得可获广东省电子学会SMT专委会最佳客户服务奖
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广东省电子学会SMT专委会宣布得可荣获2009年度最佳客户服务奖,该殊荣旨在表彰客户服务领域表现杰出的公司。
中国SMT奖是由国内协会组织颁发的唯一奖项。因此,竞争一直激烈,而获得该年度奖是获奖者的一项殊荣。其根据公司包括可靠性、制造质量、响应性和价值的客户支持重要指标进行评审。得可因与众多知名国内外公司所建立的成功关系,在服务类别中脱颖而出拔得头筹。
得可的大中华区客户服务团队经理Drew Grubb在深圳举办的颁奖典礼上,接受了这一最近由行业权威专家作为评审团投票选举并颁发的奖项。谈到该奖项,Drew说:“使客户满意并不只是得可的一句口号;还是我们成立的原则之一,是我们业务的核心理念。而提供尽可能最佳、最具创新、无所不在的客户支持是使我们与众不同并使我们客户区别于其竞争对手的真正原因!”
得可是率先推出完善的全球一流的物流网络的公司,能使客户在24小时内快速获得其发送的备件和设备耗材。此外,公司还大力投资,扩大和加强其位于深圳的先进‘卓越中心’。该中心现配有完善的培训中心,可为中国客户提供各层次的获奖支持。Drew总结说:“我们一直努力确保得可客户无论何地都能期待更多,因此非常高兴SMT协会对我们这一承诺的认可。”