海尔获“经销商最满意十大白电企业”称号

让用户满意 为经销商增值
海尔洗衣机获“经销商最满意十大白电企业”荣誉称号
近日，在由慧聪家电网主办的“渠道制胜——2009年度中国家电产业十大评选”颁奖典礼中，由网友投票、经销商和行业资深专家共同评选的“2009经销商最满意的十大白电企业”揭晓，青岛海尔洗衣机有限公司成功获得“十大”荣誉称号，成为洗衣机行业唯一获此殊荣的家电品牌。
据了解，2009年度中国家电产业十大评选活动于2009月9月1日正式启动，截止12月28日，组委会共接到1160家企业、经销商和个人报名。据主办方统计，本次评选网络、短信投票总数突破2000万，网上评论留言达10万余条，参与评选活动的经销商近4万人。
会议现场记者采访了相关与会专家和经销商代表，他们表示：在家电领域，渠道经销商的满意度是评价家电企业渠道核心竞争力的一个关键因素。海尔洗衣机无论在品牌号召力、产品质量、售后服务还是合作承诺履行方面，都获得了各地经销商的较高评价。国美电器相关负责人表示，在国美系统，海尔洗衣机无论从品牌的号召力还是在产品的销量上一直都排在同类的首位，对于国美而言，海尔是极为重要的合作伙伴。
记者了解到，海尔洗衣机之所以能够赢得经销商的青睐，还源于海尔洗衣机的 “虚实网结合的零库存下的即需即供”模式。在这一模式下如果客户需要产品，就第一时间送给他，真正实现了没有库存，又不压货、不缺货。这也是“虚实网”结合的表现，即：互联网的“虚网”，物流网、营销网、服务网的“实网”。海尔洗衣机的营销网能够深入到七万个村；物流网可以做到150公里以内，24个小时准时送达；服务网，只要用户有需求，马上可以上门服务。在这种模式下客户的价值被发挥到了最大化，既可以帮助经销商实现了不压货、不缺货，也加快了资金的周转。
同时，在产品技术方面持续创新，也是消费者和经销商选择海尔洗衣机的原因之一。成立15年来，海尔洗衣机的产品始终引领着行业的发展方向。从小小神童到不用洗衣粉的洗衣机，从双动力洗衣机到LUXURii大容量洗衣机，从HPM超薄洗衣机再到卡萨帝复式大滚筒洗衣机，海尔的每一个创新都引起了不同程度的行业变革。正是依靠不断为用户提供完美洗衣生活新方案的服务理念，2010年第一季度，海尔洗衣机的品牌关注度达到41.8%，遥遥领先其他品牌。
如今，海尔洗衣机又加大了产品的低碳化进程，并力图通过技术创新最大程度地普及洗衣生活低碳化，一次性推出了具有行业领先节水、静音性能的全系40款“芯”变频洗衣机产品。在日前举行的洗衣机产业“零碳变频联盟”成立仪式上，海尔洗衣机联合GE、国美、苏宁、中国环保产业协会等机构结成了国内首个“零碳变频联盟”，通过多方协作为消费者创造一个全新的低碳洗衣“产业链”，并计划在 2010年将3000元以上的产品全面实现变频升级。
赢得用户就是赢得市场。对于广大用户而言，只有真正带来生活提升和实惠的产品才是好产品；用户用他们手中的货币选票选购他们心目中的产品，对广大经销商而言，这一过程就是一个增值的过程，而只有真正令用户满意的产品才会创造出更好的销售业绩。海尔洗衣机用行动证明了：创造顺应市场潮流的高品质的洗衣机产品，让消费者满意，与经销商共赢，才是全球环境下的竞争之道。