TTI整合亚太市场,加强中国区域覆盖和服务
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全球最大的被动元件、分立器件、连接器和机电组件(IP&E)专业授权分销商TTI已整合统筹完毕亚太区供应商营销管理(supplier marketing)部门和本地业务拓展团队(Business Development Group,简称BDG),最近在香港设立了统一的管理领导岗位,此举旨在扩大亚太尤其是中国的业务规模和地域覆盖,以保持其近两年在中国市场取得的高增长势头,巩固战果。
TTI亚太区供应商营销和业务拓展总监Elaine Lau介绍说,以往公司只在欧洲和美国设有的Supplier Marketing部门,现在因看重亚太尤其是中国市场的发展,故将这一成功模式移植过来。该部门的功能主要是定位和促进TTI能成为重点供应商、客户、行业的代表,并成为供应商的优先合作伙伴和客户优先的选择。
Elaine表示:“我们的任务就是制定和实施市场的策略和计划,发展与供应商良好的关系,专注于客户和供应商产品的问题、市场的焦点,还有行业的趋势、技术的发展。我们要确保TTI各个地区、分公司、垂直领域的FAE遵从并很好地执行定下来的方向,从而达成公司的总体目标,也要确保客户能得到TTI和供应商最好的支持,而且利用我们在亚洲甚至全球的销量,为客户提供最有竞争性的产品和价格。这也正是我们作为一个全球性的分销商能为中国客户所带来的价值。”
图:TTI目前的中国版图及上海仓库实景
她进一步指出,中国是一个快速增长、很有活力的市场,很多新兴应用领域都有旺盛需求,包括4G、云计算、可再生能源、汽车等等,并且有很多新的区域市场和客户不断涌现,因此做好市场和地区的覆盖对分销商来说是很重要的。
据悉,TTI正不断致力于扩大中国各区域的覆盖,除了现有的6个销售办事处以外,还有4个远程办公室,下半年计划再拓展3个城市(柳州、杭州和西安)。去年成立的BDG部门也发挥了服务新客户和偏远客户的功能,提供现货跟订货的服务。
Elaine 介绍道:“TTI在亚洲成立了十四年,虽然客户基础以每年20-30%的速度成长,但仍然有很多的空间。所以我们设立了BDG团队,为中西部偏远地区新兴的客户和贸易商来服务。他们是以打电话的方式来销售公司的产品和服务的,客户可以用信用卡来付款,非常方便。潜在客户来源于供应商的推荐,以及TTI网站上的一些查询信息,集团旗下的Mouser也会共享他们的客户名单,另外展览也是我们的客户来源。BDG团队的业务发展非常快,今年上半年已经达到去年一年的业绩,我们预期今年的业绩可以翻倍。”
增加投入,强化“专家”式分销服务
在IP&E分销领域,TTI在市场布局和团队建设方面的投入应该是首屈一指的:对于现有客户和一些加工厂,现在其各个地区已经有销售在跟进;除此之外,对于中国这个变数巨大的市场,TTI看好很多有潜力的市场领域,认为很有必要进行前期的设计和资源的投入,以在这里获得可持续发展的能力。
“我们目前的策略是希望能带给我们的供应商更多价值,能为他们创造更多新的设计。现在冒出来很多代理商,但他们可能是在拼价格,而不是拼价值。要成为一个顶级的分销商,需要具备很多方面的条件。”Elaine还特意总结了TTI在如下几方面体现的独特优势和“专家”价值:
1. 精选的供应商:TTI有超过40年的经验,只专注于IP&E跟分立器件,并只集中于精选的供应商,我们在全球只有50多个供应商,亚太区大概有30来个,他们全都是欧美和全球领先的厂商,TTI的供应商大多是全球排位前三名,在产品品质、技术上都是非常领先。
2.细分的市场与应用:TTI除了致力于运输、工业、数据通讯等解决方案以外,最近也加强了在航天、石油、天然气等方面的投入,以便为客户带来更大的价值。TTI目前设立有4个重点的垂直市场营销团队,每个团队都配有各自的应用工程师,他们除了分布在中国主要的城市,已经扩展到武汉和长春,尤其是在汽车上面。这可帮助其客户在不同的领域获得最有效率的方案。
3.独特的库存管理理念:被动元器件在整个BOM清单里面,大概占了85%,但它们仅在总支出的15%左右。TTI专注为客户处理这85%的物料,令他们可以专心于高价值项目的谈判与采购。我们只专注于精选的供应商,提供更广的产品型号,更高的存货水平。TTI全球库存中有超过50万个产品型号,我们会视乎不同产品的用量,会存100~150天的存货,以备客户的不时之需。“相比同行,他们库存的理念就是产品线多,但库存里备的货种类相对比较少,库存的水平也比较薄,因为他们的东西太多了,而且他们都更聚焦于IC的部分。”Elaine解释道。
表:TTI的供应链解决方案
她举例说,有一家全球领先的电信设备制造商商客户由于看到TTI的价值,就主动告诉供应商,要求由中国TTI来服务他们,而这种大客户一般都是由供应商来直接跟进的。客户通知了近20个供应商,对于其中超过5000个不同种类的IP&E产品都指定TTI为他们采购。我们根据对方的月度预测数据输入到TTI的AIRS(自动信息检索系统),这个系统自动会计算到底TTI需要帮他下多少单、备多少货,然后我们就根据需求送到对方分布在亚太区各个不同地区的加工厂,包括上海、马来西亚、新加坡。
TTI的核心竞争力正是通过各种量身定制的供应链服务,满足客户的特定需求,在高效和有效的管理过程中,降低客户采购成本,减少库存,保护进料的流动性。TTI拥有一套独有的高级库存管理系统(AIM),它经过特殊设计,能简化成千上万个低成本组件的管理,确保数据处理的准确性,同时增加对客户的产品供应,并消除无附加值的交易。
“我们可以很精准地知道哪些是比较通用的型号,可以备很多的库存,因为我们有全球庞大的客户基础,不必担心多放库存。”新上任的Elaine自豪地说,“被动元器件在整个BOM清单里面,占了大概85%,但它们的价值其实只有15%左右,而TTI专注为客户处理这85%的物料,令他们可以专心于高价值项目的谈判与采购。环顾四周,业内还能找到一家如此专注和专业的同类代理商么?”