索尼的“六重苦”
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日本大地震、伦敦仓库失火、泰国洪灾……。在“六重苦”重创下,索尼原预计900亿日元的赤字幅度或将进一步恶化。因此,该公司准备押宝千亿规模的新业务,由此一举翻身。
索尼正在遭受“六重苦”。而这“六重苦”与高额法人税、电费及日元升值等袭击日本经济的“六重苦”不同。该公司董事长兼首席执行官霍华德·斯特林格(Howard Stringer)对今年做出如下回首。
“3月份在日本大地震中东北工厂因海啸进水,4月份发生个人信息泄露事件,接着8月份又因伦敦暴动导致仓库失火。而且还遭到了1美元兑70日元的日元升值以及市场低迷的打击”。《日经商务》在采访报道中接连列出了索尼所遭受的5个痛苦。
不过,苦难并未就此结束。10月份,索尼在泰国的工厂遭受洪灾。位于泰国的3家工厂中制造数码相机及图像传感器的2家工厂被迫停产。
这对索尼是一个沉重打击。在电子业务持续低迷的情况下,数码相机成为经营个人用产品的“消费产品及服务(CPS)”部门的收益支柱,图像传感器成为经营企业用产品的“专业设备及解决方案(PDS)”部门的收益支柱,是索尼为数不多的高收益业务。但数码相机上市延期,水灾导致营业损益减少250亿日元。
作为主力的电视机业务原本就已陷入低迷,再加上此次的洪灾,预计索尼本财年将出现900亿日元的最终赤字。
对索尼而言,作为收益支柱的PDS陷入低迷,其影响可谓深刻。PDS在上财年获得营业利润276亿5000万日元,达到CPS的约2.5倍。在问及洪灾的影响时,负责PDS业务的副社长吉冈浩承认“本财年的业绩面临严峻考验”。本财年的最终赤字还有可能比预计的900亿日元进一步恶化。
而且还给下财年以后的收益落下了阴影。为了应对日元升值,索尼原本预定从明年起在泰国生产在智能手机及平板电脑上配备的摄像头模块,但在水灾影响下,该公司被迫对计划做出重新考虑。而生产体制建设缓慢的话,恐怕就会失去智能手机及平板电脑领域迅速扩大的需求。
押宝“千亿日元俱乐部”
在前景愈发难以预料的情况下,PDS于6月份成立了称为“PDSG革新中心”的新机构。目标是挖掘3~5年后销售额有望达到千亿日元规模的新业务,并不断加以培育。担任该中心负责人的吉冈副社长表示:“能源相关、监控摄像头、医疗器械等目前公司内部称为‘千亿日元俱乐部’的5项新业务成为有力候选。”
而CPS也开始发力。8月份成立了称为“综合UX开发部门”的跨组织团队。以“UX(客户体验)”为关键词,改变了垂直型的产品企划方法。
通过UX不断开发出面向个人用途的人气商品,通过“千亿日元俱乐部”催生出面向企业的大业务。这两个新组织如果不能连续推出如人所愿的畅销商品的话,索尼从苦恼中解放出来的日子恐怕就会遥不可期。