“历史上最著名的三只苹果,一只诱惑了夏娃,一只砸醒了牛顿,一只握在乔布斯手中,这说明性爱、求知和创新是人类进步的三个阶梯。”近日,一条关于“苹果”的手机短信在白领人群中不胫而走,以iPhone、iPad为代表的美国苹果公司的明星终端,赫然与两颗史诗级的苹果并列,显示了苹果产品在当今社会的影响力。
不过,也有人对苹果嗤之以鼻,指责其对既有模式的完爆、对竞争对手的傲慢、对商业利益的独占……在中国,这样的是是非非同样不少。
“没人能满足苹果的贪欲。”苹果的对立者如是说。
在西方,迫于苹果公司的压力,AT&T、T-mobile、Orange等世界知名的电信公司均与其签下“城下之盟”,不仅高额补贴iPhone手机,而且允许苹果参与分成,同时,苹果还要通过自己的“应用商店”卖广告、卖软件。
在中国,苹果则绑定了中国联通。作为国内独家引进苹果iPhone手机的电信运营商,中联通面临尴尬。
据此前发布的2010年财报,去年,联通3G用户净增1131.8万户,达到1406万户,ARPU值为124元,为三大运营商最高。3G业务发展使其非语音业务收入占移动通信服务收入的比例达到32%,同比提高4.4个百分点。在电信市场和语音业务进入缓慢增长的阶段,中联通的明星终端策略,使其在高端用户争夺战以及自身的战略转型中,找到了一条“捷径”。
正所谓“成也萧何,败也萧何”。对于包括iPhone在内的3G手机的高额补贴,也让联通背上了沉重的债务包袱。
2010年,中联通全年销售通信产品支出106.9亿元,比上年增长297.5%,同期销售通信产品收入为人民币74.6亿元,同比增长234.1%,但销售亏损达到32.3亿元,其中,3G终端销售亏损就占到31.7亿元。这直接导致中联通全年净利润暴降六成,归属于母公司的净利润仅为12.3亿元,成为三大运营商中惟一一家利润大幅下滑的电信运营商。
与之对应的是,苹果公司,特别是大中华区2011财年第一季度财报却十分“靓丽”,苹果公司营收达到267.4亿美元,净利润为60亿美元,利润劲增78%,创历史新高。大中华区该季度营收高达26亿美元,同比增长达4倍,在苹果全球市场表现第一。
卖得越多、亏得越多,已经成为中联通iPhone策略面临的尴尬。
2010年10月30日,中联通iPhone首销式在北京启动,行货版iPhone首度进入中国大陆。消费者在大陆地区只能购买“欧美版”或者“港行版”iPhone,也就是俗称的“水货”。然而,这份经过讨价还价达成的合作协议却并非排他性的,苹果还可以通过其他渠道在大陆销售相关产品。
1 2 这让中国联通很郁闷。由于协议漏洞,不少用户在参加早期的“充话费送手机”活动后,将iPhone的联通3G卡取出后通过二手市场卖掉,再将其他运营商的GSM卡剪成小卡插入iPhone使用。针对这种情况,联通规定2010年12月31日后入网的iPhone用户,只能使用联通卡,并从技术上对换卡行为进行了限制。随着苹果网络和社会销售渠道的开放,联通的如意算盘又落空了。
目前,在Apple Store(中国)网站首页的中间位置提示:“当您从Apple Store在线商店购买iPhone时,您将得到无需合约的iPhone。因此您可以自由选择要注册服务的运营商,并且可以随时更改运营商。”
无合约的“裸机”,这对于不喜欢被束缚、对价格不敏感的人群来说,真是太具有诱惑力了。于是,联通版iPhone就只剩下手机和话费双重补贴带来的价格优势了,联通成了iPhone上岸的“跳板”和为苹果打工的“马仔”。
随着全球电信业开始从3G向4G演进,4G通信标准有可能在LTE上实现大一统。无论是CDMA2000、TD-SCDMA还是WCDMA,都极有可能全面转向LTE,苹果也势必会推出基于LTE的iPhone手机。届时,失去网络标准优势的联通,还能不能保留独家地位,真是未尝可知了。
还好,中联通近期发布了完全基于Linux内核的原生操作系统“沃Phone”及自主研发的智能手机操作系统平台。这或许标志着联通已从苹果吸取教训,开始重视多元化发展,打造可掌控的产业生态圈。
3G的世界里不止有iPhone,只吃一种水果是很危险的。我们不能忘了,苹果或许“有毒”。
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