电商平台：助推智能硬件快速颠覆、创新

近几年，电子元器件分销市场的销售模式发生了较大的变化，从最初简单的买卖关系，渐次发展成为拼服务讲效率的渠道式推广，再到如今日渐势起的电商服务，分销市场差异化竞争时代已来。

事实上，从互联网到物联网时代，传统分销模式的弊端就已逐渐显露出来，比如研发前期沟通成本过高、市场销售面受地理位置局限、行业信息不对称等等。与此同时，每年“双11”不断攀升的火爆业绩也向大家反馈出一个重要讯息，电商将成新时代销售渠道，并将对传统分销模式产生强烈冲击。且得益于电商能有效帮助缩短产品供应链、刺激渠道变革、促进信息交流、推动服务创新等种种优势，分销商们纷纷摩拳擦掌做出相关部署，如科通的“科通芯城”，中电器材的“中电港”。

然而，大多数分销商仅是在原有的业务模式基础上增加了电商服务平台，探索电商服务模式，这是一种“试水”和“延展”，而云汉芯城则选择了摒弃原有业务，发力谋求服务上的转型，于2011年成功搭建电子行业一站式服务平台。

服务转型，走出差异化发展道路

可以窥见，在互联网的冲击下，信息沟通成本降低，分销商渠道价值降低，线上销售价格将更趋透明化，未来价值将集中在内容服务方面，进入差异化竞争阶段。想要在激烈的竞争环境中突围而出，可以从以下几个方向入手：

其一，打造电子元器件、PCB、开发工具、仪器仪表等周边配套的一站式服务平台，并提供小批量电子元器件一站式服务。云汉芯城本质上是一个电商平台，如同京东商城一样，分销商群体可以在这个平台上完成产品交易，或者分享货源信息，向用户提供全网搜索、在线比较及在线采购等服务。目前云汉芯城与 Mouser、Digikey、E络盟等国外大型分销商均有合作，2015年的销售额将会从2014年的1.73亿增加到6亿左右。

其二，扩大合作类型。在“海外分销商代购”服务基础上，可根据电子产业链各服务环节与行业电商平台的合作需要，在线提供更多样化的服务类型，如OEM库存周转、国内贸易商合作等新业务。

其三，加强电子工程师社区频道建设。上海云汉电子(ICkey)有限公司总裁刘云锋认为，社区的本质是内容服务平台，是软服务。他指出，“电商平台只是一个帮助用户解决采购问题的落点，事实上用户的需求并不仅仅是采购，他们还会关注厂商有哪些新方案、样片可以在哪里找，这也是社区重要性的体现，能有效增强用户黏度。”因此云汉芯城将突破传统的BBS论坛模式，打造线上原厂专区，分享最新方案，提供免费样片申请等，加强上游芯片厂和下游电子工程师用户之间的信息互动与资源交流。此外，云汉芯城还将专门设立悬赏求助功能，获得的虚拟IC币可以在全平台使用，如论坛求助、采购元器件开发板、下载资料等，让社区互动更具趣味性。

围绕着这三块业务，云汉芯城团队也做了特别的优化和设置，当前云汉芯城设有超过16个部门，公司人员150多人，今年预计增加到250多人。为了加强与芯片原厂、国内电子贸易商的深度合作，云汉芯城专门在深圳设立了产品合作与运营部门，以导入更丰富的产品线、提供更多的技术支持服务。此外，云汉芯城将继续布局打造“行业垂直搜索引擎”，针对用户的购买习惯、应用需求等进行数据分析推送产品，目前在与Intel合作的设计大赛上已经开始尝试针对Edison 开发板推送适用的传感器芯片。

分销商市场地位攀升，或成智能硬件得力助手

伴随着服务模式的转变和产业链的变革，电商的重要性日趋凸显，未来或许将由电商来帮助解决物联网时代的碎片化问题。

我们可以看到，智能硬件市场是一个以应用、服务为主的碎片化市场，用户需求变得个性化、精细化、专业化，而不再像以往手机时代那样，一款通用的方案就可以解决所有问题。因此芯片定制化需求会更高，用户的需求和反馈或将会影响上游制造商的设计生产活动。而电商平台可以在这个过程中充分了解系统用户差异化需求，向上与芯片原厂深度合作，参加芯片定义过程，向下帮助系统厂商整合芯片与IP。

放眼整个电子行业生态圈和产业链，刘云锋表示，电商平台的出现势必会让智能硬件市场变得更具活跃性、创新性和颠覆性，同时提升了智能硬件市场竞争优胜劣汰的速度和效率。而云汉芯城作为电子行业的一站式服务平台，将继续从“硬件服务”的角度出发，针对性地根据智能硬件市场的需求特点，加强电商平台对智能硬件领域的专业服务设计和支撑力度。