“小”仪器的全球化品质战略访广州IKA公司

12月的广州仿佛是北国的初夏，或许是天气热的关系，感觉这边的工作气氛似乎也比北方要紧张。借在广州召开学术会议之际，本网负责同志与中国分析测试协会的有关领导走访了位于广州经济技术开发区的德国IKA集团在国内的独资公司——广州仪科实验室技术有限公司（IKAWorksGuangzhou）。

德国IKA集团，专门从事设计、制造、销售各类实验室仪器、量热分析仪及混合分散设备，至今已有近百年的历史，产品遍布全球。IKA集团根据产品不同分成四个下属公司，即：IKA实验室技术公司，IKA量热分析技术公司，IKA混合分散生产设备公司与实验室软件公司。IKA集团已在美国、马来西亚、日本、中国、巴西、印度都建立独资公司。

广州IKA公司的主要业务是在中国组装进口德国零部件，销售IKA产品，并为客户提供售后与技术咨询服务。据该公司销售经理谢先生和市场部李小姐介绍，广州IKA从2000年成立之初的几个人，销售额几百万元，现在已经发展为100多人，产值近5000万的中国实验室仪器市场上非常主要的一个品牌。

该公司生产的主要产品有：磁力搅拌器，均质机，振荡器，加热板，旋转蒸发器，反应器，水浴,量热分析仪等。这些产品我们中国自己的厂家也有不少，价格也比较低廉，国外产品会有竞争优势吗？据谢先生介绍，这些单价不高的“小”仪器，实际上也是有其严格的质量控制要求的，大部分的零配件仍需从德国进口。

真正能够做到完全国产化的产品也就是两三种产品。别看仪器“小”，除了保证稳定可靠的质量外，该公司仍然还在不断改进设计，每年都不断推出新的型号。例如：该公司今年推出的新型磁力搅拌器、旋转蒸发器、有3种专利操作模式的电子接触式温度计都是很有特点的。谈到价格和成本问题，谢先生介绍说，IKA公司是全球化程度很高的公司，全球采购，全球销售使该公司可以更好地配置其资源。成立广州IKA，就是可以降低人力和运输成本，提供更好的售后服务，同时广州IKA的产品也有相当部分是出口到日本和周边国家的。

随后，我们参观了其装配车间，我们发现，公司里的员工文化程度不算高，但都训练有素。产品由于要出口，在其做质量检测时，都要考虑到各国电源的不同情况来进行多种测试。

仪器有大有小，但都存在质量保证和设计创新的问题。我想，在实验室常用设备领域，广大中国用户之所以选择价格比国内产品高不少的IKA，一定是有原因的：严谨的德国风格，近百年的历史，不断地推陈出新，已经使IKA成为高品质设备的代名词。

我们希望，国内一些做实验室常用仪器的厂家也能够切实地把好产品质量关，把眼光瞄准国际市场，不要一味地拼价格，这样才能象IKA公司，走上真正地良性发展之路。