Pyramid Research：亚太区3G普及率未来五年将大幅成长（图）

一份由Pyramid Research针对新兴市场3G通信所发表的最新研究报告，指出2009年是亚太地区3G发展的关键年，3G普及率将于未来5年大幅成长(如下图)。目前3G普及率于东北亚已开发市场所占比例最高，截至2009年底，日本及南韩的3G用户数已占总用户数的56%。

然而，随着新兴市场在政府政策、营运成本优势及装置平均售价稳定下降等因素的推动下，Pyramid Research预期亚太区新兴市场3G用户数将快速成长，用户分布将趋向平衡发展，区域内的3G普及率可在2014年达到40%。

该报告其他重点如下：

˙监管、营运改善及装置平均售价下降等因素，共同推动3G逐渐成为新兴市场移动网络的新标准。

˙电信营运商初期以高阶3G服务吸引高阶客户，并创造品牌效益，其后将针对较广泛及年轻的客层为主力推出相关服务。

˙金字塔底层客户一般平均每日对营运商的营收贡献约2～3美元，却是亚太地区最大的客群。随着应用程序数量增加带动单价大幅下降，可提供消费者更多的选择。

˙在新兴市场，特别是农村地区，因企业受限于有限的基础建设及可经营店家数的不足，对内容及其他服务存在者潜在需求。

˙用户规模成长带来的收益将抵消应用软件单价下滑的损失，即使应用单价仅有0.5元美金，在庞大用户规模下仍可带来可观利润，因而吸引软件开发商投入。

˙新兴市场的应用虽朝向更多元、更小型软件方向发展，但使用数目的增加促使电信营运商必须以3G网络供应渐增的集中的网络容量需求。

对于3G网络服务业者，Pyramid Research则建议业者侧重于奠定成长的基础(如：供应方的成长)，也就是提供具备高容量与高传输率的3G网络、提供程序开发商奖励及工具，例如适当的分红，营销及通路的支持或帐务处理整合服务，使其推出更多相关服务。还有使内容和服务的单位价格降至1美元以下，以鼓励大众增加使用量。

另外则是降低手机价格以增加普及率；Pyramid Research指出，低阶3G装置已具备价格竞争力，如Nokia近期推出的2730 Classic，可透过与台湾及中国的小型ODM合作，近一步降低成本。此外强调用户体验，并关切教育程度较低或文盲用户，可透过图形接口及小工具 (widgets)简化手机使用接口。

还有增加可更新的服务，透过每日或每周的定期更新服务以减少客群流失，或是加强市场区隔使消费者享有更合适、更吸引人的体验。最后Pyramid Research也认为，电信营运商应持续开发新的方式提升其设备及服务，进而维持或提高消费者对品牌的忠诚度。