移动互联网大战 联想高调“叫板”苹果
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本报记者连晓东
当联想集团董事局主席柳传志宣布“下定决心要和iPhone背水一战”,并喊出“联想的优势只有一条,就是———这是在中国”的时候,1800人的会场响起热烈的掌声。4月19日,联想集团在北京举办大型发布会,宣布其移动互联战略在中国正式登陆。柳传志以“感谢”为题,鼓动产业界通力合作,为中国人设计“中国人用起来最方便的手持设备”,与“巨人”iPhone“搏斗”的致辞是整场发布会的压轴戏。
柳传志说,在IT行业不研究未来的动向,不仅未来无法生存,而且将是“猝死”。所以,联想集团的移动互联网战略,从现在看来并不是为了“成为苹果”,而首先是为了生存。表面看上去的张扬,与苹果的叫板,从某种程度上说,只是其采用的一个市场营销战术。
提供一揽子服务
4月19日,与移动互联网战略一同发布的还有第一批被联想集团冠名为“移动互联终端”的产品。据联想集团首席执行官杨元庆的理解,从大众消费市场的角度来看,未来移动互联网终端将分为三大类:屏幕尺寸略小的智能手机,具有键盘和屏幕的智能本,以及可以省略键盘的平板电脑“Pad”。而联想此次布局的与之对应的产品分别是智能手机乐Phone、智能本Skylight、平板电脑ideapadU1。除了U1将于今年年底或明年年初推出外,其他两款产品都将于5月中旬正式上市,而且在很长一段时间内,只在中国销售。
所以,联想的移动互联网战略是:以硬件为突破口,以中国市场为根据地,切入移动互联网。杨元庆表示:“今天的中国,正面临进入一个全新的移动互联网时代的重要历史时机,一个数亿用户规模的移动互联网市场正在形成。联想预计,5年之内,移动互联网终端将成为一个比传统PC更大的市场。”正是基于这样的判断,联想集团在2006年确定以联想研究院为主要单位研发移动互联网产品,2010年年初正式确立向移动互联网进军的战略:整合适用于本地用户的、最流行的网络应用和服务,提供端到端的互联网体验。
“从其战略来看,联想并不会改变硬件提供商的身份,但是核心竞争力却来自软件。”赛诺市场咨询副总经理邓奎斌向《中国电子报》记者表示。根据联想研究院院长贺志强介绍,拳头产品乐Phone的研发力量中近80%是软件工程师,外部合作的1200名工程师也以软件为主。这样的布局符合移动互联网发展趋势和本地化的需要。“联想集团的主流业务本来和运营商没有太多交集,但是移动互联网来了,联想切入移动互联网,可以给客户提供从硬件到服务的一揽子服务。虽然目前联想的移动互联网战略更多针对的是普通消费者,但我认为,企业级市场会是联想移动互联网战略中很有竞争力的一个领域,优势甚至大于运营商。”渠道商爱施德策略部总监蒋利峰对记者表示。
因此,从硬件到软件到服务的一系列产品是联想移动互联网战略的首要武器。
营销撬动市场
“我们开发的乐Phone不逊于目前市场上任何一个竞争对手的产品,尤其是将大多数目前流行的移动互联网应用做了适合乐Phone的优化,并预装到了本机上。这对中国消费者来说特别有用,因为目前大多数消费者不知道怎么顺利下载和安装软件。”这是贺志强对乐Phone优势的解释。“Skylight是下一代上网本。以前的上网本应该说没什么特色,而Skylight更轻更薄,电池续航能力可满足全天使用;支持3G、WiFi、蓝牙、有线等多种网络连接方式,是真正为移动互联网的应用而设计。”杨元庆在接受记者专访时这样解释另外两种移动互联网终端,“像U1这样的Pad产品的方向是对的。可能第一代产品不一定能成功,但绝对是未来移动互联网三大类产品之一。”
在这三类产品中,乐Phone对应苹果的iPhone,U1对应苹果的新品iPad,而智能本则是今年以来的另一个主流,联想甚至早于苹果布局。正如iPhone把苹果成功带入移动互联网世界一样,对一直以PC为主业的联想来说,乐Phone是目前切向移动互联网的最主要产品,联想集团对此寄予厚望。“希望比任何一款目前市场上的同类产品有更大的市场份额,我们的价格也肯定比市场上相接近的国外产品要低很多,这样能推进市场的普及。”杨元庆表示,“我们没有期望乐Phone能马上赚钱,主要目标是销售更多数量,占有更大市场,这是战略扩展的必要阶段。希望乐Phone能占有一定市场份额,当市场真正成熟时,能跟着市场一起成长。”
也就是说,在有一款比较有竞争力的产品“打入”市场后,联想的策略是用价格和营销手段铺货,先获取市场份额。“我们对普及以后占有领先位置有信心和决心。”杨元庆说。这句话似乎也可以理解为,联想对第一阶段能否取得目标市场份额还心存疑虑,所以联想才会如此高调地以苹果和iPhone为靶子,这其实是联想一个营销手段。联想向来是会炒作的,不是么?这点倒还真是符合苹果的成功秘诀。
面临诸多挑战
“国内终端企业中,最有能力做移动互联网的也就只有联想了,但联想是否能做好还要打个问号。从现在来看,在运营商都未必能成功的移动互联网领域,联想的胜算只有一半。”邓奎斌对记者说。要在第一阶段占领市场,联想还将面临很大的挑战。
时机的挑战。“目前切入移动互联网机会很大,风险也很大,运营商都在犯愁:没有杀手级的应用。此前布局的手机游戏、移动阅读等都不能激出火花。行业还在培育,时机尚不成熟,联想现在切入移动互联网是不是能撬动市场还不好说。”邓奎斌表示。目前,在移动互联网市场除了苹果大获成功外,其余能算成功的可能只有谷歌、RIM等少数几家企业,且无一例外都在北美市场。实力和决心都很大如诺基亚,也尚未真正向移动互联网成功转型。由于市场消费习惯的差异,目前还不是中国企业做移动互联网的最好时机。联想若能撬动市场,就抓住了时机;撬不动市场,则还是可能成为先烈。[!--empirenews.page--]
产品的挑战。联想赖以撬动市场的产品就是乐Phone。就记者通过广泛采访所做的统计来看,做手机的业内人士都认为乐Phone不错,不做手机的普通消费者则认为太像iPhone,是“高级山寨”。其实,目前不止联想在效仿iPhone,而是整个产业都在效仿。在手机iPhone化的大趋势下,这种大屏幕触控屏的产品马上成了红海。联想能否凭借其对操作系统、人机界面的理解和对中国消费者的认识,做好端到端的体验,除了与苹果之外还与诺基亚、摩托罗拉、三星进行竞争,这将是一个巨大的挑战。
品牌的挑战。联想锁定的目标用户是年轻一族,尤其是白领,而这类消费者对品牌是有比较明显的偏好的。联想虽然是国内不错的品牌,但是否足以打动这部分消费者还是个巨大的问号。即便杨元庆表示会有绝对的价格优势,但是不是足以打动目标用户放弃对国际品牌的追求还是未知数。这也是联想祭出“民族牌”的原因。
运营商合作的挑战。根据《中国电子报》了解,联想会和3家国内运营商合作,推出3种3G制式的乐Phone,推出时间顺序依次为WCDMA、CDMAEV-DO和TD。目前只和中国联通推出WCDMA版本。乐Phone的价格战略,很大程度上取决于与运营商绑定什么样的套餐,也就是说运营商给予什么样的支持。记者了解到,对中国联通来说,推出iPhone或是乐Phone可能都只是一种试水,中国联通下一步将推出自有品牌手机“UPhone”,这样与联想的合作是不是“有保留的”就不好说了。其他运营商也会存在类似的博弈,尤其是在联想注重打造自己的应用社区的情况下。
内部的管理问题。乐Phone一直由联想研究院研发,联想移动从今年年初其在CES上发布后才开始涉足,此前联想移动因为众所周知的原因先被剥离又被回购。根据联想集团的安排,目前乐Phone90%的销售由联想移动承担,10%的销售走传统的PC渠道,联想“在联想大家庭下,给联想移动相对独立的运营空间”。但是,联想移动对乐Phone的认知是否与集团一样高,联想移动是否看好乐Phone的销售前途,怎么与自己的既定产品匹配打好组合拳,这些似乎都是联想需要内部协调的管理问题。
相信,杨元庆和联想早已意识到以上的种种问题,即便在时间问题上,杨元庆也认为移动互联网在中国的启动时间应该在大约5年之后。但是,因为他们也意识到未来是不做好准备就“猝死”的结局,所以选择“背水一战”。中国的大型企业历来缺乏破釜沉舟的勇气,但我们看到联想有。