竞争不过阿里巴巴、京东 亚马逊转战跨境贸易
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根据外媒《CNBC》报导,亚马逊从7月18日起将关闭在中国大陆的实体店面,同时也不会再通过亚马逊中国官网提供任何服务。
不过,中国的顾客仍然可以通过亚马逊的全球网站购买商品。根据《路透社》报道,现在亚马逊会将重点放于跨境贸易,且亚马逊的云端业务仍然会继续在中国运作。
另外,根据《华尔街日报》报道,亚马逊正在和中国的竞争对手网易考拉协商其中国业务的并购事宜。
而《CNBC》也访问了中国的民众,一名住在中国广州的廖姓上班族表示,自己一周会网购好几次,现在大多在淘宝或京东商城购物,但其实几年前她还是亚马逊的爱用者。
她表示,亚马逊是中国早期网购商家之一,且许多人都认为该公司的产品比较值得信任,这也是她当时会选用亚马逊的原因。不过,就现在而言,淘宝和京东上有比较多的购物选择。《CNBC》认为,这就是亚马逊在中国面临到的其中一个困境。
中国市调公司艾瑞咨询分析师Choi Chun表示,亚马逊早期在中国曾一度取得成功,2011年至2012年间市占率超过15%。不过,根据另一家中国市调公司易观的数据,现在亚马逊的市占率已严重下滑,甚至不到1%。
根据《CNBC》报道,过去亚马逊的确有着很好的名声,备受中国客户信任,而中国的竞争对手阿里巴巴却苦于处理盗版货的问题。不过现在中国的各家电商已采取许多措施来遏止假货出现。
在销售策略上,亚马逊不像阿里巴巴及京东商城一样有丰富的促销方案,以及广告宣传活动,如每年11月11日的光棍节购物日。
另外亚马逊不只要与京东商城及阿里巴巴竞争,后头还有其他如拼多多及唯品会等小型电商虎视眈眈。
亚马逊在声明中表示,未来会将重心放于跨境贸易。中国本土的电商近几年也十分注重这一块的业务。阿里巴巴在去年11月才宣布预计要在接下来5年实现2000亿美元的全球进口计划。
分析师认为,亚马逊仍有竞争的能力。Chun表示,由于中国的跨境贸易并不像本土贸易一样的固定,网络用户在买不同国家的商品时通常会选用不同的购物平台,因此,亚马逊在跨境贸易上仍然保有许多竞争力。
不过他认为,亚马逊并没有意识到他们的中国市场问题出在哪里,也并不想要知道,所以他也不排除亚马逊的跨境贸易业务最终可能也会面临失败收场危机。