美的九阳紫砂煲下架 各卖场退货标准不同

美的紫砂煲遭曝光内胆并无紫砂成份。信息时报记者 刘伟通 摄

近日，央视《每周质量报告》曝光，美的紫砂煲产品内胆并无紫砂成份，只是普通陶土添加铁红粉、二氧化锰等化学原料制成。其后立即引起行业连锁反应，国内各大卖场纷纷把被曝光的紫砂煲品牌撤下架。而记者近日调查发现，佛山各大家电卖场、超市已于24日上午全部撤下美的、九阳紫砂煲产品，目前仍在售的紫砂煲品牌有依立、三源、爱庭等。至于市民最关注的退货问题，记者获悉，不同卖场对于退货产品购买的日期有不同要求。

现状

美的、九阳紫砂煲已下架

富含铁、钙、锌等微量元素、高温分解油脂……美味健康一直是紫砂煲产品备受消费者欢迎的主要卖点。但5月23日央视《每周质量报告》曝光美的紫砂煲内胆不含紫砂成份、并添加化学原料的内幕后，全国各地立即掀起一股紫砂煲退货热潮。

5月24日上午，佛山市各家电卖场、超市纷纷把美的、九阳紫砂煲产品撤下货架。但记者深入调查发现，各卖场和超市的反应不一，有些卖场只将被曝光的美的和九阳的紫砂煲下架；而国美电器则彻底把所有品牌的紫砂煲下架。“发现锅里有一粒老鼠屎，整锅饭都不值得信任了。”佛山国美有关负责人熊峰表示。

对于下架的紫砂煲如何处理，各大卖场负责人均表示，产品将统一由厂家进行回收并承担退款。

退货要求

部分商场要看购买时间

针对被曝光的紫砂煲产品，佛山各商场均承诺允许消费者凭发票退货，但对于购买时间则有不同要求。

“美的、九阳两个牌子的紫砂煲产品，只需凭销售发票及产品实机即可办理退货。”佛山国美、苏宁均向记者表示，对于购买时间并无具体限制。而兴华商场只允许2009年6月至今销售的美的天然紫砂系列产品退货，如果是2009年6月之前购买的，须到美的售后服务点进行折价退款赔偿。顺联国际的销售人员则表示，凡是2009年至今在该卖场购买的美的紫砂煲均可以凭发票退货。

对于市民非常关注的其它品牌紫砂煲是否也能退货的问题，各大卖场均表示，只允许美的、九阳两个品牌的产品退货，而依立、三源等品牌的产品则暂未允许退换。

市民反应

怀疑假紫砂是行业潜规则

据了解，经过央视曝光后，购买其他品牌紫砂煲的市民也开始担心紫砂煲的安全性。家住南海大沥的李先生近日在佛山某超市以了199元的促销价购买了一个3.8升的依立牌紫砂煲，看到央视有关报道后，他很担心其质量问题，并向超市申请退货。“同样是顺德的品牌，我觉得该紫砂煲的内胆很大可能也是从潮州采购。”李先生认为，在内胆中添加铁红粉、二氧化锰等重金属成份已是紫砂煲行业的潜规则，就像三聚氰胺一样，如果不是央视曝光，消费者至今仍然蒙在鼓里。“现在我觉得紫砂煲就像‘自杀’煲。”大学时就读化学专业的李先生称，重金属元素被吸入人体后不会自然降解，难以排出体外，长久过量食用会损害人体神经系统。

据悉，为了挽救紫砂煲的产品形象，目前仍在售的部分紫砂煲品牌进行了紧急澄清，试图挽回消费信心。顺联国际的销售人员向记者表示，他们已从依立和三源品牌厂家紧急拿到了最新的佛山市质量监督所出具的紫砂煲产品质量检测报告。