物联网时代 智慧旅游打造信息化旅游新体验

什么是智慧旅游？

“智慧旅游”是一种通过物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等领域，是面向未来的全新的旅游形态。

“智慧旅游”包括公共服务平台、应用层、基础设施三个层次。三个部分通过互联网/物联网相互联结。首先，公共服务平台是直接或间接为旅游者提供服务的单位或个人，如政府管理部门、相关部门、咨询机构、旅游企业等;其次，应用层的用户为广大的旅游者，拥有能够上网的终端设备，尤其是超便携上网终端(如平板电脑和智能手机);再次是基础设施，包括基础硬件、软件、数据库等，以及在此基础上搭建起来存储有各类旅游信息的数据中心，有专门的机构负责进行数据的维护和更新。

“智慧旅游”以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。

“智慧旅游”对旅游信息化意味着什么？

智慧旅游是对传统旅游的一种提升，智慧旅游的主要目的是感知旅游者、旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息，并及时传送和挖掘分析，一方面提升旅游体验和旅游品质，同时引导旅游企业策划对应的旅游产品，并推动整个旅游产业链的创新营销。

在物联网时代，由于旅游业是一个综合性、系统性、依赖性很强的行业，通过对现代信息技术的运用，“智慧旅游”将为旅游者进行导航、导游、导览和导购，提供更便捷、智能的旅游体验服务。