为用户提供安全、高品质的冰箱使用体验。当前，全球大多数冰箱企业仍然停留在单纯为用户提供产品与维修商，而海尔已经开始由卖产品向卖服务转型。对受灾地区的用户来讲，海尔能够为受灾用户家中的冰箱免费上门检查、保养与维修，为用户高品质地使用冰箱上了“保险”，反映了海尔是真正以用户满意来体现自身的价值。(张涛)