2014十大技术趋势：企业IT团队应变寻机

Riverbed科技公司亚太区产品营销总监丁伟

睿智的IT组织懂得采用创新的技术为其业务带来持续的积极的影响。为帮助企业勇于应对改变，提供更好的用户体验，并致力于解决业务性能的挑战，我们整理了2014年将会给IT组织带来影响的十大趋势，与您分享并最终赢得竞争优势。

2014趋势

1. 工业互联网垂直发展(有时称为物联网)–随着更多物体嵌入传感器，获得“身份”或“通讯”能力，由此产生的信息资源有望打造新型商业模式，改进业务流程，降低成本和风险。很多行业都从“信息关联”中获得竞争优势：诸如车队管理(跟踪货物和车辆)，消费电子产品和零售业库存管理;制造业、石油和天然气、汽车、安全、运输和环境管理(智慧城市)等行业从中获益。2014年由于企业还会继续寻找竞争优势，并实现成本节约，因此这方面将会进一步普及。

2. 单片云策略逐渐走向多云策略 - 企业正致力于将工作负载从单一云服务动态地转移到多云服务并实现自动化，以获得最佳的性能、价格和可用性。将工作负载从私有云或单一服务商转向成本更佳的服务供应商或转向离终端用户更近的服务供应商，以使延迟最小化，IT将藉此获得经验和信心。在2014年，企业将实现从“单云战略”到“多云战略”的转变。

3. 软件定义一切成为主流–基于软件定义的基础架构将硬件设施重新进行编排。基础架构将被视为针对特定工作负载所需的资源池，而不是特定功能元素(计算，存储或网络)。目标是使用软件创建弹性且易扩展的基础设施，作为IT资源整体一部分进行集中管理。在2014年，我们将看到企业终将实施软件定义架构，以获得持续的灵活性和控制能力。预计特定的网络术语，如“软件定义网络”和“软件定义存储” —殊途同归—将被与软件定义数据中心和软件定义分支相关的更大的概念代替。

4. DevOps(专属运维开发)团队成为了一种规范。一开始作为敏捷开发的一个分支，致力于实现促进整个IT部门如何合作，使用哪些工具可以实现无摩擦交付以及变得越来越理想的技能组合。如今在硬件和软件公司以及不断进取的企业IT部门中随处可见专门的DevOps团队。预计2014年专门的DevOps团队将涌现在大型企业中。

5. 企业针对个人云的监测管理–由于移动计算的不断发展，移动应用的日益增长以及个人使用设备的爆炸式增长，“个人云”服务的增长将超过企业云服务 - 不管是社交网站(fb，微薄)，个人(照片，爱好，音乐)或企业专属数据(与工作相关的应用程序)。IT部门还未“拥有”或规范这些个人云服务，但在2014将开始对其进行监测，以确保敏感数据远离风险。

6. 消费化推动IT部门评估客户满意度–IT部门的服务优先以用户为导向(无论是员工还是客户)。用户期望正改变着IT组织机构的经营方式。2014年，IT组织机构将通过实施评估其“客户”满意度来做出回应。预计行之有效的概念如“净推介值(NPS)”将在IT评估整体效益方面成为主要因素。

7. 大数据推动公共云存储–随着“物联网”创造出的更多信息，大数据规模越来越大。企业开始大力改进流程和技术，因而从大数据投资中获得重大业务价值。大数据应用的日益增长给存储策略和技术带来前所未有的压力。2014年，可以预测两件事情：1)在内部，企业需要强劲的存储硬件和软件的结合，以便快速访问相关的信息;2)随着数据存储需求的增加，更多的企业将利用公共云存储服务来抵消不断上升的需求和成本。

8. 政府在创新中的积极角色(全球)-政府不断为智能应用进行广泛投资，越来越多地渗透到技术中—从本土的创新孵化器到本地生产基地，以便创造就业机会。以中国为例，北京市科学技术研究院已建成全国最大的工业云计算平台，以服务于政府扶持行业中的中小型企业，包括生物科技、医药、新能源和知识密集型制造业。2014年，随着这一趋势推动本地和全球性经济发展，打造竞争技术，预计其他国家也将效仿。

9. 成熟的Apps将广泛运用到企业专属营销应用领域—目前人们主要是通过网上应用商店购买应用程序。但是，随着企业建立起他们自己的移动应用程序开发技能，将转向开发具有自主知识产权的企业特定的应用程序，从而促进私有企业应用程序商店采用和交付。企业创建的这些应用程序将集成行业、地域和特定角色功能，提高生产力。相同的企业应用程序商店也将有助于规范用户自行安装的第三方应用程序的使用。

10. 大规模网络开放课程(MOOC)使IT与技术进步并驾齐驱–MOOC指基于web的课堂环境，旨在通过互联网实现全球参与和自由访问。有人称MOOC是具有潜在突破性的技术趋势(尤其是对于传统的高等教育)。随着这些课程越来越有吸引力，未来的员工、工程师和研究人员教育的一大部分将通过MOOC和相关的数字化学习方法和工具来实现。到2014年，这一新趋势将促使IT部门更迅速改进他们的技能，最终更高效地跟上技术的发展变化。

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