慧聪网郭江看B2B：新加入者减少 未来部分整合

在全球经济趋冷的大前提下，B2B的运营商也不得不走上了自救之路。而除了在价格上做文章、降低会员费，提供融资贷款协助；帮助企业淘金海外市场等等，资本上的运作也是一种重要的救赎方式。

“在未来，一些规模小的B2B运营商会‘抱团取暖’，以合资、收购等资本整合的运作方式应对危机、等待经济回暖。”慧聪网CEO郭江近日在接受采访时表示。此外，他认为，由于近期投资和PE下滑，B2B行业的新加入者的数量和规模都会大大降低。

郭江指出，慧聪网并没有受到太大的影响，但是作为拥有17年历史的公司，在这种时候需要的是沉下心为企业思考，抓住他们的需求，使他们能够找到更多商机挣到钱，为他们带来更大价值。

因此，慧聪网在今年调整的战略措施中包括三大内容——提高服务质量、保证续签率和提高客户满意度。首先，提高质量是B2B平台能给企业最实际也最贴切的服务改进。

而续签率的保证则是电子商务运营商可提高的关键，是经济受到冲击、市场扩展缓慢的大环境下，促进企业稳定发展之举。

最重要的是，只有真正满足客户不同需求的产品与服务，提高了用户满意度，才能给客户带来巨大的经济效益。