可穿戴市场圈内热圈外冷 受困于三大症状

美国旧金山港湾地区在2014年8月24日凌晨发生了6级地震，无线设备制造商Jaw-bone运用了当前火热的智能手环，收集到成千上万用户在这场地震中的健康信息，并传送到其数据分析部门做分析。时间穿越到2015年4月24日，中国果粉们一早就排起长队，等着购买期待已久的AppleWatch.这款手表可以测量穿戴者的心跳速率，其对应的软件也能监测穿戴者的活动情况。

根据调研公司IDC统计的数据，去年共有2100万个可穿戴设备售出，这其中大部分是戴在手腕上的设备。此外，智能眼镜、智能头盔、定位鞋、智能婴儿服等可穿戴设备也纷纷登场。不过，大盘火红背后，中国可穿戴市场问题频现：数据难以嫁接服务，用户粘性不高，产业链过长……

现在，“大家都在观望AppleWatch能否引爆市场，最期待可穿戴与医疗健康场景的深度结合、以及移动支付的发展。”多名业内人士对南都记者这样说。

症状1：“伪智能”让用户流失

“圈内热、圈外冷”几乎是业内人对可穿戴的最大吐槽点。《2014智能可穿戴市场白皮书完整报告》(下称《可穿戴白皮书》)显示，智能可穿戴设备的认知率可达54.6%，但使用率却仅为2.9%，从用户认知到购买的转化率仅为5.3%.

一家专做老年检测可穿戴设备的厂商负责人就告诉南都记者，该公司耗时两年研发的产品，目前销售额甚至不过百台。而这几乎是该类创业型公司目前面临的最大问题。

可穿戴产品卖不动的原因很简单。“离开了数据支撑，可穿戴最多是个玩具。”戈壁投资合伙人徐晨对南都记者说，硬件只是可穿戴设备整个流程的一小部分。围绕用户特定需求在服务模式下工夫才有较大想象空间。

最初，可穿戴设备吸引用户的点便是用来测量各项体征，比如走过的路线，计步功能，检测睡眠等，并将之以数据化呈现出来。但用户佩戴一段时间后发现问题多多：左手和右手的监测数据不尽相同;不同的设备测出的数据也是不同;每天的数据都差不多，几乎没有任何实用价值。

这样的产品被业内人士调侃为“伪智能”。比如传感器可以关系到数据采集的有效性。但纵观国内许多可穿戴设备，在传感器方面都做得不太理想。景林投资总经理汤国平向南都记者举例说明。

结果，“42%的手环用户目前已经不再使用产品。而流失用户近一半在1个月内流失，3个月内流失的比例高达86.9%.”《可穿戴白皮书》如是写道。

症状2：可穿戴“颜值”太低

在这个“颜值”盛行的时代，“可穿戴相对于我们传统的IT产品，又多了一个时尚的要素，这是我们过去很多工程师不具备的，这是个挑战。”天使投资人王利杰对南都记者说，

可穿戴设备在工业设计和系统集成上，包括厚度，重量，能耗，安全性，易用性，甚至材质和皮肤接触的友好度等方面都有挑战。

而根据调研公司IDC提供的数据，去年共有2100万个可穿戴设备售出，这其中大部分是戴在手腕上的设备。比如，当下流行的智能手环，一般采用记忆橡胶材质。然而，当开始将产品穿戴在身上，时尚与审美的重要性便不言而喻———产品将代表个人形象，并成为自我表达的一种方式。“你会发现，橡胶材质的穿戴产品可以出现在健身房里，却不适合出现在鸡尾酒派对上。”IT潮男小钟对南都记者如是说。

也就是说，“可穿戴设备更侧重消费电子概念。行业的竞争，是品牌营销，是需要投钱的。”汤国平进一步分析，现在已经有那么多巨头扎进这个行业，中小创业者想要突围，难度非常大。

实际上，就连微软营销高管克里斯。卡珀瑟拉都承认，微软营销干不过苹果。“它们(指苹果)可以把所有产品的营销预算都集中到极少数产品上，因为它们在开发产品时就考虑到让所有的产品都能协作，将营销功能整合到产品之中，这是一种效率极高的营销模式。”卡珀瑟拉在本周微软聚合大会上如是说。

譬如，AppleWatch将于2015年4月24日登陆中国，这款手表需要与iPhone5或后续产品配合使用，不然就只能发挥极其有限的作用。不过，AppleWatch并不是作为iPhone手机的简单延伸，其开放平台，实现众多APP的搭载，包括可以开门锁的SPG、可以办理登机的AmericanAirlines、可以打车的Uber等等。倒过来，这些被苹果推荐的AppleWatch应用，也在自家新闻稿中卖力宣传AppleWatch.

症状3：产业链太长

这是一个信号。可穿戴市场难出爆款的另一大原因是，产业链太长。“它横跨了生产、销售、软件、硬件。对于之前做软件的公司来说，投身硬件生产、销售流程、渠道、用户反馈等领域是一个不小的挑战。而对于硬件出身的公司来说，软件的叠加性及更新性也是难以跨越的门槛。”徐晨给南都记者分析。

但不管怎么说，这是一个迅速热络、不断繁荣的市场。根据速途研究院的数据，预计2015年我国智能可穿戴设备市场规模将达到135.6亿元，2016年将突破228亿元规模。而埃森哲对其中的智能手表、可穿戴健身监测器和可穿戴健康设备三类产品进行的调研发现，虽然在未来12个月内，受访者对于可穿戴设备的购买意向较为平淡，但从未来五年来看，他们的购买意愿则相当强劲。

所以，现在“大家都在观望AppleWatch能否引爆市场，最期待可穿戴与医疗健康场景的深度结合、以及移动支付的发展。”多名业内创业人士对南都记者这样说，AppleWatch推出的同时，苹果公司还推出了全新的医疗应用ResearchKit，并内置了NFC支付芯片。这种垂直领域的深耕应该是行业的发展方向。

而对于投资人士来说，他们也更倾向于投资与医疗领域深度结合的可穿戴企业。不过，“这个领域创业黑马难现，与其做全产业链、做品牌，不如抓住最核心的生物传感器技术进行深耕。如果耗太多精力去做品牌，会拖累企业的。”汤国平一语中的。