竞争对手空前强大!苹果HomePod能否称霸市场?
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在智能扬声器市场,苹果入局的时间虽然相对比较晚,但他们还是有可能迎头赶上先入局的其他厂商。
苹果公司今年推出售价大于 400 美元的 Siri 智能扬声器——HomePod 将会在今年 12 月出货。而早在3年前,亚马逊的 Alexa Echo 智能扬声器就已经上市开售,售价是 179.99 美元。一年半前,谷歌的 Assistant 智能扬声器 Google Home 也上市了,售价是 129.99 美元。
眼下 Alexa Echo 在智能扬声器市场中占据了 70% 多的份额。虽然竞争非常激烈,Loup Ventures 创始人吉恩·蒙斯特(Gene Munster)认为苹果还是有可能超过亚马逊,成为智能扬声器市场的领袖。
那么苹果要如何弥补他们和目前的市场领头羊——亚马逊这三年之间的差距呢?吉恩·蒙斯特认为,要成为这个市场的“长”胜将军,一款智能扬声器应该是能够不断给用户带来强化的体验,其效率应该不断提高。该分析师认为在这方面苹果公司有着得天独厚的优势。因为他们的设备生态系统能够给用户带来流畅的体验,随着语音先行计算的采用率不断提高,这种体验会越来越好。
在智能扬声器市场,亚马逊可能占据了先发制人的优势,可是他们的劣势在于,没有大量现有的智能手机用户作为基础,这类用户能够很好地将智能手机和智能扬声器结合使用。同样地,先于苹果入局的谷歌目前虽然占据 24% 的智能扬声器市场,可是他们缺少了 Alexa Skills 或 SiriKit 的优势。
SiriKit 支持第三方开发者将 Siri 整合到他们的 iOS 应用和 watchOS 应用中,因此这个工具对于 HomePod 的成功来说至关重要。很快用户除了让 Siri 给自己播报天气情况、设置闹钟等简单的任务之外,他们还可以让 Siri 去执行其他更加负责的任务。虽然苹果一直在努力完善 Siri,可更多人对它的印象仍然停留在“地主家的傻儿子”这个阶段,可是吉恩·蒙斯特指出:“HomePod 上那个整合了第三方应用的 Siri 和我们在 iPhone 上认识的那个 Siri 将完全不同。”
他说 Siri 大有让 HomePod 席卷整个智能扬声器市场之势,因为它的有点就是能够处理那些更为复杂的问题。苹果的这个语音助手将能够理解多步骤指令,比如用户可以对它说:在我的 Presentation Notes 的 change transition 文件夹中创建名为 Slide 4 的备忘录。吉恩·蒙斯特指出:“这些功能并不是 Siri 独有的,可是苹果设备无缝集成的生态系统能够让他们以竞争对手无法企及的方法去利用语音先行计算。”
HomePod 的售价是 349 美元,相比亚马逊和谷歌的同类产品,这个售价确实是非常高,因此想要有销量的话,HomePod 就需要让顾客记住自己。在今年 6 月份的年度开发者大会上,苹果表示智能扬声器 HomePod 中配备了高质量扬声器,所以特别适合用来听歌。不过蒙斯特认为,这只是苹果为了让自己的扬声器听起来显得和 Echo、Google Home 等设备与众不同的一个方法,最终苹果也是需要抢多市场份额的。“苹果不想让人觉得 HomePod 是一款‘我的也这样’的产品,可到头来,它和其他产品一样,都是智能扬声器。”
虽然 HomePod 的售价比同类产品的要高出很多,可是这个价格并没有影响果粉购买的热情。根据美国财富管理公司 Raymond James 此前发布的一项调查数据,14% 的 iPhone 用户有兴趣购买苹果的这款智能扬声器产品。也就是说果粉对 HomePod 比对 Apple Watch 还要感兴趣。2015 年 Apple Watch 上市前夕,Raymond James 同样对消费者的购买欲望进行了调查,得到的结果显示仅有 8% 的果粉想要购买的智能手表。在同一个调查中,有 16% 的参与调查的人表示计划购买 Echo,而仅有 2% 的人计划购买 Google Home。
其实对于苹果而言,未来三年HomePod想要在市场中获得成功的话,他们不仅要努力追赶亚马逊和谷歌,他们还得警惕三星会不会后来居上。上周在 Galaxy Note 8 发布会上,三星表示,他们正在开发自己的智能扬声器,而这款产品也将会与 HomePod 等产品竞争。不过三星的高层 D.J.Koh 表示,他们“很快”就会宣布这一消息,除此之外,三星并没有透露更多的细节,甚至说这款产品是否会使用 Bixby 也是一个未知之数。
今年早些时候,华尔街日报报道,三星也即将加入苹果、亚马逊(Echo)等巨头的行列,推出扬声器产品,集成自家的 Bixby 语音技术。Bixby 在今年的三星 S8 上首发,是一个可以识别自然语义的人工智能助手。
虽然现在对三星这款产品的具体配置、外形、服务内容等尚不得而知,可是苹果也不能松懈对三星的防备。在人工智能、物联网概念火热的当下,三星进场分一杯羹也是自然而然的事。如果三星的生态布局能力了得,那苹果就更得防范。
那么,且看接下来三年,亚马逊、谷歌、苹果和三星谁能够称霸智能扬声器市场。