仍有紫砂煲企业坚称真品拒退货

本报讯一些家电企业的“紫砂黑幕”被曝光后，很多消费者纷纷向厂家要求退货。而与多数企业的低调平息事态不同的是，一家并不出名的紫砂煲企业日前竟突然主动进京召开媒体说明会，坚称自己的产品是“真紫砂”从而拒绝为消费者退货。有业内人士指出，此次紫砂煲事件使得一些以该产品为主业的企业正面临着生存危机，消费者应警惕一些厂家各种形式的拖延战术，谨防错过最佳维权时机。

此次“喊冤”的紫砂煲企业是位于广东佛山的简氏依立电器有限公司，该公司总经理助理日前在北京向媒体公开表示，虽然他们的产品也不是出自宜兴紫砂矿而是江西，但有关机构出具过报告证明其“物质组成、工艺性能与宜兴紫砂土十分相似”，并通过了有关部门的检测。该公司以此认为他们的产品是“真品”，因而拒绝为消费者退货。而在南方一些城市，该品牌的紫砂煲虽然被家电卖场下架，但还在自己的专卖店中继续销售。

对此，中国电子商会副秘书长陆刃波指出，其实目前国家并没有专门针对紫砂煲的国家标准，因此一些企业拿出的所谓检测报告并无法证明“真假紫砂煲”。一些企业出示的“检测合格”报告竟是针对普通砂锅甚至马桶等陶瓷卫生器具的检测合格报告，而这些根本不是厂家把普通泥土的陶锅卖成天价紫砂煲的依据。

有业内人士指出，在“假紫砂”事件曝光后，有一些企业采取了拖延甚至拒绝退货的态度，消费者对此应予以警惕，谨防因厂家的推诿错过最佳维权时机。消协有关人士也表示，遇到退货被拒绝的情况，消费者可向工商、消协等部门求助，也可以尝试以法律途径解决。据悉，目前北京、成都等地都有法院受理了紫砂煲诉讼案件。